澳洲花旗银行代币应用程序受挫

在澳大利亚证券外汇




O.P.

您好 WP

我的花旗银行移动令牌一直存在问题。每次我生成一个令牌时,它都是不正确的,我被锁定在帐户之外。如果发生在国外,那就更令人沮丧了。在过去的 1-2 年里,这一直是一个持续存在的问题。每次我打电话给服务台时,我的帐户都会被解锁,我会尝试重新安装该应用程序。移动令牌对我不起作用。

有人遇到类似问题吗?



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我只是使用短信文本代码,简单得多,我不需要该应用程序,如果在海外也不会被发现,显然,如果他们在旅行时进行升级,你就完蛋了。



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O.P.

但是...漫游费: (



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接收TXT信息无需漫游费。



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而且您还可以要求 citi 为您提供生成 otp 的硬件令牌设备。这样就不需要漫游了。



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但是如果硬件令牌损坏或不同步,您和 OP 在同一条小溪上。BTDT。



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Zed Surreal 写道...

没有接收 TXT 消息的漫游费。

但是一些流行的本地 MVNO(也就是我们使用的)不提供漫游,因此我们在 O/S 时使用本地 SIM。尝试获得的乐趣Citi要办理换号,O/S不容小觑,只有“去过”的人知道焦虑。

ahaider 编写...

一个生成 otp 的硬件令牌设备。

我们从一开始就拥有我们的第一个花旗账户。但是:
(a) 您必须在应用程序和 OTP 令牌之间进行选择,两者不能同时可用;并且
(b) 如果您已经选择了令牌并且在 O/S 时丢失了它,那么您就真的在那个众所周知的小溪上了。

只是这个 arvo 我必须做一个紧急转移以达成交易。应用 OTP 失败两次。知道第三次尝试的后果——账户锁定——我求助于短信代码来完成转移。谢天谢地,我当时在家。

打电话半小时,尝试了他们所有的建议——再试一次,尝试重新同步,尝试重新安装——只有在重新安装/重新激活/重新同步之后才成功它产生一个可行的代码。并不是说这是新的,而是又一次似曾相识/土拨鼠日——上一次是 12 月 22 日。事实上,我不记得在过去六个月中有一次它“开箱即用”。



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skylinewa 写道...

事实上,在过去的六个月中,我不记得有一次它“开箱即用”了

显然,花旗为您提供的好处比转移到另一家银行更重要?我曾经有一个花旗银行和一个汇丰银行账户,但安全过程让我感到非常沮丧,所以我关闭了它们。



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umop-apisdn写道...

显然 Citi 为您提供的好处比转移到另一家银行更重要?

他们的 CARD 提供的内容非常适合我们的要求 – 在 Oz 很少使用,但我们的借记卡O/S 的首选卡。 CBF 玩 ING 的 OE 纸牌游戏,尽管我已经使用 ING 的 SM/SA 帐户成为 ING 的粉丝/用户十年或更长时间。等待另一家银行提供比 Citi+ 更好的卡,然后我会看看他们的评论和问题是什么。



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确保您设备上的时间正确.

如果不是,令牌将无法正常工作。

一旦我解决了这个问题,我就没有遇到过问题



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skylinewa 写...

但一些流行的本地 MVNO(也就是我们使用的)不提供漫游,因此我们在 O 时使用本地 SIM /S.
我知道

只有那些“去过那里”的人才知道这种焦虑。

这就是我一直在说的,如果你出国却无法在您的正常号码上接收 TXT 消息它最终会咬你的屁股。

你不必到那里就知道焦虑,你现在已经被告知了。忽略它后果自负。



评论

Zed Surreal 写道......

它最终会咬你一口.

因为花旗的系统。因此,为了“适应”他们系统的棘手性,您建议我们 (a) 更改国内 MSP,或 (b) 聘请提供漫游并支付双倍费用的 EXTRA 国内 MSP?



评论< BR>

skylinewa 写道...

因为 Citi 的系统。

不,因为所有使用 TXT 作为 2FA 和其他东西的东西。花旗银行只是众多银行中的一家。



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Zed Surreal 写道...

不,因为所有使用 TXT 作为 2FA 和其他东西的东西。花旗银行只是众多银行之一,而且它不仅仅是银行。

您可能没有抓住要点。很难让 Citi 在活动结束后更新联系方式# 当您在海外游荡并获取本地 SIM 卡时。这是第at,再加上“我们不希望/不需要在您出差 O/S 时被告知”的立场会产生问题。

现在,如果他们的移动应用程序 OTP 生成器确实在那里可靠地工作完全没有问题,我们不会谈论 txts。但是每次需要 OTP 时都必须删除/重新安装/重新激活应用程序并不是任何明智的人所说的可靠。



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skylinewa写道...

