澳洲mumstore订奶粉莫名被拒,不知大家是否也有相同遭

在澳大利亚幼儿产妇




众所周知aptamil的3段一直缺货,每次买奶粉都是大费周章,几个月前听人说可以在mumstore上下单,买6罐可以免邮,于是今年9月第一次下单,一切都很顺利;昨天是我第二次下单,然后就被告知我违反了他们的购买条款,我很惊讶,仔细阅读了一遍purchase policy, 我既没有在14天内重复购买,又没有超过6罐的上限,当然店家有权根据供需调节每次订单的数量,但没说可以直接1罐都不让订啊。今早打了customer service,对方态度生硬的说系统就是显示我违反了购买条款,我问我怎么违反了,能解释下吗?她说不能,还说在这种情况下谁都不能帮助我,她也不会解释为什么我违反了购买条款,让我14天后再试,从头至尾态度都很tough,好像我是骗子在骗取多买奶粉的机会似的,这种客服态度在澳洲我还从没碰到过;我不是个轻易放弃的人,于是又找了mumstore网上的live chat, 也是说不出理由,一切都推给system。我感觉我不是消费者,而是个犯了错误要被惩罚的人,而且我还不知道我怎么错了,连个改正错误的机会都没有。哈哈,纯粹上来吐槽下我的遭遇,大不了改喝别的奶粉呗。

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是不是住公寓?

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隔两天再试一下 有时候是系统的事情 我昨天下单不行 今天下单就可以了 距离上次买一个多月了

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收货地址可能被别人用了

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你的信用卡是不是14天内有预订过?

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想问问unit能收货吗?
老公公司上周说私人物品不能寄到公司去,所以想着下一次就要寄到家里来了.


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可以 就是送货员好懒,不给送上门前,每次都要推着pram才能下去接

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最近超市超级多3段和4段的,不如去超市试试吧:)

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是house,买个奶粉要被如此对待,我实在是看不懂了,孩子也快2岁了,改喝其它奶粉也不是大问题。

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这有啥,我跟我老公带娃正常逛超市还有员工跑过来警告我们不要藏奶粉!简直心里万马奔腾!我们要奶粉不能直接买啊,需要藏起来吗?

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这是神经病店员吧。。

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上次下单是9月份,这就是让人难以理解的地方,上次下单距现在都2个多月了,中间我从未买过,这也是我让他们解释的地方,回答一致是不解释,态度霸道,不讲理,这是最让人不能接受的。

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好的,谢谢
我们家这片快递员很多时候是放家门口,心情好时会敲敲门, 不过会马上害羞的跑掉,一般我们是见不着人的.

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是有点的,感觉是戏精,他说有customer跟他举报有人藏奶粉,过来找着我们了,然后告诉我们再也不要去那超市了,感觉好生气啊,当时就报警了,事后投诉总部让他们检查监控,还没有回应。我估计吧,经理看了监控就知道是他戏精店员新闻报道看多了

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超市过分了,在没有真凭实据的情况下赶人,较真点说这种举动是违法的,希望他们总部能认真处理这事儿,我要是负责人肯定要找这位店员谈谈了,这种处理方式情商真是让人捉急。

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不过,确实有些人藏起来的,很过分。 我遇到过一次,不经意间在别的地方发现了很抢手的奶粉。 然后我现在每次想买都想去到处找找,结果感觉被保安盯上了

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前几天在超市买了一罐贝3,给娃喝的。自助结账的时候深井冰店员问我是不是刚才已经买过两罐,还说她记得我的长相,态度非常强硬,群众纷纷侧目…我天,我上一次买奶粉已经是两三个月前的事了!我当场让她找经理来,要不看录像,要不赔礼道歉。她立马怂了…我现在路过奶粉柜台都心理障碍,好在孩子慢慢以牛奶为主,奶粉只是调剂了。

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我在mumstore买多了两罐Aptamil gold stage 3  有发票的。楼主想要可以私信我。悉尼南区

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都是被代购搅得,真是,这受的气太冤了,lz宽宽心

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直接喝鲜牛奶吧

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他家系统网络就这样  有时可以有时又订不了

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这大半年爱他美缺货,我们家已经改成喝S26了,从此无烦恼。。

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快2岁可以喝牛奶了
要是我肯定不再在那儿订,受不了这种气啊

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看了也觉得气愤,奶粉就给代购抢了,气就给真正有娃的妈受。
现在就算带着娃去超市问有没有奶粉,店员也是一张很不友善的脸。

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还好我宝宝2 岁了,对奶粉不是那么挑剔,一般我就是超市有什么就买什么。不和代购抢什么A2 爱他美了。

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真的有藏奶粉的,a2三段尤其,代購們把奶粉藏到某個隱蔽的角落,然後讓家人或者同伴慢慢搬,搞得跟販毒似的。

聽大代購說還有人偷奶粉,兩大超市一個月能少一千罐,現在我們那塊的WWS乾脆就不賣了,貨架上永遠空的,要買得問店員要,搞得烏煙瘴氣的!

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我孩子不久前不喝奶粉了,牛奶就可以了。但我有时控制不住总想看看有没有aptamil 2.有我也不买,只是感慨一下。
当她喝1段时,货架上有许多2段3段,就没1段,那是她全部的口粮,没有母乳。到2段时,货架上没有2段,奇迹般的出现大量1段。现在3段,我直接喝牛奶了。
下次不去看了,别让人当成藏奶粉或代购的。

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试试重新开个账号, 换个信用卡支付吧

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试试coles 网购,一次买4罐。
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