O.P.
ATO 代表是否同意进行电话录音，他们是否向呼叫者提供身份证明以进行验证？
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我不认为您的人电话交谈得到 ATO 的支持，为您提供合法/具有约束力的税务建议。如果在联系某人之前必须先听免责声明，我不会感到惊讶。即使如此，他们也只是查找一些相关文档并读给您听，所以并不比访问网站并在那里搜索您的问题好多少。
根据您的问题，他们可能只是将您转发给您获得个人裁决的过程，这不会通过电话完成。
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Rob777 写道...
< p>他们是否向呼叫者提供身份验证以进行验证？我相信只是一个名字......据说该名称会记录在 CRM 系统中，因此如果您记下呼叫的日期和时间，他们应该能够找到此人和笔记。
greenhawk 写道...
我认为与您通过电话交谈的人没有ATO 的支持为您提供法律/有约束力的税务建议
正确 - 但您可以依赖他们为您提供的行政/程序信息 - 住宿文件、付款计划等的延期
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大多数通话都会被录音，并且有注释。
这是否对您有帮助是另一回事。这是针对已经发生的呼叫还是您打算从呼叫中心员工那里获取建议并将其视为具有约束力？
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O.P.
greenhawk 写道...
我不认为与您通过电话交谈的人得到 ATO 的支持来为您提供合法/具有约束力的税务建议。
我会认为他们告诉你的任何事情都必须得到 ATO 的支持，考虑到他们是回答你的税务问题（无论是什么）的 ATO 员工。否则一开始打电话给他们有什么意义。
< BR>评论
O.P.
QSK 写道...
这是针对已经发生的呼叫还是您打算从呼叫中心员工那里获取建议并处理这具有约束力吗？
过去，我曾被 ato 员工告诉我的废话所困扰，但没有证据证明所说内容，因此我希望将来做好准备，因为我应该能够算作获得了正确的信息，如果是错误的，那么 ATO 需要承担责任。
计划将来获取建议。
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他们有电话参考号码，请询问。
还记录他们的姓名、通话日期和时间，以及用于联系该人的菜单选项。
您应该能够依赖 ATO 工作人员提供的信息。如果他们的信息有误，您仍然需要缴纳任何税款，但可能能够避免罚款和利息。
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Rob777 写道...
ATO 代表是否同意电话录音
您需要征求他们的同意。
资料来源：联系 ATO，第 14 页您的责任...未经我们的员工同意，不得拍摄、录音或拍照
考虑到他们是回答您税务问题的 ATO 员工，我本以为他们告诉您的任何事情都必须得到 ATO 的支持
可能取决于问题的复杂性，以及您是否提供了与问题相关的每一条信息。
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Rob777 写道。 ..
我本以为他们告诉你的任何事情都必须得到 ATO 的支持，因为他们是 ATO 员工，正在回答你的税务问题（无论是什么）。否则打电话给他们有什么意义呢？第一名。
任何政府部门都是如此。尝试致电内政部/diac询问移民问题，看看你能得到什么结果。
国会议员办公室...... Centelink......这样的例子不胜枚举。
你基本上不能依赖他们通过电话向您提供的任何建议。
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Rob777 写道...
我本以为他们告诉你的任何事情都必须得到 ATO 的支持，因为他们是 ATO 员工，正在回答你的税务问题（无论是什么）。否则一开始打电话给他们有什么意义。
他们'我们会为您提供帮助，但您仍然是负责纳税申报的人。我想大多数时候他们只是告诉打电话的人他们所问的问题是对还是错。
现在，ATO 不会惩罚犯诚实错误的人。如果您的流程的一部分是从 ATO 本身获取建议，那么这将在很大程度上表明您在填写信息时没有鲁莽（或不诚实）。
如果您愿意，可以对通话进行录音但是我只需记下时间和日期以及您提出的问题和建议就足够了。您可以确定，每次打给 ATO 的电话都会被他们录音，因此，如果情况紧急，他们可能可以检索对话内容。
但是，如果您的税务要求如此复杂且涉及大量资金，如果您担心从 ATO 获得一些不正确的建议，那么您无论如何都应该找税务专业人士来完成您的报税。
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pgdownload 写道。 ..
如果您的税务要求如此复杂且涉及大量资金，以至于您担心从 ATO 获得一些不正确的建议，那么您无论如何都应该找税务专业人士来处理您的报税表。
是的这个。如果税务代理人代表您填写错误，ATO 将会对他们负责，而不是您。如果你故意向他们提供虚假信息，那仍然是你的错，但如果这些信息对你来说都是准确的，并且他们有意或无意地做了一些狡猾的事情，他们将追究他们的解释。
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Extronic 写道...
