O.P.
嘿,我最近发送了 bpay(来自 CBA)来还清我的信用卡,但它被发送到旧号码。我之前使用的卡因被盗而被取消,我错误地像往常一样通过bpay支付了账单,但忘记将卡号更改为新卡号。
它仍然具有相同的账单 ID。当我打开应用程序时,我无法再看到与我的 NAB 帐户关联的旧卡。我是否应该联系 NAB 告知我已将费用支付到旧卡上?或者这个问题会自动解决吗?或者我应该联系CBA吗?这是一笔相当大的金额,所以我担心我可能无法取回。
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如果这笔钱已经离开您的 CBA 账户,请致电 NAB。或者进入 NAB 分支
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jabroni 写入...
或者这个问题会自动解决
是的。由于诸如此类的原因,旧号码将与新号码相关联。如果旧号码交易延迟,旧号码可以保持活跃状态 6 个月或更长时间。新交易当然不会被授权。
不用打电话给任何人
吗?这是一个相当大的金额,所以我担心我可能无法取回它
绝对没有理由担心这一点。如果 bpay 失败,它将退还给您。
评论
O.P.
Zed Surreal 写道...
是的。由于诸如此类的原因,旧号码将与新号码相关联。如果旧号码交易延迟,旧号码可以保持活跃状态 6 个月或更长时间。新交易当然不会被授权。
谢谢你。我会密切关注,看看它是否会通过。
评论
Zed Surreal 写道...
是的。由于诸如此类的原因,旧号码将链接到新号码
我有相同的经历,可以确认这是正确的。就我而言,国民银行代表向我保证,他们持有的帐号与信用卡号不同,但新旧信用卡都与该帐号相关联。向任一信用卡号支付的款项都将记入他们为您持有的 NAB 帐号。
我认为他说过,对于适用的时间范围有一个警告。也许六个月。
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发生这种情况时,交易将被“储存”并转移到与该帐户关联的活动卡。
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