澳洲人善被欺,投诉是正道

在澳大利亚汽车





分享一个自己的经历,用来证明"销售的话"是不靠谱的!中国销售不靠谱,澳洲(鬼佬)也一样。

本人7月份从正规的Toyota Dealer买了一辆二手车,当时发现只有一把钥匙,销售说这很正常,spare key都是2到3周后寄给顾客,我也没多想,就开走了。一个月以后,没有消息,写邮件问了下,销售马上回复了,说“后天就能寄给你啦。” 我还挺高兴。

又过一个月,还是没收到。又写邮件问,不回邮件了。也许销售休假 了,我自己盘算。再过一周,打电话给他,到是依然客气,说周五就给寄过去。尼玛,我居然又信了!!!

果然,又是两周没结果!已经买车三个月了!今天早上打电话直接找负责投诉的部门,一个经理说马上去了解下什么情况。10分钟后回电话,说我们有spare key的库存,只是需要你明天亲自来,因为钥匙是coded的,要2-3小时设置。我表示感谢,说一定去。

就这么一个小事,明显是销售满嘴跑火车啊。自己多个心眼最重要,不去算计别人也不要被别人算计了。

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自己update一下:
10月7日,今天去Toyota Dealer了,一个多小时就做好钥匙了,带遥控的。比较顺利,是Free的。

P.S. 车应该不是报废车,2011年Camry,7万多公里,车之前是在一个公司的名下。我确实没问过为什么没有备用钥匙。




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楼主记得去过之后再更新哈

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多谢提醒!!难道明天还有变数,我居然没想到!还是太乐观了。。

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Good Luck!

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楼主能说说是什麽车,多少公里数,神马价格之类的,很有兴趣知道呀。。

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现在是不是只有两把钥匙 之前是三把的

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2012 Camry Hybrid smart key, 多配一把接近400刀。
Ebay上有卖,68刀,但是需要program。

楼主拿到了Spare Key,就省了那么多。

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2手车没有sparekey首先就很有问题,而且协商如果dealer包配的话必须拿到钥匙方才付款,卖车的有几个值得相信?

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没有spare key的小心是Whitten off 的车,楼主查了吗,以前买过说是Whitten off 的车是没有spare key

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writeoff一定没有sparekey,但没有sparekey的不一定writeoff。。。但是肯定不是什么好车,车主正常保养就根本不会遗失sparekey。。。

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宁愿相信世上有鬼,也不能相信sales的嘴:)

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writeoff一定没有sparekey

y?

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这个都能给你配好的,配一下也就200-350,无钥匙启动的电子钥匙

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事故现场直接拖去修车场评估,之后直接保险公司收走,owner不会补交sparekey甚至是servicebook。。。

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这不算什么,我新买的A4,一年后做保养的时候才发现,三把钥匙里面,一把坏掉了,一把根本不是我车的(说明还有一个倒霉蛋也被发错钥匙了),搞了好久奥迪才从德国重新做了两把给我。

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你这个牛逼了。佩服。

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无奇不有额

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卖车的信用度最低了。

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在澳洲什么都要自己催,好像都是应该的了

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你这说的绝对了  车钥匙要dealer花钱就能配 和车的保养好不好有啥关系
我的车第一把钥匙丢的时候很郁闷 发誓一定不把第二把丢了 可是天有不测风云 第二把也丢了 。。。车停在Manly开不回来了 也没办法拖去dealer 后来找locksmith现场配了两把不是原厂的钥匙




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看来我得多加“原厂钥匙”。。。

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我就是在车行买的。就给我一把。是不是必须给两把?

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我不知道是不是有规定一定要给两把钥匙,我怀疑没这样的规定吧?
我感觉你要买车的时候提出来,是能争取到的。

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一把钥匙确实很不方便。

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rav4 smart start key need $600
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