O.P.
有谁知道圣乔治信用卡的“块代码 Z”是什么？
他们几年前就停止向我提供信用，该帐户已“关闭”，我无法使用它，但他们每月都会向我发送电子邮件提醒。在线客户服务毫无用处，我今天在墨尔本银行发现账户上有一个区块代码Z，他们告诉我我需要见专家来关闭账户....毫无意义。卡上没有借记卡，它是在几年前支付的……我只是希望他们停止向我发送有关他们不让我拥有的帐户的消息和电子邮件！
< BR>评论
Gary_Hutz 写道...
他们告诉我我需要见专家来关闭帐户
什么专家？我的意思是，即使账户被冻结，银行也应该能够关闭此账户。
Z 块通常是卡纠纷，但如果没有卡等，则可能是账户故障帐户、数据库黑客攻击最有可能绕过它。
如果银行不帮助你，也许 AFCA 可以 – https://www.afca.org.au/about-afca/contact-us
评论
O.P.
谢谢。我让银行的人打电话给内部信用卡人员追查。如此绝望。银行必须通过电子邮件向信用卡服务机构发送请求，告诉他们停止发送每月的电子邮件和短信提醒......我的账户被关闭三年后。
评论< BR>
Gary_Hutz 写道...
。我只是希望他们停止向我发送消息和电子邮件
标记为垃圾邮件。再也见不到他们了。
评论
Gary_Hutz 写道...
银行必须通过电子邮件向信用卡发送请求告诉他们停止发送每月电子邮件和短信提醒的服务......我的帐户被关闭三年后。
嗯，这并不罕见，对于信用卡部分来说，我的意思是与你交谈的人不是信用卡专家，他们做不到除了通知解决此问题的团队之外，任何有关该问题的信息。修复可能是某种数据库黑客攻击，因为帐户已关闭，这很可能是他们这边的错误，它还没有被 100% 取消，或者至少是系统向您发送提醒，这样需要手动停止。
我曾经因为没有信用卡而每月被收取 10 美元的额外费用，每个月我都会打电话，他们向我保证它已被取消并退款给我，但下个月却没有 （再次）。几个月后，我提出了正式投诉，他们找人调查了一下，发现有一个错误，系统认为我有一张卡，而我没有（或多了一张）。最后他们修好了，我再也没有因为我不拥有的卡而被扣款。如果我没有抱怨的话，这个问题永远不会得到解决。这不是圣乔治银行，而是四大银行之一。不管怎样，我已经搬过银行了，实际上现在已经搬了很多次了，但无论哪种方式，这种情况都可能发生在任何银行，这通常是解决此类问题的方法。
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