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嘿伙计们，我想分享一个故事，希望能得到一些关于下一步该做什么的建议。
我在家工作，经常使用 VPN (nord) 进行连接到悉尼服务器。
上周星期三下午，我在 VPN 上登录了我的 Bendigo 电子银行帐户，就像我之前做过无数次一样。
然后我遇到了即时注销和一个错误，告诉我联系客户支持。我此时也无法使用手机登录。
我致电客户支持，经过漫长的等待，我被告知我的帐户已被锁定，因为它已被标记为登录使用已知诈骗者的 IP 地址。
该代表告诉我，他无法访问他们标记我的帐户时他刚刚获得的 IP 地址。
我通知了他我的操作，并且我在登录我的帐户时使用了 VPN，并且我的计算机实际上没有受到损害（我有时为朋友/家人建造计算机，我知道如何保持无病毒）。
他理解，但告诉我，他们无法恢复我的电子银行访问权限，直到得到这个。
我去电脑商店对我的电脑进行了专业的病毒扫描，我必须将收据带回银行，然后他们会打电话并重新恢复我的访问权限。我开玩笑地笑了，因为我真的以为我可能打错了号码，因为他问我的问题听起来很骗人。唉，他不是在开玩笑，猜猜谁应该为某个“技术大师”在我的计算机上运行免费的 avg Cleaner/Windows Defender 并向我收取 150 美元以上的“全面扫描”费用，ME。哈哈哈
哥布被打了，我告诉他不，没有人会拿走我的电脑并访问它。更不用说一些“IT 人”通过点击几个按钮就从老人身上骗走了数百美元。既不这里也不那里。
然后我问我的其他选择是什么。
我必须写一份法定声明，通知本迪戈银行，我不会要求他们对我所遭受的任何损失承担责任。我的帐户将继续下去，并由太平绅士签署...然后将其带回银行，让他们打电话并恢复它。
我很快就挂断了电话，因为它无处可去。偏执狂我实际上被骗了，我进行了全面的病毒扫描。没什么 lmfao.然后我决定开车去最近的分店。
到了那里，与柜台的那位女士交谈，她似乎很理解，她去了然后与经理交谈。他们聊了 5 分钟后，经理叫我进办公室。告诉我也许我确实感染了病毒，而本迪戈银行只是将政策作为一揽子规则，以此来给我加油。我继续告诉她问题是 IP 地址而不是我的机器。然后她试图告诉我，也许“攻击者”有按键访问权限，或者还有一个隐藏的 VPN，可以将我的流量重定向到他们的 IP。废话
我还告诉她，扫描我的计算机有什么意义，而实际上我可以从任何设备登录。他们不知道我具体使用什么技术来访问我的帐户。我本来可以使用手机、笔记本电脑、图书馆的免费电脑。他们怎么知道？我无法扫描该信息，可以吗？
Convo 无处可去，实际上没有任何帮助。
此外，假设我被骗了，他们以某种方式获得了我的密码，那么什么时候会重置密码并在帐户上设置监控器看看它是否在该IP下再次登录。或者留意任何欺诈活动。
重点是 IP 地址，而不是用于访问它的计算机。
我真的可以去找路边的 IT 人员说，哦，扫描我姐姐 2017 年用于学校的 MacBook，他们会给我一张我可以使用的收据......太愚蠢了。
所以，长话短说，在使用 Bendigo 15 年之后，我要更换银行了。不幸的是，我需要访问我的帐户才能撕毁财务报表，所以我想明天我会看到治安法官。
有人对新银行有什么建议吗？我倾向于存很多钱，所以一个好的高利率会很棒，并且希望一家不向我收取交易费用的银行。哦，最好不要剥夺我的钱。
我听说过有关 ING 的精彩故事。
感谢您阅读我的文字墙。也期待对整个事情的任何建议。干杯。
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我会向本迪戈银行投诉，如果不满意，请通过 AFCA 升级。
我当然不会提供统计十二月，让他们摆脱困境并增加您的风险。
另一家银行？也许选择四大之一。
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Jazzzza 写道...
