澳洲ANZ很烂,其他3大也一样吗?

在澳大利亚证券外汇




O.P.

所以我最近才拿到一张 ANZ 的信用卡,这是我第二次打电话询问问题,到目前为止又等了 30 多分钟。他们怎么能这么大,却提供这种非常糟糕的服务。轮到我时,他们甚至不提供回电。其他big 3也这么差吗?

我一拿到澳航积分就想退卡了。



评论

差不多。我已经尝试了所有 4 个,它们非常多。我的主要银行业务是 CBA,但通过非银行贷款机构贷款。



评论

四大银行彼此一样无用。储蓄账户的利率很低,服务也很糟糕。等待与某人通话 30 分钟或更长时间是很常见的,而且您经常会被切断,不得不再次拨打电话并再次转到队列的末尾。



评论

kalithreaver 写道...

到目前为止又等了 30 多分钟。

我今天试了两次电话,每次都等了 15 分钟。不得不挂断电话,因为我需要回到办公室。

据我所知(与他们一起工作 10 多年),情况从未如此糟糕。老实说,这很令人沮丧。

没有回叫功能绝对是糟糕的客户服务。对于一家赚取数百万利润的大公司来说,不提供如此方便的功能真是令人失望。老实说,正是这些小事加起来让我在其他地方贷款



评论

2 年前,我在 NAB 获得了出色的服务,但我可能只是幸运。我与 ANZ(在分行)有过分歧,他们最终道歉。

妻子银行与西太平洋银行和分行服务一直很好,但基本的东西不能塞满。

p>

我很想听听在本迪戈银行开户的其他人的意见——他们似乎以客户为中心。

OP 你换银行是对的。祝你好运。



评论

kalithreaver 写道...

所以我最近才拿到一张信用卡ANZ,这是我第二次打电话询问问题,到目前为止又等了 30 多分钟。

我拥有 ANZ CC 超过 30 年。
我从来没有遇到过任何问题,我从来没有因为任何事情给他们打电话。



评论

sydguard 写道...

而且我从来没有因为任何事情给他们打电话。

这就是为什么您没有遇到任何问题:)



评论

如果您抱怨 30 分钟,那么永远不要使用任何其他金融机构!



评论

justanotheritguy 写道...

这就是为什么您没有遇到任何问题:) 100% 同意。< /p>

评论

kalitreaver 写道...

所以我最近才拿到 ANZ 的信用卡,这是我第二次打电话关于一个问题,到目前为止又等待了 30 多分钟。他们怎么能这么大,却提供这种非常糟糕的服务。轮到我时,他们甚至不提供回电。其他 3 大银行有这么糟糕吗?

我怀疑任何一家银行的呼叫中心都没有足够的员工,因为他们真的不希望人们打电话给他们,除非这能让他们赚钱。

p>

根据我的经验,有些银行的技术和流程肯定比其他银行好,但这取决于您对他们的要求。



评论

ttarzan 写道...

100% 同意。

我的意思是是的,我可以确切地告诉你我不得不打电话给银行的次数。过去20年一次。在呼叫中心工作过后,通过谷歌搜索可以解决非常高比例的呼叫。



评论

Rob10 写道...

有 Westpac 的 Wife banks 和分行服务一直很好,但基本的东西不能塞满。

大约 3 个月前,我走进 Westpac,没有身份证,没有 Westpac 卡,什么都没有,让他们将我的每日转账限额更改为超过 25 万美元。我认为他们至少应该需要查看一些 ID!



评论

对于 ANZ,我通过网上银行中的“联系”选项与他们联系,并通过电子邮件发送我的问题。他们通常会在几天内回复。有时你会得到一个实际的答案,有时你会被提示给他们打电话(这违背了目的:)



评论
这篇文章被编辑了

kalitreaver写道...

一旦我获得澳航积分,我将取消该卡。

希望您不需要使用 QF 的离岸呼叫中心。也是最近很多投诉的原因。



评论

目前与客户服务相关的一切都很紧张。尽早致电以避免等待并下载包含所有规则的 PDF 文档,他们通常会回答详细的问题。该应用程序还经常让您执行任务,例如出国或更换密码。



评论

jayskette wri测试...

如果您抱怨 30 分钟,那么永远不要使用任何其他金融机构!
的确,前一周我在 ING 工作了 1 小时 12 分钟。



评论
这篇文章被编辑

删除,因为我被下面的海报更正了......



评论

bigmelbourne 写道...

ANZ 今天在他们的公告中没有将任何利率上涨转嫁给储户
因此增加了他们的 NIM。似乎更多地关注他们自己的财务状况,而不是他们的
客户的财务状况......

是的,他们今天确实宣布了......

https://media.anz。 com/posts/2022/08/anz-increases-rates-for-savings-and-home-loan-customers

为了帮助储蓄客户,ANZ 将提高 ANZ 的利率Plus 将低于 250,000 美元的账户余额每年节省 0.50% 至 2.50%,目前在主要银行中是一个非常有竞争力的利率。客户可以在几分钟内轻松开设 ANZ Plus 账户,并从 2022 年 8 月 8 日星期一开始享受这一新利率


澳洲中文论坛热点
悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
联邦政客们具有多少房产?
据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联

证券外汇

证券外汇

利润书籍

澳大利亚O.P. 有人根据澳大利亚的情况进行设置吗? 我一直在玩它,但似乎无法根据 MYOB 和其他人添加带有税码的日记帐? 您会推荐什么绝对免费的会计软件? 目前营业额低于 5 万美元,所以我 ...

