澳洲Ace Capital 的糟糕体验

在澳大利亚证券外汇




O.P.这篇文章被编辑了

背景:
•大约 6 个月前,我们联系了 Aaron Chong 抵押贷款经纪人为我们的贷款再融资。
•我们的任务是找到一家不对 85LVR 贷款收取贷方抵押贷款保险的银行因为我们之前向另一家银行支付了 11,000 美元的 LMI。
•Aaron 向我们提供了墨尔本银行的贷款报价,其中 LMI 豁免为 85LVR – LMI 为 8000 美元,将添加到贷款中并在 60 天后退还。
•完成表格后,我们不得不等待几个月,原因不明。

LMI 退款承诺:
•最后,当贷款即将完成时,我阅读了 LMI 促销细则,并且获得退款的条件是贷款在 10 月份结清——由于延误已经过去了。
•Aaron 向我保证,许多其他客户已经过了 LMI 促销截止日期,但获得了 LMI 豁免。
•我不相信,所以我打电话给银行,银行在电话中告诉我,无论如何我们都会获得 LMI 退款,并且“我们的文件中都有 LMI 退款批准。”我向银行提出书面要求——但他们拒绝了。
•我向亚伦坚持说,如果没有银行的书面证明,我不会继续进行。 Aaron 从银行转发了一封电子邮件给我,说“我们将在当前促销活动下为客户兑现 LMI 退款。”

LMI 退款被拒绝:
•60 天后退款没有出现, 我们打电话给银行,银行说“你没有资格获得退款,因为你的贷款是在截止日期之后才结清的。”
•从那时起亚伦就“向”我保证我们会得到退款,但我对此表示怀疑。
•最后,他承诺此事将在 1 月 29 日星期五之前得到解决。我告诉他我需要在周五之前收到退款或银行的书面通知,他们将兑现退款。
•周五他没有联系我,所以当我联系他时他说:“我留下了一个与银行的消息,我正在等待回音。”当我要求查看银行的书面文件时,他后来给我转发了一封银行业务发展经理的电子邮件,说:“对不起,我认为我可以自己处理这件事,但看起来我需要得到上面的批准。我会在周一回复你。”
•请注意,每当我试图与银行的某人交谈时,我都会收到必须通过我的经纪人的建议。
•请注意,由于经纪商和银行牵涉到许多相关方,因此无法推卸责任,目前还不清楚这种情况是如何/为什么会发生的。

RESULT-更新
今天我收到了一封来自经纪人的电子邮件,说银行终于批准了我们的 LMI 退款。
因此,我删除了这篇原始帖子(此处)中的所有负面批评,并告诉经纪人我将要求版主删除该帖子——除非这违反政策。



评论

Levi Strauss 写道...

大约 6 个月前,我们联系了 Aaron Chong “Aaron C” 抵押贷款经纪人为我们的贷款再融资。

好久没看到他发帖了。他的状态是“在受罚区”并且已经超过 120 天没有发布任何信息。一定是一个长期的禁令。



评论

我不认为他有意充实,但他似乎经常这样做。当他无法为“受融资”条款提供证据时,我几乎失去了我的存款,直到最后一刻来自银行的电子邮件令人满意。在那段时间里,我经常被忽视。

我认识的另一个人与他有过不愉快的关系,但我相信在升级后他能够退还他们的钱以赔偿损失(我没有与他们了,所以不能给你确切的细节)。我认为这是一个家族企业。祝你好运。



评论

也给我带来了一些麻烦。几乎让我永远远离经纪人。



评论

Levi Strauss 写道...

如果他也提供证据证明他真的没有错,我会撤回我的帖子。

由此看来,你并不能100%确定他有错。在那种情况下,你不应该在说他不诚实之前给他怀疑的好处吗?



评论

BoringName 写道...

好久没看到他发帖了。他的状态是“在受罚区”并且已经超过 120 天没有发布任何信息。一定是长期禁止

我想如果 WP 禁止你,你必须 TWAM 才能取回访问权限?我认为他只是没有打扰。

Sweep20 写道...

由此看来,您并不是 100% 确定他在过错。在那种情况下,你不应该在称他不诚实之前给他怀疑的好处吗?

我几乎在这个问题上拖延了话题,但我不确定是否违反 WP 政策来命名和羞耻?



评论

他一直都很好e 在我们的交易中。



评论

Levi Strauss 写道...

由于 Aaron 没有得到文件已处理。
警告/警钟#1

Aaron 向我保证许多其他客户已经通过了 LMI 促销
No#2

我向银行要了一些东西以书面形式——但他们拒绝了。
这是你应该走开的时候,如果银行不愿意以书面形式说明,他们还不如告诉你任何你想听的。在我们这样做的时候,2% 的抵押贷款怎么样?

