澳洲关闭银行分行是一个自我实现的预言吗?

在澳大利亚证券外汇




O.P.

我是西澳大利亚州 BankWest 的长期客户,读到该银行关闭剩余的实体分行并全面数字化的消息时,我感到很轻蔑。

这种情况从去年开始,当时他们撤出东海岸(新闻链接在此) https://www.afr.com/companies/financial-services/bankwest-quits-east-going-part-time-in- Regional-wa-20220920-p5bjkj

毫不奇怪,今年紧接着宣布关闭所有分支机构。
https://www.news.com.au/finance/business/banking/australian-bank-shuts-branches-to-go-almost-solely-digital /news-story/41084f9463efe636e44218017060c8e8

真正令我惊讶的是银行高管对他们关闭的原因进行了解释。早在 2022 年,一位总经理就曾说过:

“客户越来越希望我们能够通过他们的经纪人以及我们的数字和联络中心渠道更简单、更轻松地进行银行业务,因此满足这些期望至关重要Bankwest 执行总经理 Jason Chan 说道。

这是如何由客户驱动的?是银行强迫客户使用 ATM 机、注册网上银行等。即使我去一个分行,我被转移到 ATM 进行自助服务。我认为银行转身说客户“期望”有点丰富......更容易和数字化......等等等等。我会说唯一的期望是我们可以去银行做一些真正的银行业务。

为什么这是一个自我实现的预言,因为银行强迫客户进行网上银行并使用他们的 ATM,然后他们抱怨客户变得无现金并且不访问分支机构,因此,这是关闭这些分支机构的催化剂。

也许现在是政府制定最低服务质量水平并迫使银行在城市和地区保持最低限度存在的时候了。至少有 ATM 机的城镇。我经常出差,在一些偏远地区,没有现金就很难买东西。

我是时候换一家银行了......但他们都走着同样的道路。叹息。



评论

农民试图从 BankWest 分行提取 300 美元,但遭到拒绝。

https://www.news.com。 au/finance/business/banking/bankwest-under-fire-after-customer-couldnt-withdraw-cash-after-an-130km-trip-round-trip/ news-story/4501d0e202edba88dacae219861de5f5



评论

Dogbert 在这里写道...

为什么这是一个自我兑现预言的是,银行强迫客户使用网上银行并使用 ATM,然后他们抱怨客户无现金且不去分支机构,因此,这是关闭这些分支机构的催化剂。

现实是现金正在消失;人们很少再需要去银行分行了。

也许政府应该制定一些最低限度的服务质量水平,并迫使银行在至少拥有 ATM 的城市和乡镇保持最低限度的存在。我经常出差,在某些偏远地区,没有现金就很难买东西。

您已经可以在澳大利亚邮政办理很多银行业务,该邮政拥有澳大利亚最大的零售分行网络。大多数银行通过澳大利亚邮政提供服务。

我相信澳大利亚邮政将在澳大利亚银行系统中发挥越来越大的作用。



评论

Dogbert在这里写道...

是银行强迫客户使用ATM机、注册网上银行等。

是银行吗?强迫?大约 40 年前,我开始使用自动取款机进行 24/7 交易,随着时间的推移,我需要去分行办理的事情越来越少。

而且我可以获得现金如今,我在邮局或超市需要它做的事情很少,卡片也越来越少。

也许在 20 世纪 90 年代和本世纪初,它是自我实现的,但现在大多数人不需要大多数银行活动大部分时间都在分行进行。



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问题是,您不需要去分行......直到您这样做。 AusPost 非常适合提取现金或存入现金/支票。对于根据授权书操作帐户、更改签名人、进行 RTGS 付款、开立/关闭帐户等来说毫无用处。所有这些事情不太常见,但它们确实发生了。还有其他选择,但它们从不方便到不可行,特别是对于弱势群体来说。



评论

Dogbert 在这里写道...

