澳洲TIguan 155 R-LINE提车了。。继续求助。。。ORZ....

在澳大利亚汽车





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楼主买的155TSI R-LINE TIGAUN, 本来是说8月份提车。。 结果 7月2号就到了DEALER 店。。 然后是说的 今天提车。。

ANYWAY,今天去了先付了钱。。然后销售员跟我们讲解了车子的一些功能, 本来很开心的。车子也只有22KM。

后来我叫他带我出去转2圈看看。 下来拿文件的时候 我女朋友说车子有问题。。

然后我才仔细观察了一下车子。。发现一些问题:

  • 整个车身漆上面到处都是划痕。。 要在灯光下才可以看见 (车子是黑色的, 本来以为正常,但看了下车厅里的其它的车,都没有这个问题)
  • 左边的后车灯 上面有一个明显的划痕   -- 他们说帮我们换个新的。。。
  • 后窗(大的那个) 上有一条划痕。
  • 前挡风玻璃。里面有一条不明的条纹 (感觉是胶)。


当时一下崩溃了。。 这时经理出来了, 说是他们的疏忽。。 叫我1-2天后再来提车。。。。他们一定弄好。。。

因为买车的地方离家很远。30KM。。 当时也没车可以回家 (部门经理带我逃班来提车的)。。所以DEALER 给了辆2手的GOLF 先开了回家。。

真的挺郁闷的。。

那么问题来了。。

新车应该会有划痕吗? DEALER到底会怎么处理我那些问题。? 我下次提车时。还应该注意哪些问题呢?。

还回去的GOLF要给加油吗?还是随便开?。

谢谢大家先。

-- 0807更新

今天我女朋友跟我讲。她看到车子底下都是泥土。估计是他们洗车是冲了但没冲到底下。
这么一想估计车子估计就是都沙子挂伤了。。但问题是哪里来的泥土呢?。
运输过程会让造成这个吗。

DEALER今天也没有主动联系我。。我中午打电话说太忙会回我电话。但是最后还是我自己4:30PM 给他们再打的电话。

对方经理跟我说车子拿去polish 了。然后明天中午再联系我。

我准备今晚直接发个邮件给大众公司问个所以然。


-- 1007更新。。

终于提车。。dealer说把。前挡风玻璃那个东西不知道什么。。他们就把整个玻璃给换掉了。。 后灯也换了。。

我仔细看了一圈觉得没事。。就开车走人了。。

那么问题又来了。。开车回家的路上一直感觉车身会左右晃动 不管是速度快还是速度慢。,但之前开我姐的JAZZ, 试驾的132TSI 还有那辆GOLF都没这个感觉。 一开始还想说会不会是路不平, 但回到家里的停车场时。。慢速也能呢个明显感觉到。。 由于开车回家的路上DEALER店已经关门,所以只能明天再打电话过去问下。

有哪位大神可以帮忙解释一下吗?。。我这个车买的真是不顺啊。。

IMG_2887.JPG


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你什么时候知道的车身号? 如果是新到的车22公里感觉有点多,2号到的今天提,或许让人试驾了一下.

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不应该有划痕

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把公里表线拔了 跑个100百公里 也是有可能的

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这个论坛里面看了20多公里应该是正常的吧。。
售车员说车子是今天上的牌。

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是啊。。我看展厅里其他车都没有划痕。。。而且那些车都放那里挺久了。

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这么坑人的事情应该不会吧。。。。

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车没上牌时,随便挂个临时牌照就能上路的.我猜车子在这几天内可以作了一两次临时试驾了什么的,或者是其他地方调过来的有段时间了的车.后者的可能性较大,否则不会一下提前这么多让你提车,而且也容易解释有划痕,调过来时他们自己也没认真检查.

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这个有可能。。但听说25公里以内都还好。所以也没在意。。

主要还是划痕太接受不了了。



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22  公里是新车正常公里数。

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划痕是硬傷,估計dealer去想辦法,應該還是這輛車了,因為已經上牌了,dealer會想自己的辦法給你修補好,至於換另一輛車就不要想了,你心裡不舒服的情況下可以要求多加一點東西,哪怕2年service免費都可以,去試一下,他們理虧。

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22KM是新車,我第一輛28,第二輛18。

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二十多公里应该算正常吧,我上个月提车就有24公里,不过这些划痕就不应该出现在新车上。

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看你原帖什麼都沒加,明天打電話去,把你要加的和他說一下,看他們能做些什麼補償,如果換車就無所謂,但是不換車的前提下,加一點東西必須的。

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恩。。估计车子不会换的。 他们估计也没有同款的车子给我了。。因为现在生产的都是16款的。

主要还是觉得销售不用心。。挺悲剧的。只能等明天打电话过去问问看了。

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如果是细微均匀的,多半是洗车太粗鲁了,小工要被剋了

dealer会给你修复的,我第一台车是demo,有一个小硬币大崩掉的洞,修完了怎么都看不出来

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估计就是抛光抛掉一层

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這個應該不會。在澳洲里程欺詐會被吊銷車行執照,相關責任人會坐牢。Dealer一般不會那麼瘋狂。私人賣車就不知道。

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22km一定是新车可能跟country dealer调货的时候刮的吧

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1. polish
2. 换灯
3. 估计会跟你说这个弄不掉。。估计给你些赔偿?
4. 如果是胶肯定给你弄得掉。。

LZ有没有看车的生产日期。。不会是买了库存车吧。。

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小划痕会有,就是那种灯光下能看到的。可能洗车或者揭保护贴纸不小心。

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划痕会帮你打磨,如果全车身都有划痕,即便这车他们帮你polish掉,下次你如果要polish就要注意了,不能打磨很深,否则就要伤到里面的漆了,如果他们把划痕都处理掉了,就顺便paint protection一下吧

btw,golf不要加油了,dealer才是理亏的一方

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安慰下lz,跟他们多要点东西弥补下心灵创伤

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可以要一些附加东西了.  不过没想到大众也这么不注意细节.   

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你当时没提要求,现在可能有点晚了。

租辆golf一天也得几十块,好好开几天就当租车免费喽。

过几天提车还的要仔细点,前几年那次提车,tint没做,油没加,当场都发现了。答应过几天再开去tint,油就给加了。回到家仔细看,bumper 还有一条划痕,车都开回来了,只能吃哑巴亏了。

另外,vw的车轮应该都是anti-theft,也就是每个轮上有个螺钉是需要特殊的adapter才能旋下,也要检查下随车附带的修车工具包中有没有配。每次做完service也要检查。有一次我做完service后,那个adapter就不见了,后来破胎了,自己想换,结果轮胎旋不下来。只好叫vw路上援助。第一个来了也搞不定,又叫了另一个才找到合适的adapter。自己配还要一两百块,后来去投诉,才免费重新配了一套。

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像这种情况,楼主有权力取消合同退钱的。

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楼主,你可以想像这帮是贼。 但这帮是不会打人的贼,只要你有理,他们一定会满足你。不过他们肯定会各种理由说不,别管他,做不到你要求的就跟他说我不买了。转个头又说行了。

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部门经理先走了,留下楼主和女朋友看车,所以最后楼主要开车行的车回家。
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