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HERTZ 租车公司有用过的吗?

在HERT租了一个Minivan,他们说从来不收deposit, 让我到机场直接提车,因为12座车现在比较难租到,所以很担心 机场如果提不到车怎么办。请问有用过这个公司的吗?他们真的守信用吗?急...澳洲华人论坛