一共报了两门课，一本auditing 一门CBI. 周一收到邮件说auditing 的书到了，但是什么都没收到。 今天收到邮件说CBI的书到了，下班回家，书被快递员扔到了阳台。
哪位大神遇到过这种情况没，tracking number 显示的是收到的，但是实际情况没有收到。 应该怎么处理？？？
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第一步联系邮局，如果无果再联系CPA,我想。。。。
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Call Australia post with your tracking number.
13 POST (13 7678)
https://auspost.com.au/help/#/
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It is suggested that you can contact your nearest post office for that, CPA does not really know about it after the book is sent out.
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AUS POST很不负责，且客服电话一般都要半个小时才能接通，直接打电话给CPA，就说没有收到书。
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我的情况是 书到了，
但是邮局发邮件说一直delay。。。。。
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我都没收到寄书的邮件 是不是enrol的晚了 一礼拜前enrol的 目前都没收到寄书的消息
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具体流程:
1. 打电话给post office然后lodge inquiry (这是流程,这一步没希望找回书的,因为他们可能一个月都不会联系你,不要问我为什么知道...)
2. 打电话给CPA,然后说联系post office无果,要求重新寄新书 (态度强硬,强调说必须看到纸质书)同时最好更改一个邮寄地址
3. 等CPA的新书重新寄过来
以上过程亲测有效.
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这位战友，请问得知书已经发出是通过邮件吗？官网上貌似没有地方有显示tracking number的地方啊。。。
谢谢！
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是邮件给的。 官网啥都没有
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谢谢！！~
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想问一下 只要报名就会给纸质书吗 还是要自己另外花钱买-? 谢了
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只要报名就给的，报名费应该是含有书了的。
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谢了
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