新西兰话务销售 / 客服 Outbound Call Centre / Customer Service Rep


在新西兰


知名快消品牌新西兰的总部,东区办公室,工作环境舒适,同事关系融洽。现招聘一名全职 客服/话务销售代表。

工作时间: 周一至五, 9am -530pm. 周末休息。

岗位描述

1. 通过电话,邮件,社交媒体定期与现有商户联系并且获取订单,以及回复商户的咨询及反馈;

2. 运用个人销售技巧完成销售指标,以及用专业的服务意识提升商户满意度,维护公司品牌与企业形象;

3. 严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效。

任职要求

1. 积极乐观的工作态度;中英文流利。

2. 较强的责任心;具备敏捷的反应能力,良好的倾听、理解、表达能力及服务意识;做事细致耐心,个人学习、自律能力强;

3. 良好的团队精神,能较快的适应工作环境;心理承受能力强,可在较大的工作、学习压力下优异的完成工作任务;

4. 能熟练运用MS Office 和Outlook;

5. 需要时能为电商客服 (Consumer Care) 提供支援。

6. 有同类客户服务工作经验者优先.

我们将会提供全面的培训和完善的员工福利及奖励,随着公司的持续发展你可以在未来优先选择自己更感兴趣的职位,丰富就职经验。

英文简历发送至 [email protected].或发短信至02041846889 (仅限短信).



Outbound Call Centre Rep / Customer Service

About the Role
Interested in a dynamic Telesales role where you will be interacting with your customers and peers every day? Want to continue 2021 with a new challenge?
We are recruiting for an enthusiastic and proactive Telesales Representative to join our outbound contact centre in Auckland. You will be part of a small team dedicated to helping New Zealand to have a better lifestyle.
Your commitment to providing the best customer experience, accurate and efficient work ethic, and confidence in multi-tasking will lead to your success in this role.

Start Date
Immediate start, this is a full-time position working from Monday to Friday based in EastTamaki, Auckland.

Skills & Experience
We’re looking for applicants who:
·         Have a positive, proactive approach to work
·         Have experience providing excellent customer service & can clearly demonstrate this
·         Take pride in their ability to listen, assess a situation, and provide effective solutions
·        Excellent communication skills including verbal and written (Verbalfluency in Mandarin would be highly advantageous)
·        Confident in navigating multiple computer systems
·         Flexible and able to adapt on the fly to a diverse range of queries

If this position sounds like you, please apply now including a cover letter highlighting how you can add value to our team along with a current copy of your CV to [email protected], or text to 02041846889 (text only).





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