澳洲本田重夺澳洲售后服务调查结果冠军

在澳大利亚汽车




JD Power的售后服务客户调查,今年本田重新拿回了冠军宝座。

去年是马自达,今年其实有所改进,但本田进步更大。

丰田保持在第三位。

KIA改善幅度最大。

Holden跌幅最大。

在调查覆盖的品牌(主要是若干澳洲销量最高的品牌)中,Jeep倒数第一。

调查方法:

JD Power’s 2015 Australia CSI Study is based on the responses of 4518 owners who purchased their vehicle between August 2010 and October 2015 and had their vehicle serviced at an authorised service centre between August 2014 and October 2015.

In its sixth year, the study measures overall satisfaction with the vehicle service experience at authorised service centres by examining five factors (listed in order of importance): service quality, vehicle pick-up, service advisor, service initiation, and service facility.



http://www.caradvice.com.au/4001 ... ales-service-study/

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希望产品线也更上丰田的  啥时候能引进Pilot

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为什么没有ABB?

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可能4518 owner里面没有人开abb

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貌似选的是近几年累积销量较高的几个品牌。


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我为啥没收到调查问卷啊

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Jeep亮了。

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刚还在隔壁看到有人预测今年Jeep的CSI肯定垫底 果然。。。。。

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凌志榜上无名? 跟丰田合并调查的吧?

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通用的售后服务就是渣

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应该是只调查了那么些个厂家

4000多人其实也不多

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Holden最烂啊

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我能说售后这个,信仰车完全不出所料吗

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本田SERVICE确实比以前好, 至少有咖啡, 饮料喝了,  

本田除了CRV系列 感觉没什么车卖了, 最好卖的ACCORD EURO 也停产了, 搞不懂为什么。。。

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Oh my lady JEEP...

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话说CRV还真是不错,很期待2017年的新款。

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CRV是不错, 以前跟dealer聊 他们哪辆车卖的最好, 对方说, 你看我们哪种车没什么广告 那种车就卖的最好

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是的。你看澳洲Prado满大街都是,什么时候见过它的广告?我早就知道这个规律。买任何东西都一样,假如你看到很多人用,却从来没有见到它的广告,一般都是好东西。

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那到处是cx5的广告..........................

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Mazda 廣告費這麼多, 看來一定是羊毛出在羊身上.

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Prado已經是很多代了,cx5才多少代?

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honda 没什么热卖  但civic crv jazz 甚至odyssey一直卖的都还不错

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以前马自达service马马虎虎

后来有一次觉得他们怎么态度好了那么多

再一看,原来厂家在大力加强售后服务

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本田的服务确实很好,免费咖啡,免费上网,每次车洗的很干净。

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产品线一泡污,服务好有蛋用

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新civic来了看看好卖吗

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威武不倒数就怪了。
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