在新西兰
一项针对全球游客的调查显示，游客普遍反映新西兰风景绝美、治安良好，但他们抱怨NZ的食品、住宿和旅游活动的价格太高。
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调查显示新西兰最受英美游客的欢迎，而日本和韩国游客对NZ旅游的整体评价最低。大多数被调查者都反映新西兰很多方面，特别是环境“达到或超出了他们的期望值”。
另外新西兰住宿评价最高，在满分10分的评级中，住宿（包括各类住宿）的评分为7.9分，这说明游客对住宿的体验非常满意。
有些游客认为新西兰食品饮料，旅游活动和交通费过于昂贵。还有游客吐槽新西兰Wi-Fi不免费，上网也不稳定。
2013年新西兰商业、创新和就业部（The Ministry of Business, Innovation and Employment，简称MBIE）开始做这项调查，旨在了解全球游客对新西兰旅游的满意程度。历时三年半，这项调查目前终于有了结果。
MBIE表示，该调查显示了新西兰旅游行业未来需要改进的领域，也为将来游客满意度分析提供了基础。
目前新西兰旅游业发展势头迅猛，预计到2023年到新西兰旅游的人将达到近5百万。
MBIE表示，新西兰因为与其他国家远隔重洋而保持了独特的风光和生态，很多游客都将新西兰视为“完美度假地”。未来保持NZ旅游的高品质和口碑对维护这一声誉至关重要。
调查发现，三分之一的游客是听取了朋友、家人或同事的推荐，或者在社交媒体上阅读过相关的内容之后，来新西兰旅游的。