O.P.
由于最近的 NGS 黑客攻击，My Gov 详细信息被访问，税务局通知我，我的帐户通过链接的 My Gov 服务被永久封锁。如果我想访问我的账户，我必须打电话，等待他们选择的回电，通过大量的身份验证来证明我的身份，我将被允许在 48 小时内在线查看我的账户。今天总共用了47分钟。当我尝试通过 My Gov 查看我的关联帐户时，我发现了这个，它说需要更多验证。
这简直令人震惊。我不介意新的 TFN 或等待几周，但我被告知这是永久封锁。
我打电话给 NGS，与我交谈的人坦率地说这与他们无关.我很生气。闲来无事打电话，双方都没有关心我的心情。
有没有人有这样的反应？
评论
janetpc 写道...
还有其他人收到过此回复吗？
没有。
税务局通知我，我的帐户通过链接的 My Gov 服务被永久封锁
我猜电话里的人不知道事情的全貌。我会耐心等待，几周后再试一次。
评论
sp00ker 写道...
我'请耐心等待，几周后重试。
我当然不会耐心等待。听起来很可笑。我会联系相关部长办公室，了解发生了什么，以及为什么有人要等待回电等
负责 mygov 的部长
Bill Shorten – 政府服务部长
负责 ATO 的部长
Jim Chalmers 财务主管
不知道为什么人们不联系部长或他们当地的成员。 The former are often more responsive than the latter (probably because they have the staff & departmental access) – but they are all elected to represent the people of Australia & should be contacted when these type of issues arise.
评论
tswest writes...
Bill Shorten – 政府服务部长
负责 ATO 的部长
Jim Chalmers 财长
你认为总理会打电话给 ATO 并要求他们取消安全措施吗？我认为 OP 很不高兴他们在浪费时间，这只会浪费更多时间。
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