O.P.
我关注“附加费”这件事已经有一段时间了。我已阅读 ACCC 规则。我想我明白了，但当事情到了紧要关头时，我实际上不知道企业什么时候在做正确的事情，什么时候收取超出应有的费用。
就是一个例子。刚从当地咖啡馆买了一些东西。他们有一个“我们对所有卡交易统一收取 1.9%”的标志。 我通过 iPhone 上的 Apple Pay 付款并选择“eftpos”付款方式。他们收取了 1.9% 的费用，我对此提出了质疑。他们说“银行为我们的每笔银行卡交易收取费用”。我问他们是否确定，他们说是。
作为参考，我的收据显示：
小计：46.50 美元
附加费：0.88 美元
然后再往下写着……< br>卡：eftpos_australia
付款附加费：$0.00
这是什么意思？刷卡支付居然没有附加费？但他们手动添加了 0.88 美元？
无论如何......
好的。因此他们可以对所有卡收取统一费率。但我的理解是，如果他们这样做，那一定是最低的利率。所以 1.9% 对我来说似乎很高。
其次，我使用 eftpos 付款。我的理解是，如果不是免费的话，这应该便宜得多？然而，读了很多关于这方面的帖子，似乎可能不是？
最后，我看到了其他费用的讨论（卡费、终端/接受费等）。
所以我的问题是：作为一个普通人，我到底怎么知道我是否可以合法地回到这家咖啡馆并说“嘿，你收费错误，这就是为什么”？我读到的规则表明他们收费过高，但我觉得我无法以某种方式证明这一点。
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Frankyworm 写道...
我读到的规则表明他们收费过高，但我觉得我无法以某种方式证明这一点。
附加费是不是支付“银行费用”，而是支付处理交易的全部费用。因此，您不能只指出费用并说这是错误的。
是的，许多企业仍然使用可能不完全正确的附加费，但是 ACCC 立法的目的是确保费用是从产品成本中分解出来的。例如，美国运通的整个商业模式是收取高额费用，这些费用隐藏在您购买的商品的价格中。使用更便宜的支付方式（如 EFTPOS）的人基本上是在为 AMEX 用户支付费用，然后通过积分等方式退还大量费用。
总的来说，我认为它已经达到预期目的。如果您认为某个特定企业收费过高，那么我想唯一的选择就是向 ACCC 报告，ACCC 可能会要求他们仔细检查其费率？
我通过 iPhone 上的 Apple Pay 付款并选择“ eftpos”付款方式。
这可能是一项复杂的交易。这项立法仅涵盖大型支付系统（即信用卡、EFTPOS 等），我相信 PayPal 和 iPay 等系统可以豁免，并且可以按照自己的喜好收取费用。
看看您的账单，也许iPay 部分向您收取 88c，EFTPOS 部分向您收取 0c。如果您选择了信用卡，则 88c 中可能会添加另外 60c
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感谢您的回复。实际上做了一些挖掘。他们使用 Lightspeed 终端。本文显示了细分（页面下方有很好的带注释的图表）：https://support.kounta.com/hc 根据注释图，我的收据显示“付款附加费”为 0.00 美元 所以我很确定他们会在将金额发送到 Lightspeed 终端之前在 POS 中添加附加费。如果是这样，无论采用哪种付款方式，他们确实都会收取 1.9% 的固定费用。你觉得怎么样？ frankyworm 写道... 这篇文章显示了细分 这是一个很好的概述。 如果没有收据照片，很难说。 查看收据样本，有两项附加费，其中一项似乎是商店设置的任何附加费（ 15c) 另一个是付款附加费（由 LightSpeed 设置）。所以我同意商店似乎出于某种原因自行收取了附加费。 从模板中可以看到，Lightspeed 将 EFTPOS 与 Visa / MC 混为一谈，1.65% 的费率被认为是相当可以接受的。我想他们已经关闭了“附加费同意”，只是在商店的某个地方显示了一个标志？他们可能不接受 AMEX？ 我想，只要显示费用且低于 2%，您就没有什么可以指出的。 pgdownload 写道... 然而，ACCC 立法的目的是确保费用从产品成本中扣除。 《2016 年竞争和消费者修正案（支付附加费）法案》更多是由一些公司推动的（澳洲航空和 Jetstar 是其中的佼佼者）向消费者收取卡费（例如，在航班预订的最后一页）——金额高达 5% 等——而他们的实际交易成本要低得多。 立法成功地阻止了这些极端行为。 frankyworm 写道... 好的。因此他们可以对所有卡收取统一费率。但我的理解是，如果他们这样做，那一定是最低的利率。所以 1.9% 对我来说似乎很高。 这实际上是最便宜的卡类型的最低费率。 因此，如果企业对 Visa 或 M/C 借记卡收取 1% 的费用，但对 Visa 信用卡收取 1.7% 的费用，并且企业希望对所有卡类型采用单一附加费率，那么它就不能超过最便宜的价格他们的卡类型（即上述情况中的 1%。） 我通过 iPhone 上的 Apple Pay 付款并选择“eftpos”付款方式。他们收取 1.9% 的费用，我对此提出质疑。 支付系统提供商正在滥用系统。 他们去咖啡店之类的企业，给他们一个终端，并说我们将向您收取所有卡类型 1.6% 的统一费率，然后设置终端，以便将成本作为附加费直接转嫁给客户. 就您的购买而言，支付系统提供商可以通过 EFTPOS 网络进行支付，费用为 0.3%，但他们与商家的协议是收取 1.6% – 商家收取的费用传递给您。 不幸的是，这是合法的，因为商家只向您收取与他们收取的费用相同的费用。 系统提供商正在利用更便宜的 EFTPOS 网络。 卡附加费法并没有给予小商户任何使用更便宜的支付方式的激励 - 在这种情况下，最低成本路由没有任何区别。 我们需要修改法律来阻止这种情况 - 否则消费者会无法使用最便宜的付款方式。 越多的人鼓动，就越有可能有所作为。 下次用现金支付。 是的，好吧，不是那么简单。整个事情感觉有点熟，但不一定是商家的错。感谢您的见解
“附加费”（位于“小计”下方）是我的 0.88 美元。
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