前奏: 寻寻觅觅,哪一个离家近的口碑好的CC 还有位置呢?
话说LZ是想等明年1月才上班的,CC么,也是到处排排队,没有怎么跟进。 但是被公司追问了好几次到底啥米时候回去,就只好很积极的到处看家附近的CC有没有位置了。 排了好几家都是说满满的,有一家还特别牛,每次打电话去问他们都说你排别家了没,别指望这里有位置了!
但是也碰巧N久之前 (嗯, 多久呢,就是还没有怀上的时候 )收到过一个CC的精美小广告,当时顺手留了下来,竟然被我翻了出来。 过了那么久也不知道他们还有位置不,于是怀着忐忑不安的小心情给他们打了电话。对方好爽快就让我们去其中一家分店跟director 聊聊了。
感谢各位嫲嫲,在学习了N 篇文章和参观了好几家CC之后,从一开始小白的不知道要问啥米问题到这一次我就能装出一副很老练的样子和cc 的director 了解情况了。 以下是我问的问题和观察的要点:
两分钟就能够观察CC各方面如下:
1. 采光、通风、温度、氛围和感觉
2. 孩子的表情和是否enjoy他们的小生活
3. 老师的年龄、handle小孩子的时候的动作,有没有跟孩子说话(哪怕是毫无感情的只是应付式的说什么good girl, well done之类的)
4. 墙壁上有没有贴上孩子活动的小成果
5. 家具、玩具的新旧程度
和director 聊天的时候询问的情况 (其实他们要说的答案我都知道,只是我要他们自己说出来,也好让CC的人知道我们是有做作业去的哦,不能忽悠我们):
1. 先听介绍
2. 老师孩子的比例
3. menu 上有什么吃的
4. 老师给换片的时候带手套不
5. 他们的cc有什么特色课程
6. 是approved 的CC 还是registered的cc, 前者拿到的津贴多些。
聊天的时候不要太紧张,说说笑笑的就套出更多的大实话。适当称赞一下他们的cc就跟能够让director 说多些他们的情况。 一边聊天一边观察,感觉一下他们是否靠谱,你是否喜欢和这样的人打交道。 我们这家的director是和很精明的年轻女人,脑瓜子转的很快的那种,管着这家连锁店在这片的3个cc,自己的孩子也就2岁多点。我赞了她几句像amazing mum, well organised, super girl之类的,她就很爽了。 唉,女人就是耳朵软 。
其他情况的了解:
1. 需要自己带片片不
2. 需要自己带奶粉不
3. 需要自己带睡袋不
4. 其他任何你想问的问题
正好他们家又开了新店,我们就交了$75元报名费,排上队了。
大家撒点浮云不?
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排队
别以为你排了队就有位置哦, 在email里对方都说我们会保持和你联系,一有位置就通知你哈,然后你以为他们真的那么负责人就被坑了。他们才没有时间和家长联系呢。我们排的那么多家,基本上都是每三个月就电话或者email联系说我们还需要排队,现在有位置了没?有没有cancellation? 我们可以插队不等等。 有几家电话都已经打多了,跟他们的admin staff混个耳熟。
这家也是,当我做三个月一次的routine contact的时候,他们说有位置了,不过是周一和周五。 我一听,真经典,上很多妈妈都说cc开始的时候offer 的都是周一周五,估计这两天是最难sale出去的,所以他们都喜欢让新来的孩子在那两天去。也没所谓,虽然有些妈妈说周一到周五中间隔了几天孩子会不适应,其实周五到周一也就隔了2天,这跟周一周四,或者周二周五一样一样么,所以我就take 了周一周五。先进去了再说,到时候在增加一个周二或者周四就有两天连续的时间了。
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Orientation
再次感谢的妈妈们分享的信息。这家cc比较拽,并没有跟我们主动提出orientation的安排。当然这个也有点因为我们是6月25日决定7月1日就正式开始有关,时间太短了么。 但是我打电话去问他们,对方就offer了正式上学前的那个周五去orientation 一小时!
才一小时啊啊啊,有妈妈说可以orientation 一周的啊! 我当时就已经准备好了起码去一天,反正我就在那儿了,他们能赶我走咩?!事实证明,一小时也足够了。
周五那天,LG特意请了假一起去。 到了之后接待的是room leader AS。当时只有娃娃五六个左右,carers 有3个。AS拿一张表出来跟我们了解孩子在家的routine, 什么时候吃饭吃奶,吃多少奶,多少水开,要吃mashed food还是finger food, 还是puree, 啥米时候睡觉。 我一一跟她说好, 她也记下了。不过,我真的没有expect他们能按这个时间表来做。在下面一楼跟大家说说这个期望值不要太高的问题。
在我跟AS聊的时候,LG带着娃试了他们那里的好几个大玩具,在房间了转了几圈(其实也就是一个大房子),跟几个小盘友say hello, 还有跟另外两个carers也say hello, 小家伙好像还比较开心。 接着LG还观察了他们的时刻表,看到周一最多娃娃,有12个,其余时间有6 - 10个不等。
三个carer里面,AS 是个小头目,负责和家长对话,也换片片和喂食。另外一个叫AL, 非常负责,跟孩子讲故事,推餐车,手里抱着小点的娃眼观六路的看着一些大点的娃,另外一个ME就很懒,只抱着一个小娃还不断哈欠连天。三个都是年轻的女孩子。 有AL这种carer在我就比较放心一点。
我就在他们那里喂了娃娃一顿饭,接着孩子也开始困了,与其在他们那里睡还不如带她回家睡好了。
离开的时候正好是一小时!