强迫客户使用 ATM 机的银行

是的,但现在尝试找到银行 ATM 机。我们被迫要付费使用私人的。

即使在超市,取现金也越来越困难,我当地的 Woolworths 已经将现金自助结账数量减少到了 1 个,永久无法使用。订单。

使用借记卡rds? ME 银行刚刚通知我,它将不再为我的储蓄账户支付利息。

所有账户上都长了痘。



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我同意银行让事情变得不那么个人化的观点。我的朋友最近花了1万美元买了一台机器。卖家即将退休,只接受现金。天哪,我不得不开车送他去 ATM、2 个分行,等呀等,还是没能拿到 1 万美元。分行能为他做的最好的事情就是将他的 ATM 限额提高到每天 2000 美元,WTF,5 天就能拿到自己的现金。我和他一起在那里,很明显,银行并没有关心满足他的需求。



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管理员。 gav 写道...

它将不再为我的储蓄账户支付利息。

传统上,交易账户不会赚取利息。

Dogbert 在这里写道...

我想说唯一的期望是我们可以去银行做一些真正的银行业务。

不确定你的意思是什么“真正的银行业”?如今,银行所需的唯一服务就是提取和发放现金。

我确实同意应该修改银行业的反竞争法,以便在偏远地区设立一个办事处,以便所有银行的“现金事物”。 ANZ 银行、CBA 银行、NAB 银行似乎毫无意义。

是银行强迫客户使用 ATM 机、注册网上银行等

我不同意。这两个系统已经并行工作了数十年,人们可以选择他们喜欢的选项。在线/应用程序银行有许多现金无法提供的好处。安全。保持记录中。立即获得大额和小额资金。自动化。仅举几例。

银行正在关门,因为很少有人走过。他们正在取消支票账户,因为它非常不安全,而且只有不到 5% 的人在使用支票账户。

我经常出差,在某些偏远地区,没有现金很难买东西< /p>

我认为真正的抱怨是为什么丛林中的商业没有正确地过渡到电子交易?与其抱怨他们需要开车 100 公里才能找到一个愿意满足他们的怀旧之情并给他们现金的人,他们可以直接升级到新系统。

在那之前,我认为显而易见的答案是花 2000 美元出门时随身携带未标记的账单。虽然是现金,但很容易丢失、被盗或毁坏。



评论

事实上,澳大利亚邮政在本地化方面正在支持银行业

作为参议院的调查,有人建议 AP 应从银行获得更大的份额来使用 AP 服务。

我支持该动议,并且也相信

也许政府也需要将 AP 改为银行?

不久前,很多人思考“除了包裹承运商之外,AP 还有什么用处”,并表示它可能会停止,其他物流领域会填补这一空白。

如果我们,纳税人,有公共方面美联社扮演银行角色,但我认为我们也可以让它成为一家银行,迫使其他银行在同一水平的客户服务上竞争,以保持他们的客户群。

银行使用AP作为简单现金提取等的廉价倾销场,是不公平的,纳税人为什么要补贴私人银行?

必须预先要求在银行提取资金是可笑的。 p>

评论

Dogbert 在这里写道...

然后他们抱怨顾客不再使用现金

他们是不要抱怨,陈述事实不是抱怨。

也许现在是政府制定最低服务质量水平并迫使银行在城市和乡镇维持最低限度业务的时候了

您认为这会如何运作?每家银行都必须在每个城镇设立分行,这是一个荒谬的提议。然后在一些小城镇,甚至不支持多个银行分行的需要,哪家银行必须有存在。

即使我去分行,我也会被引导到ATM进行自助服务< /p>

为什么你需要一个分支?



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masterone2988 写道...

The银行将澳大利亚作为简单现金提取等的廉价垃圾场,这是不公平的,为什么纳税人应该补贴私人银行?

银行每年都会向澳大利亚支付邮政费用。我上次看到的是每年 9000 万。对于人们存款和取款来说似乎没问题



评论

Paradou 写道...

银行每年都会向澳大利亚支付邮政费用。最后我看到每年有 9000 万。

我意识到 AP 向银行收取交易费用。我觉得他们需要向他们收取高额费用更多,否则银行将继续关闭分支机构,由美联社支持。



评论

https://www.vistafinancial.com.au/news- and-blogs/woolworths-adjusts-cash-withdrawal-限制-you-need-to-know
https://www.reddit.com/r/australia/comments/16d44hm/200_cash_withdrawal_limit_on_transactions_are_now/

如果 AP 退出银行业务,那么取钱就会越来越困难。



评论< BR>

masterone2988 写道...

