沈先生(James Shen)深知中国政府发出预警的深远影响。
他在上海出生和长大,在1989年天安门事件时,他正在墨尔本大学留学。
1990年,时任工党总理霍克(Bob Hawke)立即给予所有在澳中国留学生避难权,沈先生成了一名澳大利亚公民。
如今,他经营着一家旅行社,主要服务来澳大利亚旅游的中国游客。沈先生在墨尔本的四个办事处有35名全职员工,他们都是会双语的澳籍华裔,但这些员工中有一半以上因为疫情原因被停职并领取JobKeeper补助。
“自从病毒大流行以来,生意一直很难做,”沈表示。“我们基本上没有业务。”
2019年,超过2万名中国游客通过沈前来澳大利亚旅游,每人支付5000至1万澳元的行程费用。
病毒阻断了国际旅行还不够,过去一周,中国政府发出指令,提醒中国公民切勿前往澳大利亚旅游,声称这里种族歧视和暴力行为越来越严重。
鉴于这番警告,沈先生现今已经很难延续去年的势头,甚至2021年的旅游行程也“基本上无人咨询”。
沈目前的痛苦仍然与病毒疫情密切相关。
“我在努力保持希望,”沈耸耸肩说道。“目前更像是国家在打嘴仗,中国政府对澳大利亚如此迅速地跟随美国(呼吁对COVID-19的起源进行调查)感到非常愤怒。”
但旅游业仍然感到不安,因为去年中国游客已经成为澳大利亚最大的单一客源市场,有130多万短期游客,甚至超过了新西兰。在去年创纪录的940万度假游客中,中国游客占了15.4%以上。
今年早些时候,科廷大学营销学院的高级讲师程明明(MingMing Cheng,音译)指出,中国游客花钱也很大方。中国人每次旅行的平均花费为9235澳元,相比之下,德国人为5943澳元,美国人为5219澳元,日本人为4614澳元,新西兰人2032澳元。
“这意味着中国游客为澳大利亚经济贡献了约120亿澳元–占所有国际游客总消费额的27%,”程说。“从更大的角度看,中国游客帮助创造了澳大利亚年度GDP的0.6%。”
这还不包括留学生市场。
但沈先生没有放弃希望,他指出,中国自由行游客有很大的潜力。
他表示,“几十年前中国人开始办理护照时,赴澳旅游都是由中国政府旅行社组织的跟团游。”
“我不介意失去跟团游游客,我只是想留住自由行的中国游客,我相信他们还是会来的。”
沈当然没有低估他们的决心。“自从我1997年开始创业以来,我看到了巨大的变化,”他说。“以前,中国游客可能想看看海港大桥和歌剧院,还想去黄金海岸,这种体验非常‘跟团式’。”
“现在他们让我为他们预订葡萄园和餐厅。”
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