有人有吗有什么建议在新银行？我倾向于存很多钱，所以一个好的高利率会很棒，并且希望有一家不向我收取交易费用的银行。
Macquarie、ubank、Up Bank 和 ING 是主要的似乎适合您的需求
Macquarie 有一个很棒的验证器应用程序系统，它非常简单，并且是最安全的选项之一。
ubank 和 ING 仍然严重依赖短信代码，前者还需要在新的网络浏览器上登录。根据您的前景，这对您可能是积极的，也可能是消极的。
Up Bank 也不错，但没有网络访问权限，只能基于应用程序访问，因此请记住这一点。
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所有上述提到的，我还将把 MyState Bank 也加入其中，只要您每月存入至少 20 美元并进行 5 笔清算卡交易，Bonus Saver 即可赚取 5%在链接的 Glide 帐户上。
显然，Glide 帐户还有一些名为 Insights 的内置技术，随着时间的推移，它会为您开发某种支出概况，不确定它是如何工作的，我的帐户只存在很短一段时间.
但是有一个缺点，MyState 完全注册在塔斯马尼亚。
我也在 Heritage Bank 工作，他们也不错。
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后续的回复很烦人。但最初由于 VPN 导致的锁定似乎是合理的。
如果其他银行也不允许您登录，我不会感到惊讶。
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< p>有趣！！！
人们不了解 VPN 的风险之一是他们实际上是通过可以执行 MiM 攻击的第三方服务器进行连接。当然，像 Nord 这样的一些 VPN 比其他的更好，但这不是由银行来强制执行的。
Bendigo 这样做很奇怪，但今后我在家时会避免使用 VPN。
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jb206 写道...
本迪戈这样做很奇怪，但今后我在家时会避免使用 VPN。
虽然使用 VPN 将更有可能命中诈骗者使用的 IP 地址，但即使没有它，您仍然可能会被抓到，因为您的 RSP 使用 CGNAT 和其他一些 RSP 客户受到了威胁，或者发给您的非静态 IP 发生变化，并且您收到发给之前受感染的客户的 IP。
BendiGus 写道...
后续响应很烦人。
我认为这不仅仅是烦人。
但是由于 VPN 导致的最初锁定似乎是合理的。
同意。
< BR>评论
O.P.
Pete010 写道...
我会向本迪戈银行投诉，如果不满意，请通过 AFCA 升级。
好主意，当时就发送了一封，如果我没有得到我需要的回复，我会发送一封。感谢伙伴的建议。
Jeff 写道...
Macquarie、ubank、Up Bank 和 ING 是主要的银行，似乎可以满足您的需求< br>麦格理有一个很棒的身份验证应用程序系统，它非常简单，并且是最安全的选择之一。
ubank 和 ING 仍然严重依赖短信代码，前者还需要它在新的网络浏览器上登录。根据您的前景，这对您可能是积极的，也可能是消极的。
Up Bank 也不错，但没有网络访问权限，只能基于应用程序访问，所以请记住这一点
很好的建议，谢谢非常喜欢你。短信激活很好，我想有点过时了，但你能做什么。
再次感谢！
Jack O Lantern 写道...
MyState Bank 加入其中，只要您存入最低金额，Bonus Saver 即可赚取 5%每月 20 美元，并在关联的 Glide 帐户上进行 5 笔清算卡交易。
太棒了，这看起来确实是一个不错的价格，而且消费者的情况也很有趣。非常感谢。
BendiGus 写道...
后续回复很烦人。但由于 VPN 导致的初始锁定似乎是合理的。
如果其他银行也不允许您登录，我不会感到惊讶。
是的，完全理解初始锁定。他们会在数据库中或银行可能共享的已知骗子网络中拥有该 IP，所以你是对的。我想我不会再犯这个错误了。
YetAnotherAcc 写道...
即使没有它，你仍然可能会被抓住，要么因为你有一个使用 CGNAT 和其他一些 RSP 客户的 RSP 受到威胁，或者发布给您的非静态 IP 发生变化，并且您收到一个发布给之前受到威胁的客户的消息。
啊，是的，非常好，谢谢。当然应该考虑动态IP 地址。我应该在我的投诉中解决这个问题。再多的电脑扫描也无法改变这一点。 lmfao
已向本迪戈发送投诉。我将更新他们的回复。谢谢大家！
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BendiGus 写道...
后续回复很烦人。但最初由于 VPN 导致的锁定似乎合理。
如果其他银行也不允许您登录，我不会感到惊讶。
是的，我们不能责怪银行，因为诈骗者或黑客可以使用您的电话号码（假冒的）冒充您给他们打电话。他们可能会说，‘嘿，我的帐户不小心被锁定了，因为我使用了 VPN。您能解锁并了解情况吗？但我怀疑诈骗者能否从电脑商店获得本地收据，特别是如果他们位于其他国家/地区。
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关闭您的帐户并转移到其他国家/地区银行
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您需要确定您的帐户在被阻止之前的上次访问时间。这是确保您的计算机不被黑客攻击的唯一方法。一旦你确定除了你之外没有人登录过该帐户，他们的故事就无法通过逻辑测试。
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throtaway1010 写道.. .
