常在网上看到有人ID丢失，银行信息被篡改，钱被划走之类，没想到自己的人生也完美了一次。
我home loan开在NAB，broker用得是很可靠的，平时email见到诸如paypal账号被锁之类一律删除。所以不曾想到这个ID怎么泄漏的。
昨晚照例检查bank account，居然不能登录了！反复确认输入正确后账户居然block了。当时感觉可能是输入有误，也没有在意。一大早打电话去NAB，确认身份后，service lady让我去网页用SMS reset密码。我就照做，居然手机没反应！点resend，还是没反应。确认账户仍然是blocked，就等到中午直接去branch问个究竟。结果一番问题下来，告诉我你的家庭地址在NSW Beverley Hill，尼玛劳资上次去悉尼还是2010年前的事，话说细腻house那么贵，我这个墨村的下巴老可高攀不上 然后我说看看手机，人一查，完全不是我的号码，是0411069760（大家小心）。心想糟了
然后manager请我进单独房间，一番询问确定身份，她就打电话到NAB总部确认，尼玛10月8号有人致电把我信息全改了 他们说他们会调查之类的，我关心的是offset上的钞票。马上reset，重新登录，phew，还好都在。然后马上去Veda要个人身份查询，防止这B那我身份去办credit card挥霍。现在得等10天才有report。
吐槽NAB：居然身份核对时没有security question（比如我妈的婚前名字）之类的，那岂不是只要知道生日、家庭住址，任何人都可以修改别人的信息
我就在琢磨最近的可能泄漏的地方：
1，最近墨尔本家里被盗过，当时清点是丢失了些金项链和rmb而已，没注意其他文件。不过盗贼来去匆匆，连数码相机、手机、imac这些都没touch，所以这个途径不太像。
2，家对面修房子，那些工人保不齐有些腌臢之辈，可能会偷邮件，不过没有确凿证据。（话说我家被偷说不定也是他们干的）
3，我上个星期刚到一个新诊所上班，提供一堆信息，而且NAB账号就给过以前那个和他们。去问manager，她说从这里泄漏的可能性不大（不过我刚在你这里上班，银行信息就被改了，这个巧合实在不让我放心）
4，前几天接到过一个自称energy wholesaler的电话，知道我的名字、地址，说是要寄电费收费标准给我，以免我被retailer（red energy）多charge，然后就开始套我的信息。当时我就火了，告诉他你这个太过时了，他还威胁说不回答会断电。我直接fxxx，就挂了。回想来，估计是身份窃贼想得到更多我的信息，好得手。
现在身份如何泄漏还是没有头绪，不过的确很让人烦恼，没有点安全感。也希望大家多注意保护自己的身份信息。
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照你这么说，贼已经可以转钱了，为什么没行动呢
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我觉得还是问银行了解手机号是如何被改掉的，比如如果楼主的电脑有木马，就是改了密码，如果木马不除去，还是有被黑掉的可能性。
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我能不能要求取消电话银行功能啊？网络的看得见摸得着。
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电话银行可以重新开通的，如果这斯知道了你的信息
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这个建议很好
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银行不告诉我怎么改的，只是说有人打电话来改的，所以应该是身份被盗。这是我最担心的。不过我还是把电脑重装了
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澳洲开始向中国学习了？不过奇怪的是，为什么offset没有转移呢
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感觉是银行监守自盗？
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这个是不太安全，关心楼主后续进展，如果万一offset 的帐户的钱被转了，银行会赔吗？
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更像有人操作出错了
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veda有个服务，你sign up后只要每次被查credit record，它会通知你，间接防止身份被盗
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这个好吓人，如果offset被转了走了钱，银行会管么
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沒有財務損失就好
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明显就是家里被盗的问题
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好吓人喔
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可怕
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光有信息没银行账号怎么改？
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也不是很急迫嘛veda有付钱服务， 给了马上就出报告
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厉害，地址都找到了。。
有手机号码，银行应该会跟警方跟进的。
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关心后续啊，这个 internet banking 总是有安全隐患。 offset帐户真的不应该作为transaction 帐户，应该分开， 每次transfer部分金额到transaction account里， offset帐户不能直接交易，这样比较安全。
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太可怕了 如果发现的晚了后果不可设想
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好可怕
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关注，看来不时上网银看看还是有用的
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