O.P.
嗨
有谁知道如果您的 ANZ 信用卡被黑客入侵并发生未经授权的交易，ANZ 会取消费用还是您必须自己支付？
干杯
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traintobusan 写道...
有谁知道您的 ANZ 信用卡是否被黑客入侵并被盗用？发生未经授权的交易，ANZ 会取消费用还是您必须自己支付？
立即报告交易，客户服务代表将建议后续步骤和流程。
< BR>评论
traintobusan 写道...
ANZ 会撤销这些费用还是您必须自己支付？
他们将冻结交易并取消该卡。该时间之后的任何进一步交易也将被拒绝或冻结。当他们确认欺诈活动时（这需要很短的时间或更长的时间），您无需支付费用。同时您将获得新卡。
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O.P.
pgdownload 写道...
同时您将获得新卡.
那么我会收到一张不同号码还是相同号码的新卡？
评论
traintobusan 写道...
那么我会收到一张不同号码还是相同号码的新卡？
新卡、新号码、新 CCV、新到期日期 – 作为旧卡被黑了，你为什么认为他们会发行一张相同号码的新卡！！！
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traintobusan 写道...
评论
traintobusan 写道...
有谁知道如果您的 ANZ 信用卡被黑客入侵并发生未经授权的交易，ANZ 会撤销这些费用还是您必须自己支付？
我自己经历过这个今年早些时候。
如果他们发现您没有过错，他们会针对欺诈性交易发布信用记录，以有效地取消所有交易。
您将得到一封信，内容如下：
如果交易已处理，ANZ 将在 10 天内开始调查。如果交易未处理，您无需采取进一步行动，资金将在 10 天内自动返回到您的可用余额。
一旦我们在您的争议上取得进展，ANZ 将立即与您联系。我们的目标是在 35 个日历日内回复更新，有时我们需要更多信息或需要联系其他人。有时我们会遇到大量案件，因此响应时间可能需要更长的时间。
评论
令人惊讶的是 ANZ 还没有接手它。多年来，我的花旗银行卡遭遇了不少欺诈，但我的澳新银行唯一一笔交易在获得授权之前就被盗取了，而且该卡当场就被取消了。 （无论如何，根据记忆，已经有一段时间了。）
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