在新西兰
据统计，目前有约12000人的AT Hop卡因为自动充值失败而被列入了黑名单之中。
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网8月11日报道 援引NZHerald消息 据统计，目前有约12000人的AT Hop卡因为自动充值失败而被列入了黑名单之中。
目前奥克兰交通局（AT）正在对应该如何通知用户自己的公交卡即将被列入黑名单开始审核流程。
一位名叫Yve Bourke的市民在7月份因为自己的公交卡被列入黑名单而险些错过公交车。幸亏车上的一位好心人帮她垫付了车费才让她能够准时到达自己的目的地。Bourke表示，AT并没有以任何方式通知她的卡已经被列入黑名单。
“那天早上我走上一辆公交车准备打卡，然后读卡器显示刷卡无效。我当时就感到很奇怪。随后公交车司机让我下车。幸亏有位好心人帮我付了钱。如果你的卡绑定了信用卡自动充值的话你需要时常检查一下。我的卡过期了，而我的公交卡也因此被列入了黑名单”。
据悉，她为自己的公交卡设立的自动充值。当卡里的金额低于25纽币时就会从绑定的信用卡里自动扣费充值。但是她最近更换了一张新的信用卡，但是忘了把修改卡号，所以她的公交卡被列入了黑名单。
但是Bourke并没有收到官方的任何提示。
随后Bourke对公交公司进行了投诉，一名工作人员帮助她把废卡中剩下的17纽币转移到了新的卡上，要知道购买一张新卡也需要10纽币。“随后我又投诉，最后他们把买新卡的10纽币也还给我了。但我知道，这种退款行为并不常见”。
自2013年6月以来，共有12124人的公交卡因充值失败被列入黑名单。这些废卡中的金额总计高达33万纽币。
AT目前无法给出这个金额的具体数字。
发言人Mark Hannan 表示，系统曾3次尝试对Bourke的卡进行充值。但因为Bourke的个人信息里存在2个email地址，所以系统并没有给Bourke发送提示email。
通常情况，当自动充值失败两次时用户就会收到系统发出的提示邮件。目前AT正在优化网站，其中就包括提示邮件这一功能。
另外，AT还将会采取其他形式的提示以帮助用户。
自2013年6月至2016年6月被列入黑名单的公交卡：
12124人的公交卡因自动充值失败而被列入黑名单。废卡中的总金额高达332,331.62纽币（其中包括被用户转移到新卡的金额）
9486张卡因读卡失败被列入黑名单。金额：79,252.12纽币
69张卡因为滥用行为被列入黑名单。金额：1092纽币
总计：21679张公交卡被列入黑名单。金额：412,655.87纽币。
总金额包括了充值失败无法处理的金额。
公交卡是如何被列入黑名单的？
逃票 欺骗性地使用公交卡 技术故障（自动充值失败） 弃卡 工作人员要求予以作废的公交卡 丢失/被盗 破损