Aaron 应该产生退款 – 我会把这个添加到我的帖子中并取消我与 ASIC 的案例。
听起来他需要启动来自 ASIC 的屁股。要么那样,要么他应该辞掉他的日常工作。听起来不太擅长。



评论

Levi Strauss 写道...

对我的错误承担全部责任并将在周一将我的投诉提交给 ASIC。

我怀疑 ASIC 会告诉您去信贷和投资监察员那里投诉。您还应该从您的经纪人那里收到一份信用指南,其中概述了在这些情况下您应该联系谁。

祝您好运。



评论
这篇文章已编辑< p>他也试图通过墨尔本银行为我安排房屋贷款(2015 年)。但墨尔本银行行动迟缓且反应迟钝。他尽了最大的努力来获得贷款,但是一旦您发送了已签名的贷款文件,墨尔本银行就不在乎了。无论如何,他及时为我获得了 ING 贷款,以便我安顿下来。他的工作做得很好。



评论

我以前经常看到他在这里发帖。在每个经纪人/抵押线程中,他都会发布并且似乎知识渊博。我相信他是抵押贷款杂志中的“年轻枪手”之一。



评论

Appille 写道...

< p>我以前经常看到他在这里发帖。在每一个经纪人/抵押线程中

他喜欢大声疾呼自己是一个伟大的商人。

很明显,他的演讲比他的演讲要重要得多。

Levi Strauss 写道......

在他的交流中非常狡猾,

考虑到我记得他曾经在这里发布的那种东西,这并不奇怪。



评论

等等?

所以银行告诉你

Levi Strauss 写道...

所以我打电话给银行,银行通过电话告诉我,无论如何我们都会获得 LMI 退款,并且“我们的文件中都有 LMI 退款批准。”

银行告诉他不少于书面

亚伦从银行转发了一封电子邮件给我,说“我们将在当前促销活动下为客户兑现 LMI 退款。”

而且你有胆量指责他不诚实?
真的吗?

我怀疑他在退款上撒了谎
你是认真的吗?
你打电话给银行,他们口头确认了。
你看到了来自禁令的电子邮件k 告诉他证实了这一点。

我对我的错误承担全部责任
这很方便,因为在你在这里所说的之后,他很可能会以诽谤罪起诉你,而你的所有辩护都在开玩笑。
准备支付比您的 LMI 多得多的法律费用和损害赔偿。

请不要发表刻薄的评论或对我的行为做出判断,因为我已经承受了足够的压力。
很有可能在我看来,当法官做出判断并说出关于你的刻薄话......



评论

Levi Strauss 写道......

请不要发表刻薄的评论或对我的行为做出判断,因为我已经承受了足够的压力。我丈夫会为我监视这个线程。

在你联系 ASIC 之前检查 PM

干杯
CB



评论
这个帖子被编辑

Is he a member of MFAA ??

https://www.mfaa.com.au/

edit: just search and he is not and neither是 Ace Capital。

有趣的是,他们的网站上也没有 ABN 或 ACN 或其他 AFSL 许可证。我的警钟会响起“远离”。他们的网站也相当业余。



评论

Crashbandit 写道...

编辑:只是搜索,他不是Ace Capital 也不是。

很可能是商号。在 ABN 查询网站上快速搜索应该会产生结果。



评论

这种事情让我很反感。



评论

他的 WP 在线活动的简要介绍。
/user/541912?days=366

他对风暴崩溃的评论示例。
/forum-replies.cfm? t=2223219&ux=541912

在处理了抵押贷款经纪人、银行和贷款账簿的转换后,该过程中存在许多令人恼火的阻碍,例如:

不完整的贷款申请、缺少头衔和公共机构的繁文缛节。延误在财产估值方面,尤其是在出租的情况下(如果离开则访问受限)机构间的争吵:释放银行因失去业务而放慢步伐的痛苦。接收银行懒惰的流程:左手不与右手协调。不要低于估计需要签署多少层官僚机构不要低估假期时间表/年假/员工流动对简单文件交易的影响。

还要了解,在一对一会议中,您是“最重要”的客户经纪人。但在他的全部客户组合中,你是系统中的一个数字。他或他的委派员工将分配他们认为合适的时间和精力来满足您和他们的需求。

我会非常乐观,并且还建议 OP 编辑​​他的帖子,因为现实常常具有讽刺意味地扭曲了看法.

当您可能最终无法爬出所说的洞,或者更糟糕的是仍然被合法针锋相对的雪崩活埋时,请不要挖洞埋葬其他人。


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