最近正在走汽车险理赔，保险公司的电话极度难打，每次不等个1小时是不会有人接电话的。联想到汽车保险是每个车主都需要购买的，但保险公司在理赔过程中的表现却是不经历就没有发言权的。建议版主开个贴，让大家评价一下自己曾经用过的汽车保险公司，不关注价格，因为每部车都不同，就着重讨论报险、修车是否快捷、方便。
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没分了，1#、2#回血后补
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舉腳贊成
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必须的，这个还是要大家一起献言献策啊
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这个？还用评嘛？嘻嘻，必须NRMA啊！价钱也不是很贵，质量绝对一流！用过AAMI的升到了最高会员级别，还年年加保费，最夸张的是搬到新家，上锁车库比以前停道边贵了400，你搞笑呢？回答是因区而异，唉，隔一站，实际距离不超一公里，哪里来的那么大区别而且还加了车库，晕四了，果断换成NRMA比之前的价格还便宜了几十，因为有之前有参加他们家的道路救援险，直接给了40%OFF。
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lz用的哪家保险啊？这么坑
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coles
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这家好像不保维州啊
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希望这个调查能把重点放在理赔的效率上，而不是投保的价格上。理赔低效对人的折磨和时间成本的意义远大于保费的差价。
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非常想知道LZ用哪家保险公司，极度希望先分享出来。
我一直用的是AAMI和NRMA（两个车）。AAMI理赔一项很轻松容易，没有任何问题。送去修车厂两次（一次LD撞BMW，一次被Ford追尾），所有配件都是直接换新的。
NRMA还没有claim过（touch wood）。
但是上面两家都没有觉得电话难打，每次都是马上就有人接。
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是吗？
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买过好几家的保险，只claim一次，Not at fault，NRMA的，还可以。就是有点慢。
原则：1，只买大公司；2，每年都挨家QUOTE一遍，谁便宜用谁。
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Budget Direct claim once, very good service.
Not sure why many people complaint it
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刚刚退了coles保险，coles让人失望，正好准备新车换保险啦~
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谢谢分享。我用的是COLES，修理还可以，直接换新配件，就是电话难打，每次都要等一个小时左右
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coles保险除了价格便宜其他都不好，前面还有个开x5买coles的....
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aami claim过两次，电话有点难打，去指定车厂的修车效率堪忧，七月初撞的跟我说最快要等九月，选择自己指定车厂经过aami比价之后很快修好，神奇的是我指定的车厂做个人和做保险居然是一个价一分不差
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这家不保VIC的，刚刚试了，直接让我买RACV的保险。。。。RACV的不好，也是出现搬家后疯长保费，后来换的AAMI， CLAIM过一次，挺好的
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Agreed
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Coles 的全险还是不错的，不要买它的第三者险。
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赞同，置顶确实缺这个。
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维州叫RACV
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买的就是全险。理赔等电话的时长并不因为全险、三险而有不同
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等电话时间长一些，并不代表它的质量差吧？理赔爽快就行啊兄弟。
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这些全都是因人而异的，打电话这东西纯属运气问题。我打coles和aami的电话，没觉得等待时间有什么不同。服务态度也很好。所以，这玩意没多大可比性。甚至你的保费也是因人而异的。不过aami杀熟是绝对的。coles还好，去年$192，今年也涨了$197，不多，就算了。
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