在新西兰
网10月30日报道 援引NZ Herald消息 今日上午,新西兰各大银行的转账系统似乎出现“集体瘫痪”,关于转账付款延迟的抱怨声四起。 今日上午,不少Westpac和ANZ银行客户发现,自己的转账付款申请被推迟了。据
网10月30日报道 援引NZ Herald消息 今日上午,新西兰各大银行的转账系统似乎出现“集体瘫痪”,关于转账付款延迟的抱怨声四起。
今日上午,不少Westpac和ANZ银行客户发现,自己的转账付款申请被推迟了。据称,几乎所有的银行的相关服务都受到了影响,其中一间银行则表示,这是一个“全行业问题”。然而,却没有任何一间银行对此做出回应。
不过,Westpac银行还是在其网站上发布了一则声明,声明中称:“不少昨晚的转账申请仍未被受理完成,由于对客人造成的不便,我们深感抱歉。据我们所知,这是全行业集体遭遇的问题,所有银行都受到了影响。我们将尽快全力解决这一问题,谢谢您的耐心。”
Westpac银行声明截图 |
就在今日上午,英文先驱报曾接到读者来电,反应称他人在长周末期间向其Westpac户头内完成的转账,至今仍未成功入账。而另一名读者则表示,由于转账被延迟,导致其账户出现透支,她担心ANZ会因此再次扣收透支费。
“如果这是由银行自身问题导致的,那么银行方面应当承担更多责任,至少不应当向客户征收所谓的透支费。”
而BNZ的一名发言人则表示,由于一间银行出现了“技术问题”,导致连锁反应,才造成了整个行业的转账付款延时。“由于别家银行出现的技术性问题,导致我们无法像往常一样从凌晨1点开始处理隔夜转账申请,直到今天凌晨4点,我们才开始恢复受理隔夜转账申请,也即是说,我们的工作进程延迟了大约3个半小时。”
该发言人称,他们目前正在全力处理此事,希望尽快将所有积存的转账申请受理完成。依照预计,这些被延迟的工作有望在今日上午晚些时候完成。“没有顾客会因为此次故障而蒙受损失,所有转账金额都会一分不少地划到客户户头。任何顾客如有疑问都可以通过电话直接与我们联系。”