证券外汇

商户通过电话询问卡CVV号

澳大利亚O.P. 最近,我从当地企业进行了多次购买,商家通过电话要求提供银行卡详细信息和 CVV 号码。 这些是信誉良好的企业、医疗诊所、建筑供应商商店/仓库。 我是否疯狂地认为泄露这些详 ...

证券外汇

有意申请税收减免的通知

澳大利亚O.P. 我今年通过工资牺牲支付了 27,500 美元(最高)的优惠养老金供款。 我还支付了 110,000 美元的非优惠捐款(余额低于 50 万美元)。 我的问题是,当我向我的超级基金提交意向通知时 ...

证券外汇

幼儿财务规划

澳大利亚O.P. 大家好, 我最近开始考虑为我的孩子制定一项投资计划,以便当他们成年时,他们可以利用一些东西来建立自己的生活。 但是,我并没有真正做过很多研究,也没有热衷于从人们那 ...

证券外汇

租金收入

澳大利亚O.P. 租金收入存入公司好还是个人好?只是把它扔在那里听听不同的观点和意见。优点与缺点 任何意见、想法、建议都值得赞赏 评论 您是在谈论谁拥有该财产还是只是在哪里支付收入? ...

证券外汇

汇丰工资存款时间

澳大利亚O.P. 嗨, 我已转至汇丰环球日常账户,明天我的工资将存入该账户。我以前在 ING 银行办理业务,我的工资总是在上午 10 点之前到账。想知道是否有人在汇丰银行拥有 Global Everyday 账户, ...

证券外汇

老年护理合同审查。提示和技巧?

澳大利亚O.P. 一位亲戚要求我审查他们被要求签署的天主教老年护理居民和住宿协议。他们还没有签字。 乍一看除了一些不明确的条款外似乎还不错。 任何人都可以提供一些个人经验提示,包括 ...

证券外汇

美联储不加息

澳大利亚不知发过没有,反正不加息! 评论 而且排除了加息的可能性 Powell pretty much rules out a hike as the central bank’s next move 评论 不加息,也不减息。 评论 估計要拖到12 月 鮑爺爺看來要選邊站了 ...

证券外汇

H&R 块

澳大利亚O.P. 嘿 有人知道 HR Block 报税要收取多少费用吗? 太多了. 您尝试过在线 Etax 吗? 它非常简单。 您只需阅读问题并在必要时回答即可。 评论 去年我的纳税申报表约为 132 美元,我可以在 ...

证券外汇

股票或其他投资 v super

澳大利亚O.P. 作为一个非常笼统的指导,我最好将额外的现金存入退休金,还是在退休金之外进行投资? 是否有一个切入点,如果有的话,那会在哪里? p> 有一段时间我一直在考虑每年花 2 万美 ...

证券外汇

ME 银行房屋贷款

澳大利亚O.P. 嗨 我刚刚注册了 ME 银行固定利率住房贷款,利率为 5.79%。 无论如何,我注意到这家银行是在还款时收取利息。因此,例如,如果贷款的偿还是每周一次,那么银行收取的利息也是每 ...

证券外汇

资本利得税:ATO 规定节省资本利得税

澳大利亚O.P. 几个月后我就将年届 60 岁了。我现在没有任何工作。 下个财政年度 7 月 0224 年初,我将出售一处投资房产,并且我必须缴纳 20 万美元的资本利得税。我和我的妻子分别拥有 75% 和 ...

证券外汇

购买卡车和被动收入

澳大利亚O.P. 因此,我们的想法是购买一辆卡车和拖车,然后以日租费出租给建筑行业的企业,以产生被动收入。显然,预计会有维护成本等。这值得吗?我们需要注意什么。 评论 Ravenswood 写道 ...

证券外汇

Latitude Go 万事达卡新月费

澳大利亚O.P. 今天收到一封电子邮件,通知我从 7 月 17 日起,无论我是否使用 Go Mastercard,我的 Go Mastercard 每月都会收取 10.95 美元的费用,过去是 5.95 美元,然后是涨到 10.95 美元,但每次只有当 ...

证券外汇

使用 myGov 进行 SMSF 轮转

澳大利亚O.P.这篇文章已编辑 我在行业基金中有一些超级资金,希望将其全部转移到我的 SMSF。 如果有人有使用 myGov 向 SMSF 进行转存的经验,并且像 Wrkr 或 Auspost 这样的 ESA,我想知道启动轮转有 ...

证券外汇

atmx 现金提取

澳大利亚O.P. BOQ 在某些地区似乎没有自己的 BOQ 分行 ATM 机。我想知道是否有人在 atmx(通过 Armaguard ATM)提取现金时遇到任何问题? 评论 wbac 写道... 评论 wbac 写道... 我想知道是否有人在 atmx(通 ...

证券外汇

P&n & Beyond 银行探讨合并

澳大利亚O.P. 隶属于 PN 银行和 BCU 银行成功合并之后,我们继续寻找另一家志同道合的客户拥有的银行进行合并,以加强我们的组织并使其面向未来。竞争激烈的澳大利亚银行业格局。 作为我们 ...

证券外汇

澳新银行加

澳大利亚O.P. 使用 ANZ Plus,如何在两个账户之间转移资金(例如从 ANZ Plus 到 ANZ Save 账户,或反之亦然)? 评论 使用Pay Anybody 付款选项。 您还应该在帐户上设置 PayID,以便任何人都可以仅使用您 ...