车是去年买的,dealer说extend 3年保修必须去他们那里service,所以一年后上周五去dealer 那里service,周日才发现车头部分包括挡风玻璃上,全是白色的小点点,很多,像被喷的白色油漆,因为车是银色的,在阳光下,不仔细看看不清,车身白点用指甲抠不掉,挡风玻璃上的白点可以死劲抠掉一点。
今天打电话给dealer,他们说让我过去,帮我免费polish,但是我记得听说polish对车不好,会是油漆变薄,车还很新,平时也就周末买买菜,大家说我该怎么办?是去dealer那里polish,还是算了自认倒霉?还是我可以用什么材料自己把白点洗掉?
唉,dealer service都是大爷哈,不给解决麻烦,还给增加麻烦。有经验的朋友多,给点意见,谢谢
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到品牌总部那里投诉,dealer很看重这个的。不过估计也没啥好解决的,最终也就是polish一下最多再送你点service voucher啥的安慰一下
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我投诉他们,他们会不会对我的车搞鬼呢。对车我是白痴,对dealer,mechanic一族,我很畏惧。你说我是去polish,还是就算了?
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首先,只要是主机厂提供的延保,是不需要在购车的dealer做保养的, 楼主你确定买的是主机厂的质保而不是dealer提供的延保么?
其次,如果你不爽,直接打电话给总部投诉,一个电话不够两个,顺便去 他们品牌的Facebook 和twitter 发帖子抱怨,记得附上照片。 Dealer很怕这些。
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主机厂的质保3yrs + dealer提供的延保3yrs
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dealer那3年可以无视,让他去死吧。
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谢谢你的建议
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