请删贴
评论
楼主有凭有据看来一定是买车的错了,一开始就和她说没有现车,这个责任不在你了,支持楼主,总是有一些客人出尔反尔,况且你也有录音,鄙视这样的客人。
评论
Vini要火
前排广告位招租
此广告位常年招:脚垫,贴膜,手表,各大有实力的代购,房产中介,broker等等。。。
欢迎洽谈
评论
首先我必须隐去商业信息,请理解
评论
支持一下,楼主没什么大不了的,做成功的销售就要吃得了各种委屈,每天接触那么多人,各式各样,什么样的都有,难免有沟通不畅的,不必太在意,一笑了之。
评论
Vini要火
前排广告位招租
评论
另一位的帖子
http://www..com.au/bbs/f ... &extra=page%3D1
嘿嘿,对比看看挺有意思的
用那句侦探小说的话,你试图努力掩饰的地方,就是你的漏洞
评论
哈哈,我也是刚看到,两边说法不同
评论
火速占位
评论
呵呵。。。。
评论
占位
评论
貌似你之前想坑我1000澳币订金,还有威胁我要赔偿金。结果被我告到信用卡中心和消费者协会。你们公司的总会计老老实实的把一千澳币支票寄到我手里。哈哈对你的印象真是差评两个字。
评论
热帖留名
评论
所有的通信纪录都有截图和jp公证的
评论
拍照
本帖最后由 garysu 于 2015-7-30 18:30 编辑
从不在任何论坛上发帖,顶贴,也不是个热爱网络的人。本来只想做好自己的工作,但如果觉得被诋毁严重,在言论自由的社会,还是可以站出来为自己申辩几句的。本帖发出后,本人不做任何回帖和回复,有支持的朋友本人先在这里谢过,希望版主不要误以为在做广告或宣传。
致Sarah小姐
我是大家可能都熟知但并不太认识的那位华语销售,Vinica。
知道车行天下这个论坛,是一件机缘巧合的事情,三年前的一家客人跟我开开心心买好车后,女客人无意中说到,她经常上一个叫的论坛,上面有一个车版,她一定会在上面好好帮我宣传。这样以后,我虽无从查证她是否有帮我宣传,但是我知道了这个论坛的存在,这以后,越来越多的客人讲到这里,也越来越多上这个论坛的客人找我买车。感恩这些客人的信任,也相信他们是买到了自己心仪的车。
我2011年之前,不知销售为何物,没有做过任何销售工作。同时我也不是论坛里回复sarah小姐的一位别有用心的人所说的三十多岁(女生都介意把年龄说高,我也不例外),因为我还没有三十多岁的资历,要学的太多。销售是一个拿业绩说话的工作,承蒙国人朋友的爱戴和信任,2012年和2014年都卖到了整个维州第一(2013年去完成人生另外一件更重要的事情),这些个第一拿得很偶然,一半是幸运,一半是努力。所以,一直对我卖过车的每个客人都心存感恩,积水成渊,我其实自己心里深知,这些源源不断的Refferral和客户介绍,一年比一年多,完全取决于品牌,还有就是客户对我这个销售的信任。曾经在2014年年末,给这一年的每个客人发了一条谢谢的短信,是认真的感谢。
好,言归正传。Sarah小姐在帖子里的一些话极不真实,所以想做以下澄清。
7月23号中午接到Sarah小姐的第一个电话,咨询买车,电话里讨论了十多分钟后,我去查了in stock,用公司电话回复Sarah小姐,便直接offer了她那一台黑色的顶配,公司的电话是可以录音的,从我的专业角度,我不止一次的强调,这是2014年的车,RDR是在2014年12月,所以warranty是从12月开始,如果现在买下,就只剩3年半的保修期了,但是这是现在唯一一台现车,所以我可以做很好的价格,sarah小姐对这台车非常感兴趣,因为她急于想拿现车,不愿意等太久。周六如约来试驾,整个过程轻松愉快,最后成交价格是58800,签合同前,我专门又指给sarah小姐看了,warranty只剩3年半,高兴的签字,留好定金,人走。所以我没有任何强迫sarah小姐签合同的行为。
接下来的周一周二,Sarah小姐告诉我她又去比价了,我比较纳闷,签好合同买好车后,又去询价,但是这是客人的自由,我很理解,没有多讲,但是显然sarah小姐也没有在那边拿到更好的Deal,可是突然就揪住这台车是2014年的不放了。我因为觉得Sarah小姐很费周折,确实辛苦,并马上帮她争取到了3年保养免费,Demo车是不享受Corperate deal的,但是我们破例为她做了。Sarah小姐在23号的时候就知道这台车是2014年的,没有任何公里数,并且是现车,所以sarah小姐欣然下订。我不是stock controller,不负责订车,所以我在跟sarah小姐讲到可以订车时,并不知道9月的订车时间已经截止,这是我的失误,但这并不是我必须要知道每个型号的车所定制的截止时间。在周二下午,我告知sarah小姐你完全可以取消这次订单,但是法律规定里sarah小姐必须承担1%的违约金,这时候Sarah小姐开始表示大不快,说如果贷款不批就必须退全款,我解释给她,贷款不批不是客人臆断的,必须递交上去才能知晓是否能批,sarah小姐几次三番打给我们销售经理, 并还自己找了一位华人broker打给我们的销售经理,假意她不能批下贷款,经理给他/她的解释非常明了,我会接着附上我们GM(General Manager)回复Sarah小姐的邮件。我们从来没有表现出要阻挠Sarah小姐在签好deal后去别处询价,并且我们也马上答应了退回定金。此事就到此为止。
每份工作都不容易,华人做销售的非常多,地产界,银行界,汽车界,等等。Sarah小姐请嘴下和笔下留情,少些诋毁,多些宽容。如果有缘,我还是会找和我一样说华语的同胞买房,做银行贷款,买车,这没有什么不好,也没有你说的那么差劲。Sarah小姐,我和你素昧平生,没有什么想和你过不去的,请你多保重。
评论
火钳留名
评论
占位。。各执一词了
评论
強貼留名
评论
首页
评论
要不我们开个投票贴看大家选哪边》?
评论
专业~~~哈哈。。经常隐秘版拍照的吧?
评论
卖车和卖房一样~总有人夸总有人骂。平常心
评论
专业的销售,不该来发这么一篇帖子和顾客对峙,即使你是对的。这不是很专业的沟通方式。
评论
强!知道哪里卖凌志方便了
可惜不好(四声)这车。。。
评论
纯围观
评论
第一页留名
评论
买家卖家节操都掉一地,现在问题来了,大家都知道vini是谁,没人知道sarah是何人,谁吃亏?
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
- 据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产?
- 据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联