澳洲对方全责,Progressive全险理赔流程记录,供大家参

在澳大利亚汽车





论坛上关于Progressive的使用心得好像不是特别多,鉴于他家费用比较低廉,可能有同学会对他家的服务质量比较感兴趣。在此记录一下我之前的一次理赔,供大家作参考。总体来说我挺满意的,但具体是不是每个用户都会满意可能还会受到很多其他因素的影响。车版热心人向来多,我在这里得到过很多帮助,这个短小精悍的记录就算是我受到的涌泉之恩后的滴水相报吧……

20141110 早上九点左右,旁边车突然变线,车头在我的车身留了长长的印记,右边前车门,后车门,以及后备箱的右侧,都被划上了。下车后简单拍照,对方态度良好,下来后先道歉,后交换驾照。对方有三险,但excess $1200,所以希望我自行修车或者报保险,然后把帐单给他,他根据数目决定是自己付还是报他的保险。交换手机,走人。事后意识到由于是第一次事故,忘了找证人,不过行车记录仪拍下了所有经过,包括对方车牌号,应该问题不大。当天上午发了个帖,得到的普遍意见是报保险,于是11点左右在线填了claim。

20141111 第二天中午时候,总算接到了保险公司的电话,基本上又把事故经过重新问了一遍,问我有没有证人,我说没有,不过有记录仪,他们让我把视频发过去。根据我的位置帮我选了个修车厂。我打电话过去,约了第二天过去验伤。

2014年的时候,progressive是只能网上claim的,不过根据我2016年的经验,他们已经改成了只能电话claim

20141112 开到修车厂,被告知最快需要十天后的周一开始修,预计修到周五。

20141117 事故一周后,接到保险公司电话,说视频看了,也联系了对方,确认对方全责不需要我交垫底费。由于我买保险时候选择了租车,便问他如何安排。他说既可以到时候给我一辆临时车,也可以我自己去租他们报销。我选择了后者,自己租了Bayswater (No birds)。Progressive关于租车的规定是涵盖两周,每天最多报销50刀。

20141124 把车送到了修车厂,修车厂的人把我送到附近的火车站,自己坐火车去了Kings Cross取车。

20141128 原定取车的当天上午,接到电话说车今天好不了,需要下周二。于是赶紧联系租车公司要求延期。

20141202 下午去修车厂拿回了车,伤确实是看不出来了(废话),我注意到里程表显示修车这段时间车跑了六七公里。考虑到他们还做了个四轮定位,便没觉得有什么。

20141203 把租车相关材料扫描给了保险公司。

20141208 收到他们邮件说租车费用已打到指定帐户。至此所有手续全部完成。

总体来说,这次前前后后还算顺利。但毕竟这只是我的一次个人经历,仅供参考。如果哪次对方司机态度不那么良好,或者那次不小心是我的全责,那事情经过还会不会顺利我不确定。此帖没有推荐progressive的意思,也没有不推荐的意思。无非就是把经过都写出来,各位感兴趣的自己拿主意就好。

最后,作为文章的结尾,我只想说,如果觉得有用,请加分……






20150116 上来更新一下,最近保险到期,我在他家网站上做了个试验,其他信息保持一样,是否告知“过去五年有过一次claim”,大约是七十多刀的不同。我选的是“not at fault claim with no excess payment”,但费用依旧高出七十多刀。仅供参考



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感谢分享 !!

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我前段时间也用了progressive的保险修车,整个过程服务还不错,没什么麻烦。

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希望用不到

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看来行车记录仪是个must啊

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供后人参考
这感觉好像有点不对啊

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写得不错 谢了

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对啊,对于楼主不吉利,对大家有点吃亏的感觉。

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请问楼主用哪种行车记录仪?

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改成大家了,中规中矩~

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我用的淘宝买的任E行,清晰度很一般,只有几乎静止时候才能一字不差的看清车牌。这次事故主要是对方车跟我刚刚从一个红绿灯一起起步没多久,所以把他车牌拍得很清楚

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如果是你的全责你更省心,因为你只需要交垫底费,其余的就是等明年的保费上涨。

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我用过bingle的,也是online insurance公司,不过他们让我自己找几家报价,我懒的找,就直接问了最近的他们认可的修理公司。活都不错,也是5天左右。

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如果说供先人参考
这感觉好像更不对啦

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供先人参考得烧了。发帖不行。

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发帖的意思是说,大家可以各自打印出来烧。

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progressive 的修车行态度很好,就是位置太差。

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好贴

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啰嗦一下,progressive现在也可以电话报险,只是网上报可以少缴25块excess fee,比如你的excess是500,那网上报可以只交475.
他们家修车行还是不算差的,我们家那块儿那个也是NRMA GIO的指定维修点,修车速度也不错,mini cooper这种不好找零件的,一周也修好了,也许是我比较lucky。

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claim过两次,还算不错

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感谢分享!

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晕,我正准备买这个牌子呢!看来车速快的话根本没用啊!

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请问你用的任E行哪个型号?

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谢谢楼主分享  前几天看到那个说progressive打折的帖子怎么不见了

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具体型号不记得了,总之是淘宝上五百左右那个价位的

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那应该是很好的型号了啊

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上来更新一下,最近保险到期,我在他家网站上做了个试验,其他信息保持一样,是否告知“过去五年有过一次claim”,大约是七十多刀的不同。我选的是“not at fault claim with no excess payment”,但费用依旧高出七十多刀。仅供参考

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我来补充,我是这么对付progressive续期的quote,比原来涨价几十刀,我选重新投保同时不续前保,问题就解决了。

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我也是重新在网上以新顾客的身份做的quote,他给我续保的价格我毫不犹豫地无视了

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谢谢分享。。。
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