不知道论坛里谁是做这一行的，有知情人士口否说说，我们家长从哪里可以查到相关的行业标准？ 或者说，对于自己小孩的CC，怎么知道他们提供的service 是否是符合标准有质量的？ 比如说，饮食方面，卫生方面，员工的qualification ,还有provide 给孩子的activity ， 与孩子之间的communication，以及对于孩子在CC的情况是否有定期给予家长的汇报等等。。。
另外， 当家长对于CC的服务或者对于某个老师有任何concern或者complain的时候，怎么有效的处理？ 直接跟manager 沟通吗？ 这样会影响孩子在班上受到不公正待遇吗？
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没有人能给点意见和建议吗？
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