昨天一早就去把孩子从CC接回来,因为咳嗽咳得发烧了。到家洗了澡,温度就降下来了。之后去隔壁诊所想说临时约一个医生看看,平时都固定看一个女医生K的,但是她总是被预约满,所以就给了另外一个医生。等了一会儿就进去了,这个叫naveen 的医生想要听听孩子的肺,孩子生病不想陌生人碰他,非常抗拒。我说就脱了外套,隔着Tshirt量行吗?他说他量不了。孩子也一直不舒服哭闹,他也没有半点帮忙安抚的意思,就说你们去看别的医生,我量不了,径直就去开门了,他就走了。我也立马出门了,带着孩子去前台投诉他态度很恶劣,然后要了他的名片。他估计知道我要投诉,还很不爽,情绪比我还激动,后来他们一个负责人都出来了,叫Katrina. 他一见到Katrina, 就在那里陈述事情经过,我就站在前台等他说完他的。然后那个负责人就过来和我说,一定要贴身听才能量的准确。我说这个没有问题,关键他没有好好的沟通意思,态度很恶劣,直接就赶人。Katrina 带着我去了一个医务室,听了我的陈述后,她说她理解,她说肯定是有点误会。结果,那个Naveen还冲进来非常凶狠的表情说了一大堆口音很重的英语,同时还一直用手指我。我觉得我根本不想和这种有点失心疯的人对话,Katrina 就在我身边,我就直接和Katrina 说你看见了他是怎么对待病人的了吗,我说我什么也没有做,而他确一直用手指人而且有想打人的架势。Katrina 立马就把这个SB赶出去了,关上了门以后和我说她一定要让我见到医生K,并且让我以后都不要预约这个SB,听着孩子还是一直在咳,而且咳的很严重,就说孩子咳的这么严重,我们让你和孩子这样走是违法的。当机立断就说要另外安排一位叫sarah 的护士先量量体温和oxygen. 后面的情况我也不多说了,Katrina 安排的相当好,Sarah 也很耐心,最后我们终于见到了K,孩子现在也有药物帮助了。我的心情也没有受到任何影响,只是我不想这个害群之马在去残害其他人,所以想看看万能的足友们知道怎样可以投诉他。
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希望宝宝早日康复!
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医生都要在medical board注册吧,要不打电话过去在那里投诉?
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投诉他,没起码的医德和同情心。希望宝宝快点好
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Health Ombudsmen
http://www.health.vic.gov.au/hsc/complaint.htm
http://www.hccc.nsw.gov.au/Compl ... efault/default.aspx
http://www.hqcc.qld.gov.au
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谢谢你的信息,我们也是查到这个投诉方式
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医生怎么都不该追着病人说 素质太差
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我觉得那个医生可能是自己有问题,我正好给赶上了。。。后来那个Katrina 和我解释说可能他觉得工作量太大了,有点overload 了。我说我没有硬逼着他看我们,是前台安排的,前台说他有空。话说一般我都看K,哪里会找这种人渣。
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投诉的时候把细节和相关证人也写进去。追到别的诊室接着对患者blabla。。。
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好的,谢谢你的建议。估计没人预约他,不然我临时walk in 的病人怎么可能排的进去,那天我已经做好二手准备的,不行,就预约home visit doctor.
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哪个区啊?
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