您可能没有抓住要点。

没有。让你的正常电话号码在海外工作以接收 TXT 消息,你不会有任何供应商的问题,无论应用程序是否糟糕。

就是这样,再加上“我们不想/不需要当你在 O/S 旅行时被告知会产生问题。

这绝对与任何事情无关,也不会产生任何问题。

每个银行都会尝试如果他们检测到您的信用卡有可疑活动,会与您联系。有些会打电话,有些会发 TXT,从未听说过任何电子邮件。无论您是否让银行知道您在海外旅行,都没关系,如果他们检测到可疑交易,如果他们无法联系您,您就完蛋了。



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Zed Surreal 写道...

让您在海外工作的正常电话号码接收 TXT 消息,您将不会遇到任何提供商的问题,无论应用程序是否糟糕。

很酷,也许对你来说很简单。我的一个 MSP 没有漫游,另一个有 – 但在接下来的三周内我将进入的国家/地区。所以在您的世界中,我必须从第三个 MSP 开始从银行接收 O/S 文本文件?

老天,你没听懂。如果我进入他们的在线门户并尝试将联系电话更改为本地 O/S SIM,则需要 OTP。如果移动应用程序会生成一个有效的应用程序(就像花旗盲目地认为它会一直有效一样),那么对于您接下来的旅程来说,一切都是美好的。如果只是。

但该应用程序无法生成有效的帐户,如果您坚持认为该帐户已被锁定。这就是重点。他们需要修复应用程序,这将使旅行者能够在 O/S 的同时使用最合适的 SIM 解决方案。



评论

skylinewa 写道...

我的一个 MSP 没有漫游,另一个有——但在接下来三周我将要去的国家/地区没有漫游

好吧,这只是你必须承担的风险当你去不知名的国家时,事情不会那么顺利,对你来说它可能没有其他人那么大的风险。出国旅行会冒很多风险,包括用完干净的内裤。

哎呀,你没抓住要点。

不,我没有。你有。花旗银行并不是唯一使用 2FA 和 TXT 消息的组织。

当您在网吧进行大笔在线购买时,您会怎么做,而小小的 Visa 安全小东西弹出并说“嘿,我们gunna 发送 TXT 消息以确认”(我忘记了我的哪个银行这样做,也许是 ANZ)所以你没有手机,所以你按下按钮发送到你的 gmail,然后当你登录时你忘记了你配置了 2FA在你的 gmail 上。接下来你会做什么,进入漩涡并抱怨 Visa 多么过时?

也许这些事情都没有发生在你身上。也许你很幸运。

他们需要修复应用程序,这将使旅行者能够在 O/S 的同时使用最合适的 SIM 解决方案。

这如何解决其他数千个问题要发送 TXT 消息的组织。将您的正常号码带到海外,您不会遇到任何问题。



评论

Zed Surreal 写道...

不,我不是。你有。花旗银行并不是唯一使用 2FA 和 TXT 消息的组织。

当然可以。当我使用外国 SIM 卡时,我可以在获得外国 SIM 卡号码后立即自行更新联系信息。如果他们的应用程序有效。

这可能与其他支持 2FA 的组织相同,可以轻松修改联系方式而不会出现 2FA 问题。不,我不对我的 gmail 进行 2FA。我在我的 ANZ 应用程序中使用手指识别功能(运行可靠!)。而且我可以在没有 2FA 恶作剧的情况下更改我与他们的联系电话。

接下来你会做什么,去漩涡浴池抱怨 Visa 是多么过时?

这与过时无关。这都是关于不恰当地实现的功能。只有花旗(在我的范围内)提出了问题,这只是一个问题,因为他们无法让他们的鸭子排队并生产出有效的应用程序。



评论
< p>我担心即将到来的旅行,因为我们有花旗银行借记卡和澳新银行。我正在寻找一张美国 SIM 卡,这会使事情变得复杂。我的计划是早点拿到 SIM 卡,他们会提前给我号码。然后我可以将更改通知花旗银行和澳新银行。另一件事是我现在使用 CItiba 设置了语音身份验证nk 所以应该能够使用它来解决任何问题。希望这一切都在一起!



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我在花旗银行应用程序上也经历了同样的磨难。 OTP 是我遇到过的最可笑的系统。他们从来没有第一次为我工作。我现在坚持使用 optus 只是因为我在国外时能够接收短信。上次我需要预订超级海外 OTP 没有工作。如果没有 SMS 设施,我会被困住。愚蠢的升级问题怎么办?为什么升级后一切都失败了?他们不是小银行,该应用多年来一直存在同样的问题。


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