O.P.
我收到了一份邀请，可以用我的借记卡在不同的杂货店每周消费 50 美元，然后退回 10 美元。
他们的一周从星期一开始，到星期日结束。
第一周我们在星期六购物，然后周一退款 10 美元
第 2 周，我们周六购物，但没有获得 10 美元退款。
我联系了 Westpac，询问原因，他们声称商店是周一，因为是周末，周六商店周一出现，这是在我的帐户上显示的。
我告诉他们我有案卷，可以证明商店的时间和日期，并询问为什么我收到了第一次拒绝，而不是第二次。
与我交谈的人打算让他们的促销团队联系我，但他们没有联系，然后我收到一封电子邮件，说投诉已结束。
评论
Sporlan 写道...
我告诉他们我有案卷，可以证明商店的时间和日期
你不需要任何这些，因为交易是在你用卡付款时记录的.
为什么我收到第一次拒绝，而不是第二次。
可能与以下原因有关：
现金返还将支付到您的 Westpac 交易中在您符合条件的购买后 45 天内将您的西太平洋银行万事达借记卡关联到您的帐户。
您的第一笔现金返还很快。建议您稍等一下，然后再追下一封，因为它可能仍在邮件中。
评论
Sporlan 写道...
< p>我联系了西太平洋银行并询问原因，他们声称商店是星期一，因为是周末，星期六商店在星期一出现，这显示在我的帐户上。我发现西太平洋银行约会真的很烦人我所有的周末交易都在周一进行——要知道什么时候发生的事情可能会非常令人困惑。由于列出交易时使用的顺序（它们不在处理的顺序中），帐户也可能看起来像是透支的，我使用的其他银行（2）不这样做 - 他们记录发生的日期。
如果您没有得到回扣 - 再次投诉。
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我个人发现西太平洋银行经常不采取行动或不采取任何行动就关闭投诉客户信件。我不得不向西太平洋银行 (Westpac) 两次求助，因为投诉在没有联系/采取行动的情况下就被关闭了。
评论
O.P.
我收到了 45 天的退款，但让我恼火的是他们试图告诉我交易是在星期一进行的，但事实并非如此。
这与我的帐户在线密码中只能有 6 个字符是一样的。
我的妻子也有一张信用卡并必须直接借记到分行来设置，借记从未设置过，她联系了他们，并被告知再次这样做，他们再次打电话给她，但没有。不管怎样，这张卡被取消了，因为不值得费力保留它。
我只在储蓄帐户中保留少量资金，因为这是我在当地分行拥有的唯一银行帐户。
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