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Administration
填一张表格,前面几页继续是他们的自吹自擂,然后问各种详细的情况。还问你对他们的expectation, 我说当然是安全温暖舒适互动和关爱啦。不过你能期望小年轻女孩子们对一堆娃娃能有多关爱呢?
他们因为是连锁店,总店的admin似乎跟分店的老师联系不密切, 表格上的信息不一定能及时交到具体老师手里。 所以我打印了一份填写好的表格,交给CC老师备份。
娃醒了,明天再更新。
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Expertation
各位焦虑的嫲嫲,你可以期望其他人能比你自己带娃带得更好吗?估计很难。给老人家带觉得他们不够科学或者太宠爱孩子,给cc阿姨带永远都觉得她们爱心不够关心不够。其实cc里就是流水作业,到点了就所有娃换片,或者所有娃吃饭,大一点的娃就定点睡觉,没有特殊安排的。自己的娃在家长看来当然是掌上明珠,但是到了CC就是众多娃娃中的一个,你想1:4 的比例,每个娃娃最多也就能分的1/4的attention, 所以期望越高失望越大啊。
我对cc的基本要求是-
第一安全:娃的带出带入有一定程序,家具玩具环境要安全,饮食配餐卫生;
第二:娃哭了要查看是什么原因,尽量安慰抱抱她;
第三: 困了让睡,饿了给吃的。
其他的如果能和娃娃玩耍非常好,如果能给娃娃讲故事唱歌跳舞做游戏就更好,天气好的时候有户外活动我也很满意;能帮娃娃热了减衣服冷了穿衣服就非常细致了。
总之cc是个寄存娃的地方,环境干净卫生通风,管饱管睡。其他的亲子教育等等还是家长的责任。无论是cc还是老人家,都不能取代家长自己对孩子的关爱的栽培。
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Preparation
以下是娃娃上学第一天带去的各种东东:
- 小书包,书包里放奶瓶两个,两顿奶的奶粉,水瓶子一个
- 娃喜欢的玩具一个
- 另外一个大点的包包,里面放睡袋一个,小包被一张,备用衣服一套,小帽子一顶
所有的衣服和个人物品都应该写上名字。有MM介绍淘宝买DYMO标签机,我看了一下还不如在KMART买,$39元一个,比国内还便宜。不过空白标签在淘宝上买便宜, KMART $13 一个,淘宝¥40多一个。
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Day 1
这一天终于来了!!怀着忐忑的心情,我们一早就起来收拾好,开车到了cc。 Sign in之后我抱着娃娃进了屋里,接待的是room leader AS, 安排一个小柜子给我们放好了娃娃的小包包,我就再也没有借口在里面磨蹭了。娃还没有弄清楚发生了什么状况,我的鼻子就酸了,赶紧让娃娃和AS熟悉一下,跟她玩玩high five, say hello, 然后我就很不争气内牛满脸了! AS 估计也看多了,问是不是第一次和娃分开呀, 我猛点头,然后赶紧把娃娃送到AS 手上。AS 抱起了娃,趁着小家伙还不知道发生了神马事情,我赶紧和AS 说声谢谢了,然后开溜。出了cc躲在车里好难过啊~~~~
马上去shopping, retail therapy 是最能让我打发时间的了。 各种店暴走一路,狂买娃娃的东西,挺过了第一个小时。小心翼翼的打电话过去给CC, 问他们娃娃怎么样。AS 接的电话,说还好,没有怎么哭闹,现在小家伙有点困了,应该到时间睡觉了。我说好吧,那我晚点来接她,一般她能睡一两小时的午觉。 AS说因为是第一天,估计她睡不了那么长时间,再观察。
下午三点去接小家伙。我还以为她会猛扑过来或者哇哇大哭,结果小盘友看到我的时候很淡定啊,当嫲嫲的表示既高兴又桑心。当时看到的是5、6个很小的娃娃和两个carers 在窗边的游乐区玩,其中一个carer身边围着4个孩子,其中包括我们家的。她自己坐着玩一个小玩具,carer就不时轮流逗这几个孩子。
赶紧抱起了娃娃亲了又亲,她好像没有什么特别的反应。以往像她爹回家或者我外出回家她看到我们都会笑的像花儿一样的灿烂,今天接她的时候,她却是毫无表情,嫲嫲心里好难过!下午当值的room leader AL 跟我说了一下她的第一天的情况: 不吃奶,不睡觉,狂喝水!幸好午饭和下午茶都吃了,所以应该没饿着。 我问她有没有哭,AL说有点upset, 但不算太严重。总体情况第一天还算适应过去了。
上学“后遗症”是第二天才出现的。从一觉醒来小家伙就要像只树熊一样粘着,一定要抱抱,不能放下,否则就非常伤心的小样子。估计是不乐意和嫲嫲分开了吧。
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first week
娃上学的第二天.......刚刚打电话给cc了解情况, AS 说小盘友吃了50ml左右的奶(比平时少,不过可以接受,因为早餐的时候已经吃了200ml), 吃了所有中饭 , 睡了35分钟的觉, so far so good......
