第一次发帖,make long story short.
一天晚上被追尾了,tow bar 被撞弯,后保险杠两个很小的刮痕,打给racv claim,第二天去racv推荐的修车场拍照,然后开始修理。修理的list是更换tow bar, 刮痕那里抛光了重新喷漆。
车子修完之后开回家,仔细检查了一下,发现了如下的问题:
1.后保险杠下面少了一块塑料挡板
2.后挡泥板少了一个螺丝
3.后红色反光塑料灯没有装好,是歪的
4.一个尾灯没装好,很松动
5.新换的tow bar少了三个塑料cap
6.后保险杠和后备箱连接处的一块塑料板没有装上,很大的gap
肯能是那天工人急着下班,做的很毛躁,但是这个技术也太让人不放心了,车子买了才两个多月,还是挺心疼的。我现在是应该联系 racv 向他们反应情况还是直接找车场?另,有没有哪家车场修toyota很棒的推荐给我?谢谢大家。
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给保险公司投诉,反应,要求重修,换场子。
我以前一个朋友的嘉年华也是新车撞墙上了前面都要修,修完,发动机护板不见了,尼玛保险杠包围居然是双面胶贴上去的,而且gap巨大,几个上胶点清晰可见,打电话一阵骂,换场子重新修好,和新车没两样
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记得一定要投诉,我还有朋友就是在这种和保险公司合作的修理厂工作,接保险公司的活,很舒服, 不愁车修,部件定价还可以奇高,盈利很多,一般保险公司都有自己指定的几个场子,你投诉了,保险公司会去收拾这些场子,如果投诉多了他们就会换厂,这些场子都把保险公司当爷爷供着,生怕丢了大生意。
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谢谢楼上的大哥,我明天一早就给racv打电话投诉,今天是labor day他们不上班。哎,真是好心痛,90K买的prado kakadu 开了还不到3个月。。。。
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保险公司指定的修配厂一般都不错的,我们经历了两次,都修的无可挑剔。
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请问是哪家修车场?您的汽车是什么牌子?
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都是保险公司指定的修配厂,烤肉啦和奥德赛。
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给RACV打电话,你去车厂,一般这些鸟人都是不到黄河心不死的,而且你还是ASIAN,基本不会鸟你的。。。只有靠RACV给他压力才行。。。
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我擦,真的有这么无赖的车场吗。。。。。
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当然有,你去你这家先反馈,看看他们反映吧。。。
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