我孩子刚满一岁的时候送了CC，每周2天。也就是今年一月份的事。
然后孩子就送去啦，起初当然是哭，但我发现她对其中的一个EDUCATOR挺喜欢（不是我的CLIENT，可是这个女孩很快就休假了），很快就适应了。然后就是我这个CLIENT在这个班里充当主力军了。然后事情就来了，上这个CC的第3个星期第一天，这个CLIENT电话我，说我孩子给咬了，玩玩具的时候不小心给咬的。我接孩子的时候发现孩子的胳膊上好几个牙印。我觉得也没事么，就签了REPORT，说没事，孩子一起玩呢，哪能不磕磕碰碰。然后再过一个星期，也就是第4个星期第一天，这个CLIENT又电话我，说我孩子又被咬了。我接到电话也每当回事，然后就去接孩子。结果一看吓一跳，是咬在脸上！6个大牙印还出血了，有个小溃疡！我赶紧问怎么了，她说我孩子抢别的大孩子玩具，所以被咬了，我当时觉得很奇怪，我孩子很腼腆的一个小女孩，在家都不会抢什么，在CC胆子更小啊。这个CLIENT好像很不好意思，我也没多问，就带着孩子回家了。后来老公下班，回来看到后很是心疼，然后老公问我怎么会咬在脸上？这要怎样的动作才会产生这个后果？我想了想，只能是那个孩子扑过来，趴在我孩子身上，才可以咬的到，
未完待续，孩子回来了
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进来学习结果掉沙发里
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同上，看来还是要等孩子稍微大点再送，不然没反抗能力啊
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孩子最让人心疼
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天哪 还咬脸
这啥孩子啊
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后来呢？
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孩子好些了吗？
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太狠了，还咬脸，lz娃多大了？
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孩子送cc后就会遇到各种担心
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好心疼
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我再继续写-过了这个冲动就不想写了
然后我越想越不对劲，第二天一早我送孩子去CC，放下孩子后去了经理办公室，找她去谈谈。我先说我家孩子给咬了，刚说到这儿，这个经理就开始滔滔不绝的长篇大论了，首先说这是AGE APPROPRIATE BEHAVIOUR，然后说了一大堆的官话，足足发言了5分钟不止，我于是忍住让她说，等她说完了，我问她我孩子被咬了2次，她愕然，然后我又说，这次是脸上，她更是迷糊，说还没人向她通报，她等会儿去调查。到这个时候我开始有点儿生气了，心想你具体情况都不知道，说那么多废话干吗？她说先调查调查。
我回家后想想给以前没等到位置的很好的CC打个电话，神了，THE OWNER告诉正好昨天有个妈妈退了2天，我立刻说我要。于是赶紧给老公打电话，老公果断决定换CC，毋庸置疑。剩下的零碎事情就让我去处理。我赶紧又去了现在的CC。经理说调查了，说是当时肯定有个STAFF在看孩子，说是咬我家孩子的小孩是个小小孩，和昨天那个REPORT说的完全不一样，她们必然有一个是谎话。我没发言，只是淡淡的看着这位经理竭力的在解释。等她停了，我就说我们决定退出这个CC。今天就是最后一天。她很惊讶，说她们已经处理了，准备把那个咬人的孩子和我家孩子分开。我根本就不想浪费口舌解释，只重复一遍今天是最后一天。她于是说要提前2周正式书面要求才可以，不然要2周的罚金。我说我回家就去给你写EMAIL。但是我也提到了REPORT和她的描述很不符，还有如果我的孩子脸上留下有任何的疤痕，我会TAKE LEGAL ACTION。看得出经理很紧张。我还客气的道了别。回到家就写信。信发了没多久，中午12点前经理就回信了，说是和OWNER谈了，2周的罚金免了。
我就去CC把我家孩子接了回来。下面附的就是我给CC的要求退出的信。供各位妈妈参考。老公晚上说我语言写的很生硬，但是我在气头上，瞎写一气也是可以理解的。总而言之，在这个CC的经历的教训就是，要上CC就要上好的，不要贪图方便-就和我最初的选择错误一样。
Thanks for your time this morning for the discussion about our request of withdrawal from K for my daughter xxx.
As you might have been informed, she was bitten by someone in a peer group on the FACE at K yesterday (? in the morning, I received the phone call at 2pm in the afternoon). We did careful examination last night and found out it was not possible to be ignored (the bruising at the site of bite and the small ulcer). After being washed with normal saline, the wound was left uncovered for heal. The main issue here is not only about the wound itself, XXX has started to bite us last night which never happens before. As a parent, I do worry that this emotional stress may impact on her psychological growth. And it was not the first episode! Actually she was bitten on the right arm at K last week (area of bruising - no ulcer).
We are, therefore, to request the withdrawal from K from next week.
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可怜的宝宝
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照片如上。BTW， 回复上面妈妈的问题，我孩子刚满一岁。
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谢谢楼主!长见识了!楼主做的有理有据，比跟老师打吵一架却依然把孩子放在那里的家长明智多了。另外请问一下，楼主宝宝多大了?会跟妈妈学舌了吗？
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安慰妈妈
心疼孩子
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只能说一开始就选错了CC啊。
可怜的小孩
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安慰一下，好可爱的孩子！
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可怜宝宝，抱抱
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咬得挺严重啊！幸好没有咬到耳朵，不然后果不堪设想啊。。。这个幼儿园退对了!歪一下楼，貌似你家宝宝的小车车和小背心跟我家宝宝的一样啊，小车车是不是还有个遮阳板在座位上面的?我家宝宝比你家宝宝只大一点点。
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可怜的娃。抱抱。
麻麻做的很对，应该让cc知道自己很care很认真的对待自己孩子身上发生的事情。有理有据的去谈。
发现严重失误和问题，马上解决，比如转学。
论坛里面好多家长面对这种发生在cc的事故贴都是一副批判的姿态，总是一句：这是孩子成长的过程。
我个人觉得，就算是一个必经过程，也不代表我们就要哑忍，就要当没事发生。cc提供的也是一直service，那么就应该有service该有的质量。有事情发生，不管大事小事，我们有理有据的去跟cc交涉，这不是某些人所批判的“P大点事就上纲上线”。难道一定要孩子遭受天大的痛苦了，当爹妈的才有资格去质疑么？而且交涉不代表横蛮不讲理，不代表大吵大闹。就算是小事，磕着碰着被咬了，我们表示出我们的care，毕竟是自己身上掉下来的肉啊，cc为什么不能好好听呢？至少要让他们知道，我们不想同样的事情发生第二次第三次。真正好的cc员工是一定会理解当家长的心情的。
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安慰一下lz
我家孩子刚上cc没多久也被咬了，是被摁在地上咬的，肩膀上有10个小牙齿印，也掉皮了
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楼主的处理有理由有据，值得学习。
祝宝宝在新的CC一切顺利！
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恐怖啊。。。孩子多大了？
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安慰下，看着真心疼呀
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真是狗啊，把娃咬那么严重！换得好！幼儿园是K开头的？
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如果孩子被咬了，马上用face washer 包上ice pack附在被咬的地方，用点力压，会消肿的，有时不会留下牙印的。
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face washer哪里有？药房？超市？还么有送CC 已经担心了
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towel,或是paper towel，不要用icepack直接敷于皮肤，会damage皮肤的
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真可怜。这里的CC真的没什么性价比可言，当家长的只求孩子能够安全快乐
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真可怜，这么小就被咬了。心情难以平复，要是我得和他们拼了，敢咬我闺女！
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