如果税务代理人代表您填写错误，ATO 将会对他们进行处罚，不会
这不是完全正确。无论如何，它仍然在你身上。这就是为什么税务代理人和会计师可以向一些人提供他们想听到的建议。除非你接受审计，否则没关系，无论如何他们都会逍遥法外。
他们唯一受到惩罚的时候就是他们公开推行避税计划。
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Rob777 写道...
我本以为他们告诉你的任何事情都必须得到 ATO 的支持，因为他们是回答你税务问题的 ATO 员工（无论是什么。）否则一开始给他们打电话有什么意义。
ATO 确实会记录对话，但他们不会存储呼叫，他们会存储和采样，但不会为了您的直接利益，他们对一定比例的通话进行质量检查，这样做是为了确保质量，但在他们的质量检查框架中，不是您认为正确的建议，而是您的 POI 是否正确完成......之后，由于隐私原因，您的通话已被删除。
ATO 税务建议本质上是一般性的，它们解释了网站上已有的信息。确保完成的责任始终落在我们身上。
想一想，公众可以很容易地省略信息或在对自己情况的解释中含糊其辞，以哄骗他们想要的建议，
Extronic 写道...
是的这个。如果税务代理人代表您填写错误，ATO 将会对他们负责，而不是您。如果您故意向他们提供虚假信息，那仍然是您的错，但如果这些信息对您来说都是准确的，并且他们故意或意外地做了一些狡猾的事情，他们将追究他们的解释
您可能需要检查一下这是不正确的，您显然可以向税务专业人士提出建议或编码的任务/法庭，但您不承担责任，而不是他们。
qak 写道...< /p>
他们有电话参考号码，请询问。
还要记录他们的姓名、通话日期和时间，以及用于联系该人的菜单选项。
这只是显示您当天联系过，仅此而已 – 您可以打电话询问布里斯班的天气怎么样，然后声称您被告知不需要申报加密货币......它不是这样工作的
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Rob777 写道...
过去我曾被抓过......计划在以下方面寻求建议
您可以通过填写您可以信赖的表格来申请私人裁决。
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Rob777写道...
ATO 代表是否同意电话录音，他们是否向呼叫者提供身份证明以进行验证？
不确定是否同意，但您会得到参考任何互动的号码和人员姓名，因此在将来的交易中，您可以引用参考号，他们可以返回并检查注释，但不确定是否全部记录下来。
他们不能给您任何表格税务裁决并有相当严格的指导方针需要遵循，但最终由您来确保您的纳税申报表正确无误。 我与他们一起经历了争议过程，最终得到了有利的结果，他们一直公平地对待我。
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Extronic 写道...
如果税务代理人代表您填写错误，ATO 将会对他们负责，而不是您。
不幸的是，责任仍然在签署账户的纳税人身上。您可以因提供虚假或不良建议而追究税务代理人的责任，但纳税义务将由您承担，尽管 ATO 可能会给您一些通行证。
纳税人应始终询问有关披露的问题纳税申报表。缴纳的税款实在是太多了从一家公司获得巨额 Div7a 贷款的人不知道它是什么，也不知道它是如何运作的，直到为时已晚。
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pgdownload 写道...
他们可能可以检索对话
或者，可能不会。当我要求时，他们在通话后很快就无法提供。
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其他人写道...
您需要征求他们的同意。
资料来源：联系 ATO，第 14 页 您的责任...未经我们的员工同意，不得拍摄、录音或拍照
我不太确定ATO 可以通过自定义条款和条件或组织政策（不是法律）来凌驾于州法律之上。例如，参见昆士兰州 1971 年《侵犯隐私法》，其中您*可以*记录您参与的私人对话，即使未经同意。 （参考文献 1、2、3 等，或法案本身）
我认为更安全的答案是“视情况而定”。
考虑消费者/客户的角度：如何做*我*避免被记录？
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eivind 写道...
或者，可能不会。当我要求时，他们在通话后很快就无法做到。
这正是重点。举起任何作为客户成功从任何组织（政府、企业或其他组织）获取电话录音的人，即使您有权利或需要。
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fnqseas写道...
即使你有权利或需要。
这是公众没有正确理解的地方，我接受容易被误解的地方关于您的通话如何被捕获，
他们会进行记录，进行抽样检查，然后删除，因为您有权获得隐私。有些会被保留，但只是百分之几的一小部分。
< p>我给任何人的最好建议是，如果您正在与 Centrelink 打交道，无论是在打电话还是在办公室，请他们将谈话内容记录在您的档案中，然后要求他们在通话结束之前将其读回给您听，这样就有了记录的联系历史，而且无法删除，即使“删除”了，也没有真正删除。这样您就可以回去说我在 X 上与 Jane 进行了交谈，并且有一份文件可以确认我们的讨论，确保它正确捕获您的问题，并且不会遗漏您自己的信息或事实
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