昨日载着家人从大洋路返回墨尔本，刚出port campbell 十五分钟，C164上各种坑，结果不幸中招，左前轮胎的侧面一个6-7cm的口子，一直延伸到轮毂 看到这个样子，即使run flat tyre也不敢开了。
打了BMW的道路救援，因为距离墨尔本200+KM的地方，taxi也不好叫，我也不想住在当地，最终给的方案是：
1) 拖车会和hire car一起来，然后他们把车拖到当地，第二天拖回墨尔本的Kings way的dealer
2) 我开着hire car回家, 第二天拖车来的时候，把hire car 还给拖车公司
3) 当1)和2)完成后，就没有hire car的使用了
以上拖车,hire car的费用他们来承担
由于车上有老人，只想赶紧回家， 我就答应了。荒郊野岭的，信号又不好，等了2个半小时后，拖车公司送来了一个41万公里的holden, 我就心惊胆战慢慢悠悠的开回家了。
今天才第一次看了下道路救援的册子，几项内容：
Vechile transport: 如果是在城市地区，是送到40KM以内的dealer or authorised repairer; 否则就是最近的dealer or authorised repairer。当时最近的dealer其实是在Geelong. --> 给我送到Mel的dealer还算给了我优惠？
Taxi: 200刀 --> 200刀的taxi是死也回不了墨尔本的。。
car rental:不要住宿，是可以最多5天，上限$1000 --> 其实我可以一直keep这个hire car，一直到我轮胎换好？
使用过BMW道路救援的朋友来给说说，我还有什么要注意的吗？事情结束后会给我一个账单吗(即使我不需要付钱了)？这些项目的limit是一年renew一次吗？我网站上研究了下，没有地方可以查询历史情况，使用了多少限额等等，全靠电话。还有拖回dealer就一定要在dealer处买轮胎了么?
多谢大家！
补充一点：昨天也打了车险Allianz电话，询问了下他们能提供什么帮助，他们说没有事故的话，都不管。今天我看PDS里说“damage to the tyres caused by application of the brakes or by road punctures, cuts or bursts” 这些都不cover.
2016/05/08: 今天才有空来更新一下：
1) 花费: 道路救援给借给我的rental car的油钱(借时full tank, 还时full tank); 以及在dealer处买了一个新胎+四轮定位
2) 我问了BMW道路救援, 他们那里没有什么paper work (只有在拖车来的时候，我签字授权了拖车). 上面提到的limit都是对每一次出险而言。
3) 这种情况的爆胎, 不去dealer那里也是可以的。如果走商业车险，可以报单车事故，但是需要付access。
希望大家都安全驾驶！
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帮顶
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多谢！
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还不错，200多公里外，2个半小时解决问题
见过太多，远距离的，5、6个小时
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我上次爆胎了，自己开车到WAVERLEY BMW, 里边的人告诉我让我自己修，跑到TYRE CHANGE
498搞定
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拖车后来把我车拉到dealer了。换了一个新tyre, 外加说因为有撞击又做了4轮定位，最后一共470...
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安慰下楼主，不过也算有效率了。。。顺便也学习下。。
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轮子真贵
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很便宜了470 新轮加定位啊 是大车还是小车啊
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小车，17寸的轮胎。
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这个BMW的路边援助是买车是自动带的 还是要另外买的？
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没看懂，不会自己换备胎？？？
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如果是bmw的话很多车都没有备胎呢
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买BMW新车，自动送3年的道路救援。
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不可能，没备胎能上路？？？！！ BMW也是普通车啊
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我的小车没有备胎，只有4个run flat tyre，所谓的防爆胎。
不过我也的确不会换。。。。
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bmw都没有备胎啦 都是缺气保用轮胎
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我X3 就有。
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不清楚啦 好像小车3系都没有备胎了
x系列有备胎估计是为了增重
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41万公里的holden好开吗
Mini也么有备胎
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我爆胎的待遇和你差好远
是因为没有拨打BMW ROAD ASSISTANT吗，dealer和他们是不同的系统
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当然不好开。。。上坡费劲，刹车要使劲踩，公里数的液晶屏时好时坏，中控上的娱乐设施还是卡带。。我发帖也是问问大家经验，估计这道路救援也是靠这些接电话的人去协调，能省就省，这破车租一天100块估计都不要的。接电话的人说，如果是白天，是会给我正规租车公司(hertz之类)的车的。
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新车都有3年的道路救援呀。
不过你自己开到dealer，他们也不给你换，说明不想赚你钱
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一天租金100的是很好很好的车了
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囧，看来我这单帮他们省了不少。
当时就想赶紧回家，破就破吧……
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新车都没有了。
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笑了
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因为bmw 说是run flat tyres 吧
不过还是需要备胎的 紧急情况下是非常需要的
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