在新西兰
10月18日,新西兰警方公布了年度公民满意度调查。新西兰警方副首席执行官Mark Evans称,结果显示警方在某些领域取得了不错的民意反馈,但也反映出一些问题和不足。
资料图片“结果显示,77%的受访者对警方保有信任和信心,这一数字与2015/16年度一致,保持稳定并处在高位。”Evans说,这反映出受访者对警队的印象还是不错的。
在警队的服务质量方面,结果显示89%的受访者表示认可,称接待自己的警员办事公平,可以胜任这一职务。但由于其他项的失分,警队总体满意度从上一年度的84%下降至82%。
“虽然民众对我们的信任和信心保持较高水平,但我们依然有需要提升的地方,我们希望到2021年在信任和信心两个方面达到90%的目标。”Evans说,警方将加强工作效率,防范犯罪,抓获嫌疑人,争取将新西兰打造成为最安全的国家。
警方满意度调查从2008年开始组织,每年一次,是衡量民众对警方服务满意度的重要指标。今年的调查共有9000多名受访者参与。