澳洲BCG引发的PK:Monash Vs Royal Children Hospital

在澳大利亚幼儿产妇




背景:准备回国了,要给宝贝打BCG。

事件:
第1章:
Royal children hospital。
网上查到Royal children hospital可以打,离家也近。 打了电话去immunisation clinic/travel clinic, 护士很和气的告诉我, 他们给打BCG, 最早的预约时间是14/June, 还给我预约的FAX号码。
我让GP 给他们 传真过去referral letter。(顺便说句:GP 的钱真好挣)
一个星期过去了, GP回信了, 预约到19/6。 我拿到信一看, 觉得不对劲。凭着多次被Private Patient 的经验, 感觉这次又被PP了。
一个电话打过去, 果不其然,被PP了。 老大不爽! 我也交税,为什么我就不能享受一下Public待遇? 凭什么每次都要我掏钱掏到心疼?
又电话Royal children hospital, 预约部门, 人家说没收到我的GP的信, 让GP再传真。 厚着脸皮跑回GP那,跟前台说清了, 又传真了一次。 回家后, 我想想, 这事还得自己盯紧点。 先打电话去immunisation clinic,看现在排期到什么时候了,回复是6月底有空位。 然后打预约部门, 人家说没收到,传真机上2张白纸。。。好吧, 让GP 再FAX一次吧。顺便问预约部门什么时候能拿到预约? 人家先不答我, 反问我什么时候出澳洲? 我也傻傻地说哪月哪天,以为人家会好心帮我排在回国前打疫苗。 结果人家来句8月底前都没位了, 你去私人医生那吧。我气得只差没当场骂她liar 了。深呼吸后,对她说,不对, 我问清楚了, 预约到6月底, 不是8月底, 我可以等! 人家素质也不错, 只叫我让GP再传真信给他们。  
我实在是不好意思跑GP那了, 打个电话,说明情况,让帮忙再传一次。
Anyway,人家算是收到信了, 也许诺给public病人的预约,但要下星期才有回音。  
星期一, GP那电话来, 还是说只有PP的预约,劝我拿了算了, 自己掏腰包也部过80刀左右。 我没跟GP的前台多说, 此事她只是个局外人。 不是钱的事, 就是觉得不公平。 前前后后我打电话的钱都不下80了。

第2篇:
Monash children hospital:
山不转水转。 你RCH不给我预约, 我就不去你那被PP。 谢谢网上朋友提供的burwood的电话, 虽然他们不再打BCG了, 但是提供了MCH 的电话给我。 我先电话到MCH的immunisation clinic, 在这得夸人家非常专业,告诉我要GP的信,信上有孩子的信息,地址,电话和medicare 号码(这个RCH没说要)。 GP把信FAX过去后, 就接到immunisation clinic护士的电话了, 给我7月初的预约,并说confirmation letter随后就到。 就这速度上,RCH差好几十条街了。 不知道大家看出2家医院区别没有。 一个很明显的区别就是: MCH直接跟我通话, RCH拐弯抹角跟GP联系再到通知到我(难道他们不知道GP很忙么?)。

第3篇:
会哭的孩子有奶吃。
虽然拿了MCH的预约,但心里对在RCH的遭遇还是不舒服。 电话到RCH的complaint 部门。打了2个,没人接,让留言 ,说会在1-2天后回复。小样, 电话不行,我不会email 你们么? 上RCH,找到Customer Feedback, 把前因后果写了, 然后来了句: What happened to all the appointments that were available when I checked with the clinic staff? I don't understand why I was refused the right to access public health service, to be seen as public patient. I don't understand why the stories between your staffs about the appointment were different. Looking forward to hear form you soon! 彤彤,电话:1234567。  大家原谅我的英文吧,不过人家Consumer Liaison Officer能看明白的, 相信大家也能明白我想说什么。

第2天, Consumer Liaison Officer来电话了, 寒暄了几句, 直入主题,问我有什么要求。 要求?恩,当次public 病人行么?
电话后10分钟,Consumer Liaison Officer又来电了,但是我在伺候小宝宝, 没接到。 打开手机, 一个miss call, 1封email。 email 里居然是让我tomorrow 去RCH打BCG。 那句话怎么说的来着? 会哭的孩子有奶吃! 我写投诉信时,没想RCH能给我预约,就想让RCH知道我不爽! 结果。。。哎,给了就拿着呗,人家这么客气,早这样,我也不用伤那多脑细胞写投诉信了。

后记:
BCG疫苗打了, 宝宝挨了2针,不知道是不是public 的病人应有的待遇。 电话MCH取消预约, 电话私人医生,取消预约(我说过, 电话费都不止80刀,就是这么来的)。

总结:
Melbourne 有小朋友要打BCG的, MCH 和RCH都可以, 看你住哪,个人推荐MCH。 最好提前3个月预约。一家医院没位就转战另一家。 不介意自己多掏点钱的朋友就不要象我那样瞎折腾。



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还是昆州好,出院的时候医院直接联系chest clinic,几周后就收到chest clinic 的预约,完全免费。

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BCG是什么疫苗啊?好费劲啊

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預約了Monash 但1周了也沒消息

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同问,是什么疫苗

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MONASH最好

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按我说的, GP FAX信后,自己要打电话确定他们收到信了。 GP的信上要有我上面写的信息

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BCG 预防肺结核的, 澳洲没有这病,所以不用打。 中国, 还有,所以中国每个孩子都会打。
如果孩子不带回去,不用打,孩子要回去一段时间,最好打上,以防万一。
好像有说法要回去6个月以上才给打,但是,谁知道呢,我回3个月, 但跟他们说6个月, 不想让孩子冒险。中国流动人口多,预防点好。

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你打的哪個電話啊?

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95946666,让他们转immunisation clinic。

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厲害

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LZ真有耐心~

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明白啦,谢谢楼主
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