是的，我们不能责怪银行，因为诈骗者或黑客可以使用您的电话号码（欺骗）冒充您给他们打电话。他们可能会说，‘嘿，我的帐户不小心被锁定了，因为我使用了 VPN。你能解锁一下了解一下情况吗？
这不是银行是否相信你是骗子的问题，而是他们对获得贷款所需的条件完全不合理。网上银行访问权限恢复。
但我怀疑诈骗者能否从电脑商店获得本地收据，特别是如果他们位于不同的国家/地区。
就好像银行正在验证计算机商店的任何收据的有效性。我确信如果采用 stat-dec 路线，这也适用。
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与他们无关。你可能正在旅行。动态 IP 就是这样。
与一家基于应用程序的信用评分公司进行了一场毫无结果的争论，他们不接受澳大利亚以外的 IP 范围。为了我的安全，帐户被锁定 15 分钟到几天。多次。
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不明白为什么您在本迪戈银行分行时无法登录您的帐户，并在以下情况下关闭了您的帐户：分行经理的密切关注。显然当时会显示 ID。
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MyState 和 Macquarie 的+1。
但是不要浪费时间向任何人抱怨银行;他们只是不在乎。管理层只对算法感兴趣，员工完全士气低落。他们之所以有工作，只是因为他们的老板认为它们比机器便宜。
无论你做什么，当你遇到愚蠢的政策和做法或村里的白痴时，都要准备好再次搬家。
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TomCole 写道...
不要浪费时间向任何银行投诉；他们只是不在乎
不同意。至少部分是这样。他们不在乎，但您需要（或应该）在向 AFCA 投诉之前直接提出投诉。银行确实关心这种投诉，因为这会让他们损失金钱。他们通常会付钱给你，然后你就走开。
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是的，这有点偏离主题，但如果你向 AFCA 投诉（关于他们涵盖的任何服务，银行，保险或其他）并且他们进行调查，提供者将收到一张账单，无论他们是否有过错。 AFCA 可以同意提供商的意见（并拒绝投诉），但提供商仍会收到账单。当然，如果是一家大银行关心，但如果是一家小型保险经纪人/FP，它可能会受到伤害。
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“Winston Wolfe
关闭您的帐户并转移到另一家银行”
如果他们锁定了您的帐户，您还能这样做吗？
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O.P.
Winston Wolfe写道...
关闭您的帐户并转移到另一家银行
继续吧伙计。然而，我确实需要我的财务报表用于税务目的，但我目前无法访问它们。我真的不想去银行问他们过去 5 年的钱，那会很搞笑，我只是不想成为一个混蛋。
YetAnotherAcc 写道...
这不是银行是否认为您是骗子的问题，而是他们对恢复网上银行访问权限所需的条件完全不合理.
完全同意。这与锁定我的帐户无关，而是我需要采取后续程序才能重新访问我的帐户。
cavok 写道...
他们都没有商业。你可能正在旅行。动态 IP 就是这样。
非常正确！甚至没有想到这一点。我提出了图书馆电脑的论点，但旅行也是如此。动态IP。小丑。
gregblues 写道...
不明白为什么您在本迪戈银行分行时无法登录您的帐户，并且关闭了您的帐户我在分行经理的注视下。显然，当时会显示身份证件。
出于税务目的，我真正关闭帐户之前的财务报表。我不想拥有一本包含 10 多年记录的小册子。 :(
因此，在关闭帐户之前，我需要重新访问我的帐户。我很乐意这样做。相信我。
PaleDeathSaracens 写道...
但是如果您向 AFCA 投诉（关于他们承保的任何服务，银行、保险或其他任何服务）并且他们进行调查，提供商将收到账单，无论他们是否有过错。AFCA 可以同意提供商的意见（并否认投诉），但提供商仍然会收到账单。
至少可以说很有趣。我昨天早上向他们提出了投诉，但尚未得到回复。如果今天什么都没有，我就去那里明天并关闭所有内容并要求过去 10 年的财务报表。
Davros50 写道...
如果他们锁定了您的账户，您能做到这一点吗？帐户？
是的，我只需要去分行即可。我仍然可以付款，只是不能在线访问任何内容。
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可以'您现在是否下载了所有报表并在关闭帐户时准备好它们？
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