澳洲求助关于近新车有问题 反复修好几次都没修好

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如题,14年Camry HL 左前门从买车开始就一直卡卡响,异响,是很clear的那种。现在修了5次以上了,还是一样那么clear。换部件也换过了,在这期间门锁还坏了一次,从里面打不开门了,后来修好了可是感觉开门的硬硬的。跟别的门感觉完全不一样。

现在才3000多公里。这种情况算是Lemon car么?我怎么样才能退款呢?或者换新车?或者换整个左前门?

谢谢各位!


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怎么个响法?一开动就想,还是你去碰它就想?

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基本上是20KM/h 以上的速度就响,之前是大太阳天的时候一定会响,可是今天给我换了个胶皮以后就只要上路就响,风雨无阻。我都无奈了。而且现在感觉车门都被他们给掰弯了,关门以后中柱的那个缝隙已经平行了,感觉已经有点歪掉了。响的 频率就跟电视里打电码差不多 而且很响,声音像2个塑料物体相互敲打的声音。

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同情下,你说你好好的,装什么氛围灯啊

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哎。。。当时脑残了一下。你说我咋办?能退钱么?或者换门?

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退钱不可能,你跟dealer商量换门吧。哪家?

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换门也好啊,Chadstone的

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早知道劝你买lexus ES300H了,凯美瑞做工一般,经不起推敲。不适合玻璃心的朋友

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哎,主要是这个声音真大不能忍受,连卖我车的那个sales体验了一圈以后也说,确实是不能接受的声音。

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可以跟dealer說一下 他們應該可以給你換 除非你自己做了什麼

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这个我听不出来啊,是那个toyota的工程师的头头出来跟我一起测试的 他一直在听啊听 左敲右打的,不知道他明白了什么没有。现在又说给我book了一个配件让我等电话。如果下次再修不好的话,我是不是就可以强行要求换门?或者换车之类的?

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我自己没有做任何东西呀。基本上从提车开始就有这个问题。一直断断续续到现在3000多公里还没有修好。我是不是要强硬点?有什么办法让他们同意换门么

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就怕装了氛围灯他们揪住这点不放。说是你改装的问题。

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这应该是minor failure。但minor failure一直修不好的话,可以当作major failure。根据ACL,major failure 是可以退款的!

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把门内饰板都拆掉再测。

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嗯,只能继续修了,看样子dealer还是下了力气的,给他们一些信心吧

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不可能吧,按理说以质量著称对丰田怎么会出现问题呢

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不是,氛围灯是原厂选配的

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恩 怎么样才算是major failure?我怎么去跟他们交涉呢?我这情况,调试了至少5次以上,现在换配件换了两次,而且车门还没给我装好!

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这个 我不知道他们是怎么测试的

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上次给我换完门封条以后。非但问题没有解决,而且车门都没有给我装好,今天出门一看,根本没安装到位,留了好大一条口子

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我也不知道,可能我当时比较点背

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Dealer给装的。

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O ,卡叔,我的另外一个帖子还在等你回呢。

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Crashrepair修这种问题更专业,开过去他们一眼就能看出问题,卖车的地方挺牛逼的工程师对panelbeater的工作也不懂,所以还是找一家crashrepair先给你找出问题,然后再找卖车的地去。

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Crashrepair 靠谱么?关键是检查完以后dealer不认啊。他们必须自己来查证吧?哪里的Crashrepair靠谱呢?砸收费的呢?

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在一家稍微大点的crashrepair工作的panelbeater,随随便便一年拆装的车门不少于200个(不是指拆door trim,而是换新门或door skin的工作量),对这种活他们是比较有经验的。把你的车开过去,他们会给你找出原因,给你一个报价,你可以对他们说你考虑一下再说,如果没多少钱,也可以让他们给你修好了。

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楼主不如开过去让那个crashrepair看看。我觉得你的车就是dealer给你装情趣灯走线弄坏的

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ACL上面的描述很含糊--没有在reasonable time修好的minor failure 可以当作major failure。你可以给dealer一封Letter of Demand表明你要退款,不行再上fairtrading,然后是Tribunal
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