在新西兰
新西兰最大的两家连锁超市都在鼓励顾客“戴口罩做正确的事”,但承认他们没有办法强制顾客戴口罩。
目前,奥克兰正处在3级警报中,新西兰全国其他地区为2级警报。
处在3级警报中时,意味着病毒极有可能处在无法控制的状态,公共交通和飞机上的乘客必须佩带口罩,但总理Jacinda Ardern敦促人们在所有公共场所使用口罩。
总理和内阁部的一位发言人说,现行的新冠疫情法案警戒等级令没有要求人们在公共交通工具以外的地方戴口罩。
“因此,商店老板等不能根据现行命令要求人们戴口罩。但是,物业所有人可以将其作为进入其午夜的条件。”
一位Stuff记者走访了位于奥克兰 Three Kings的Countdown,发现这里的工作人员有些带着口罩,有些则没有。
在Greenlane的Countdown,记者也看到了相似的情况出现。
Countdown的一位发言人说,该公司无法强制员工或顾客戴口罩。
“但是,我们强烈鼓励大家在商店里戴口罩或面罩,并为我们的团队提供口罩,并教育他们如何正确佩戴口罩。”
Foodstuffs的公司事务负责人Antoinette Laird说,该公司正在按照政府的指导方针工作,该指导意见建议公众保持两米身体距离,并戴口罩。
从健康和安全的角度来看,两家超市均拒绝评论为何不能强制戴口罩。
同时,Stuff与奥克兰一些亚洲超市的员工进行了交谈,他们对员工佩戴口罩的要求表示了坚定的支持。
Albany太平超市经理Eva Zhao表示,自去年新冠疫情到达新西兰以来,已强制员工戴口罩。
她说,这项措施已经到位,以保护员工和公众,并且已经为工人所接受。
不过,Zhao说,由于政府尚无此要求,该超市并未要求顾客戴口罩。
尽管如此,她仍观察到95%的顾客戴着口罩,并说没有戴口罩的顾客会被员工提醒。
Henderson大华超市的经理说,自去年三月以来,该超市每天为所有员工提供3-4个口罩。
她说,大多数人是合作的,但承认如果员工抵抗,他们将不会采取强制行动。
去年8月开始,公共交通的乘客必须在二级及以上级别佩戴口罩,但是该规则并未扩展到超市和其他零售商。
First Union工会的零售,金融和商业部门秘书Tali Williams说,戴口罩的责任落在了客户和员工身上。
客户保持社交距离和戴口罩,并用疫情追踪app扫描二维码,这一点非常重要。
“这是人们至少要做的,就是戴着口罩保护社区和工人的安全。”
Williams说,重要的是向员工广泛提供口罩。
她说,需要有充足的供应,应大力鼓励每个人都戴口罩。
一位Worksafe的发言人表示,鼓励在工作中感到不安全的任何工人与雇主进行讨论,或向Worksafe或Unite Against Covid-19网站提出疑虑。
奥克兰理工大学市场营销高级市场讲师Jessica Vredenburg和零售业的高级讲师Megan Phillips正在研究零售商如何沟通公共卫生习惯。
Vredenburg说,可见的卫生习惯能够让顾客感到安心。
“看到周围有诸如消毒剂之类的证据,例如喷雾瓶,并看到有人进行清洁,这些都表明该公司正在认真对待疫情。”
她说,看到戴着口罩的工作人员可以提供同样的保证。但是,在某些情况下,口罩和清洁产品可能会产生负面影响,将疫情的影响在顾客面前突显出来。
“看到所有这些额外提示可能会令人震惊,并导致回避,而不是吸引顾客。”
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