我意识到 AP 向银行收取交易费用。我觉得他们需要向银行收取更高的费用,否则银行将继续关闭由 AP 支持的分行。

AP 需要计算出其成本并向银行收取相应的费用,包括保证金。

AP 需要计算其成本并向银行收取相应的费用,包括保证金。 >

但是现在需要多少现金服务? (抱歉,可能与其他线程无关)

这些天我处理的大多数银行都提供零分行,而且我从未遇到过问题。我什至不记得访问过我近二十年的主要CC的银行。



评论

masterone2988写道...

我觉得他们需要向他们收取更多费用,否则银行将继续关闭由 AP 支持的分支机构。

你原来的帖子说,如果 AP 亏损,纳税人正在补贴银行每年 9000 万美元的资金用于存款和取款,他们应该要求更多



评论

Dogbert 在这里写道...

< p>我是西澳大利亚州 BankWest 的长期客户,读到该银行关闭其剩余的实体分行并全面数字化的消息时,我感到很轻蔑。

我已经是客户几年了,但是西部银行被 CBA 吞并后就放弃了。

分行关闭并不令人意外。



评论

Paradou 写道...

你原来的帖子说纳税人正在补贴银行,如果 AP 每年在存款和取款方面亏损 9000 万美元,他们应该要求更多

AP 是

例如,信件递送亏损巨大,因此,随着信件数量的减少,美联社寻找不同的来源来补充所有邮政服务,并保持竞争力。< /p>

我不认为 AP 是为了成为银行或金融服务而设立的,但它已经发展成为银行或金融服务,这是由于私人机构为自己的客户向/从他们付款的方式,某些东西这可以在邮政局完成,而不是像以前那样在他们自己的办公室或银行进行。

AP,在我看来,帮助私人暴徒减少他们的砖块和砂浆,使用公共 AP 机构,以减轻自己的财务负担。

编辑 Ahmed Fahour 先生在担任 OIC 时,以 NAB 银行前雇员填补 AP 职位,从而进一步推动了这一举措。



评论

masterone2988写道...

例如,信件递送亏损巨大,因此,随着信件的减少,美联社的看法有所不同来源来补充所有邮政服务,并保持竞争力。

我们与美联社无关,但自 1989 年以来,他们今年只亏损了 2 次,其余的他们都赚钱了。

如果他们认为他们应该从银行获得更多,则收取更多费用,无论如何,这都是来自几家银行的 9000 万美元,对某些人来说增幅很小。

我个人并不关心分支机构。我在圣诞节时收到了 100 美元现金,然后去了 ATM,它接受了,它立即存入我的帐户。为什么要去美联社呢



评论

masterone2988写道...

美联社,在我看来,帮助私人暴徒减少他们的实体,利用公共 AP 机构来减轻自己的经济负担。

这就是公共资金的用途。

或者换句话说,你不能迫使私营公司提供服务或产品。

无论出于何种原因,银行都将 B&M 和现金视为失败的金融方程式。正如任何企业一样,银行正在减少其风险敞口。

然而,仍然需要现金(并且少数人想要),并且公共资源正在用于向他们提供该服务。

这可能只是一个权宜之计,但公共服务的目的是为了介入私营企业认为没有好处的地方。



评论

pgdownload 写道.. 。

这可能只是一个权宜之计,但公共服务的目的是为了介入私营企业认为没有好处的地方。

我想部分正确,但是,虽然私人银行让政府在我看来,填补这样的空白是不可行的。

我们应该让政府来填补这样的空白吗?向我们提供食品/汽油等其他渠道,只是为了让其他公司更容易实现利润最大化?

是的,实际资金的使用正在减少,但我支持OP说一些强制控制是需要,否则私人金融和其他实体将会简单地关闭,希望政府通过美联社等方式提供支持,以最低的成本为许多关闭实体店、只提供在线服务的企业提供替代方案。


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