总体上来说还比较开心。 我狂谢谢AS, 然后说大约下午2到3点过去接娃,AS说没问题~~~~~
phew~~~~ 娃娃上学的第一周基本上完美结束
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first month
狼来鸟~~~~娃病了,咳嗽,还红眼睛!不过不能怪CC, 因为她生病之前的那天没有去cc, 而是去了朋友家玩。 碰巧朋友家的孩子刚上CC, 然后病刚好,还偶热有点小咳嗽,结果就这样传给了我们家小盘友,然后连我都不可避免的生病两周。 看了医生,吃了药好了之后,过两周再去cc, 那种不舍得的心情又得重新适应一番。 唉~~~~~
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NOTES - 不断更新中......
* 房间温度比较暖和,不需要穿太多衣服。 但是早晚的时间比较冷,需要让carer帮忙加减外套。
* 第一天上学就记住所有carer的名字,每次跟他们聊的时候都refer to their names, 接送娃娃的时候都跟他们打招呼,说谢谢是不嫌多的。
* 从登记表上看来大多数娃娃都是早上7点到7点半sign in的,现在我们比较懒散很晚才去,所以每次都有停车的位置,但是上班了之后估计也会在那个时段上学,要早点去否则停车位置严重短缺。
* 看来包包里的小睡袋和小毯子都没有动过的痕迹,根本就没有用嘛。 不过也有可能第一天娃不肯睡觉有关。等下次再上学而且有睡觉的时候再检查一下,哼哼。(更新: 第二天娃娃在cc睡了35分钟,回家看她的小毯子和小睡袋都乱乱的塞在包里,估计是有使用的. anyway, 这次上学的时候已经请cc阿姨在娃娃睡觉的时候把她包一下。)
* 要记得和carer打招呼关于娃的生活习惯, 例如说喜欢喝水,喜欢睡觉的时候用睡袋等等。每次carer都不一样的,而且娃娃那么多, 说多一遍不嫌烦的。
* 和娃娃道别的时候一定要淡定,娃娃会pick up 你的情绪的,你淡定她也会尽量淡定,你惶恐她比你惶恐100倍。 记住吻吻她的小额头,说声再见,妈妈上班去啦。今天我让娃照顾好自己的buddy - 她的小猴子。虽然娃很小,还不懂,不过希望她长大之后是和稳重的小姑凉。
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报名费75元。。。。
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是啊,排那么多家里面就是他们收钱, 我开始也有点小不爽。后来发现这里康嫂的CC排队费也要$50元,就勉强接受了介个事实。
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下个月儿子八个月也准备上,找了四家cc,好不容易有位置,排了一年以上。
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为什么你那个区那么贵啊,我这边council的cc报名费20,我觉得比较合理。。。
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lz快点更新宝宝去了cc后的情况, 我家10个月了,也打算去cc了。
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感谢分享,等着楼主盖楼哦!
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就是!我觉得不收费最合理!可是木办法,好像收钱大家还争着去。 council的那个我都知道排队费是白给的了,因为 不知道猴年马月才排上,到时候估计娃都上pre school了!!
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怀孕的时候就排了家附近最近的两家cc,其中一家是coucil的,给了50块。现在娃娃半岁,本来打算半岁开始送两三天逐渐适应的,但我们的好gp说,一岁以内因为有三种疫苗不能打,所以送cc有一定风险,建议一岁生日立即打这些疫苗,两周后免疫,以后就不担心大病恶病。最近两家都打电话问送不送,我们现在打算娃娃一岁先送一间口碑好的,一送送五天。coucil那间继续放waiting list,如果有问题至少有另一个选择。
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都这么早上。还打算儿子一岁后排队。两岁上CC。
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lz记录好详细
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谢谢分享啊
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先MARK一下, 等更新
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lz 介绍得很祥细,谢谢分享〜
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先mark,娃下周去cc,9个半月
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8个月的娃该懂得找妈妈了吧?孩子怎么样?喜欢CC吗?
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坐等直播 。
娃5个月了 也排了一家council的CC 相等娃10个月了就每周送一天 再慢慢加。
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我家的也8个月了,还好有爸妈照顾,打算明年初从国内回来后送几天,多谢lz分享经验
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换片戴手套是为什么?好像都不带
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更新好了。
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比较卫生一点。其实他们的换片时间是固定的,大概是9点,11点,2点,5点的样子。每次就统一换所有宝宝的片片。不过我不觉得他们是换一个娃娃的片就换一双手套,反正就是做个样子啦。根据我第一天的观察,她们的确是有带手套换片的。
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