O.P.
想知道这里的其他人，如果他们使用 NAB 银行，是否收到过这样的消息？我今晚收到了一个，但我不明白为什么？我有一个号码可以打电话给 NAB 欺诈协助小组。
我收到的消息似乎是合法的（我尝试登录以确认，但肯定被阻止了）。
奇怪的事情是的，我进行了谷歌搜索，发现 2019 年 Twitter 上有一个过去的话题，人们的帐户因技术问题而被封锁。
拨打相关号码，这是一场噩梦。我想知道其他 NAB 客户是否遇到过同样的问题？
如果我直接去分行会更容易一些。
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awakened writes...
我今天晚上收到了一个，我不知道为什么？
你的账户有一笔可疑的交易？
有人拿了你的登录凭据并尝试登录多次？我想在 3 或 5 次尝试不成功后，您的网上银行访问被阻止了。
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几个月前我在 CBA 遇到过，我打电话给他们的欺诈部门，他们解锁了我的帐户。
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唤醒写入...
想知道这里的其他人是否通过 NAB 银行获得了任何这样的消息？
是的。就这个和持续不断的噩梦，我与 NAB 有一个长期的问题，这导致我向监察员投诉并与一位非常高级的管理人员和解。结果是更改了政策、新程序和我的奖金。
这与 NAB 告诉您手机上有恶意软件有什么关系吗？
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O.P.
Zed Surreal 写道...
这与 NAB 告诉您手机上有恶意软件有什么关系吗？
没有，只是说有关我的一个帐户最近活动的消息，网上银行已被阻止。
如果网上银行已被阻止，按理说去自动取款机应该仍然有效。明天就会知道了。拨打他们的相关电话是一场噩梦。
多次尝试，等待时间接近 40 分钟，开玩笑。为什么我觉得可能会有更多人受到影响？漫长的等待时间？也许还有其他人打电话询问同样的事情？
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我忘记重置从美国到澳大利亚的 VPN，结果我的帐户被冻结了。我在使用美国 IP 地址登录前一小时从 Oz IP 地址登录。
一个电话解决了这个问题。
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我收到关于我的银行因潜在活动而被封锁的短信，我不知道如何解除封锁以便我可以再次访问我的银行
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blazerman33 写道...
我不知道如何解锁它以便我可以再次访问我的银行
打电话给他们？
< BR>评论
blazerman33 写道...
我收到关于我的银行因潜在活动而被封锁的短信，我不知道如何让它解锁，以便我可以再次访问我的银行
这些短信是来自 NAB 的真实短信吗？您尝试登录了吗？
评论
随机位写入...
短信是来自 NAB 的真实短信吗？您尝试登录了吗？
是的，但出现无法使用 nab 手机银行的问题，我可以去 nab 分行让他们解锁吗
评论< BR>
blazerman33 写道...
是的，它无法使用 nab 手机银行，我可以访问 nab 分行让他们解锁吗
他们几乎肯定需要打电话给欺诈团队，所以无论哪种方式你都会被搁置
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doczoid 写道...
他们几乎肯定需要打电话给欺诈团队，这样你就可以等待
好的
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还有什么在我与他们谈论我的帐户被冻结后，欺诈团队会做什么
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我最近与欺诈团队有过一段糟糕的经历......我在做了一个交易到我的 CBA 账户。当我打电话时，我等待了 85 分钟，他们要求我通过以下问题验证我的身份：
1.该帐户是在哪一年几月开设的？
2。账户在哪里管理？
这两个我都不知道答案，所以他们说他们不能继续，我必须去分行。我让他们查找周六营业的分行，然后开了 40 分钟的车去那里，却被告知该分行周六无法联系欺诈团队，因为他们使用的聊天热线未激活。不过，他们能够为我提供问题的答案（原来我的账户被分配到区域城市的一些小型商业中心进行管理——不知道我是怎么知道的，因为它是在网上开设的）。可爱的分行工作人员帮我提出了正式投诉（基于欺诈团队查找了一家营业的分行，但没有告诉我他们不能帮助我，day) 但我再也听不到了。
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blazerman33 写道...
欺诈团队会做什么在我与他们讨论完我的帐户被冻结后
不确定您为什么还没有给他们打电话？如果您对他们的问题的所有回答都令他们满意，他们就会解锁您的帐户。如果您不能让他们满意，他们会建议您采取后续步骤。
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