O.P.
所以,你们大多数人可能都知道,至少在过去 12 小时的大部分时间里,联邦银行又发生了一次崩溃。对于那些不知情的人,https://www.abc.net.au/news/2
我不知道我是否只是因为我是客户而更加注意到这一点,但似乎在过去几年中,他们发生的此类事件比 ANZ、Westpac 或 NAB 更多。我想知道他们是否拥有比其他人更多的其他客户,或者还有什么原因?
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通过 Facebook 帖子阅读,他们承认“这是由于升级到网络系统并且是不可预见的”
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O.P.
dabatpad 写道...
阅读他们承认的 Facebook 帖子“这是网络系统升级的结果,并且是不可预见的”
所以基本上,这是一次计划不周的升级....
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jabberjaw 写道...
所以基本上,这是一次计划不周的升级...
非常如此,缺乏冗余和真正的回退方法显然不是
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O.P.
因此,客户应该因不便而获得补偿,尽管我认为他们可能不会......
< BR>评论
jabberjaw 写道...
因此客户应该获得不便的补偿,尽管我认为他们可能不会...
他们说您需要就费用问题与他们联系,所以换句话说,即使问题是他们造成的,客户也得浪费时间催促银行解决银行收取的费用由于银行是首先的问题。
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人们会更换银行吗 - 不会。
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< p>我想说,他们将受到 CommSec 的沉重打击,因为 CommSec 交易和访问处于离线状态,这意味着交易者无法进行交易,并且可能损失数千美元
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jabberjaw 写道...
我不知道我是否只是因为我是客户而更多地注意到它,但似乎在过去几年里他们有更多这样的比 ANZ、Westpac 或 NAB 发生的事件还要多。
作为 NAB 客户,我可以确认他们在过去一两年里发生过不少大事件。
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Jambo 写道...
我说他们将受到 CommSec 的沉重打击,因为 CommSec 交易和访问处于离线状态,这意味着交易者无法进行交易并且可能会损失数千美元
或者他们可以通过不进行交易来节省数千美元。它是双向的,但人们总是会忽略其中一个。
更大的担忧是人们在到期日之前还清信用卡和其他账单。 B付钱了吗?如果您无法前往分行,则您无需支付该款项。这确实有可能花费数百美元,甚至可能更多。
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dabatpad 写道...
他们说你需要就费用问题与他们联系,所以换句话说——即使他们造成了问题,客户也应该浪费自己的时间去追银行来解决银行因银行被收取费用而收取的费用。首先是这个问题。
与汽车行业没有什么不同。由于生产过程中可接受的故障数量似乎在增加,汽车一直在被召回。猜猜谁必须浪费时间和燃料以及车辆的磨损才能开车去经销商处修理?
如果您的汽车在保修期过后就出现故障,他们才承认产品召回,你必须付款。
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dabatpad 写道...
他们说你需要联系他们关于费用,所以换句话说 - 即使他们造成了问题,客户也应该浪费自己的时间来追着银行解决银行收取的费用,因为银行是问题的根源。
所以您希望每个人都获得默认退款,无论受影响程度如何?
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catprog 写道... p>
无论受到多少影响,您都希望每个人都获得默认退款吗?
看来银行在当天营业时间内进行了重大硬件升级并不是客户的错进行了大量的工资转账。
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自制的分心?
https://www.smh。 com.au/busin
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cluster2 写入...
或者他们可以节省数千美元不进行交易。它是双向的,但人们总是会忽略其中一个。
这是一个合理的假设,即任何交易股票的人至少都有意图ng 从中获利。
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我总是嘲笑那些无法支付杂货费用的人们“非常不便”。无论如何,哪个有自尊心的成年人只在一家银行办理银行业务。
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jabberjaw 写道...
否则会是什么原因是什么?
引擎盖下的巨大复杂性,在某种程度上被漂亮的前端所掩盖。
IT 事件响应公司 PagerDuty 的运营专家 Matt Stratton 表示,后端系统容易出现多个故障点,甚至很小的故障也会导致严重中断。
“事件的形式和类型总是各不相同,系统很复杂,并且总是有多种促成事件的因素,”他告诉The澳大利亚。
“由于数字体验背后的技术的复杂性,中断越来越频繁。
“我们几乎在每个行业都看到了中断,这不仅仅是澳大利亚-特定问题,这是一个全球性问题。”
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Brian McGee 写道...
自尊的成年人只有什么无论如何,都在一家银行办理银行业务。
考虑到现在有一种为了拥有一个账户而收取费用的趋势,我猜可能有一半的人会这样做。
任何有理智的人总是有一些不过手头有现金。虽然不是一大笔财富,但足以应付紧急情况,因为很明显电子银行并非万无一失。
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其他人写道...
>引擎盖下的巨大复杂性,在某种程度上被漂亮的前端掩盖了
这个。我曾在四大银行之一工作过,后端过去是,现在仍然是一团糟。 80 年代的遗留系统随后被添加到支持电话银行,然后是网上银行,现在是移动银行。非常复杂,但对客户来说非常重要和可见。
没有银行 CIO 愿意尝试升级遗留系统,因为这将是他们职业生涯的结束,因此他们不断应用创可贴解决方案。我预计停电情况会变得更糟。
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今天任何人都注意到,每当您在关联帐户之间转账时,都会收到来自 Netbank 的“异常可疑交易”通知,我什至还向我的 Coles 付款信用卡并通知我这是可疑的!
这可能是他们指的升级?...
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