O.P.
我尝试使用我的 CBA 卡从 CBA ATM 取款。点击“继续”按钮后,在处理过程中,出现“帐户访问受限,请联系您的金融机构”,我的卡被退回。我再次尝试,出现了同样的消息。在这个阶段我很恐慌,因为我认为一定是有人动了我的账户。
但是我尝试了旁边的 CBA ATM(这是 CBA 分行),我的提款成功了,我收到了我的账户钱。
我仍然有点担心其他 ATM 上的“帐户访问受限”。你们认为这只是机器故障还是我的帐户有问题?平衡是正确的。
评论
rpgfan800 写道...
你们认为这只是一台有故障的机器还是我的帐户有问题吗?
或者某种网络钓鱼/窃取诈骗。我不知道第一台 ATM 机是否只是为了浏览您的详细信息……网站网络钓鱼诈骗的工作原理相同。他们会向您展示实际网站的克隆,您可以在其中尝试使用真实凭据登录。登录失败,但攻击者已获取您的真实凭据。
评论
O.P.
我能够在第一台 ATM 上看到我的余额,但只能获得帐户访问权限提款时受到限制。
评论
与您的银行讨论此事
CBA 和其他银行还需要每隔几年执行 KYC(了解您的客户)检查您需要重新验证您的身份和居民身份,包括地址和电话号码。他们可能希望更新您的详细信息。
第一次拒绝您的 ATM 是智能 ATM 吗?我认为它们上面有一些额外的标牌,表明它们是智能自动取款机,您可以在它们上执行更多银行功能。
登录您的网上银行并检查通知
同时禁用暂时所有卡访问权限,直到您与银行联系。您可以在应用程序中或在线打开和关闭它。
您拍摄了错误消息和 ATM 机号码的照片吗?
评论
< p class="reference">rpgfan800 写道...
我还是有点担心其他 ATM 上的“帐户访问受限”
你为什么不:
联系您的金融机构
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