工作中还有什么比看到旁边的人一整天无所事事、沾沾自喜地提前五分钟走出家门更糟糕的事情吗?
或者至少他们所做的任何事情都做得很糟糕,以至于最终不得不由其他人再次完成。
显然不是——根据 YouGov 的一项研究,像 The Office 的 David Brent 这样无能的同事是工作中最烦人的事情。
三分之二 (66%) 的英国人认为人们的工作非常烦人,其次是没有获得你需要的信息 (56%)并进行微观管理(52%)。
受调解服务 Acas 委托,对 1,000 多名工作人员进行了调查,询问了一系列按钮- 推动职场体验,包括没有得到应有的荣誉、不被倾听以及自私的同事。
瑞奇·热维斯 (Ricky Gervais) 在英国电视节目《办公室》中饰演大卫·布伦特 (David Brent)。三分之二 (66%) 的英国人认为人们的工作方式非常烦人,紧随其后的是没有获得所需信息 (56%) 和受到微观管理 (52%)
Ricky Gervais(左)在 BBC 情景喜剧中饰演 David Brent,MacKenzie Crook 饰演 Gareth Keenan
Acas 说很烦人工作场所的行为会对人际关系和生产力产生负面影响,如果得不到解决,最终可能会导致纠纷。
在工作中不受尊重(42%)是根据调查,工作中第四大最烦人的事情是,类似的问题是工作得不到认可(39%)和不被倾听(38%),也困扰着很大一部分英国员工。
参与者被要求从候选名单中选择最多五个他们在工作中特别感到恼火的事情。
如果受访者没有经历过列出的刺激因素之一,或者如果这种刺激因素不太可能出现在他们的角色中,他们就会被要求想象该提示是否会惹恼他们。
库存照片:一位喜怒无常的老板向团队抱怨一个错误。参与研究的受访者中只有 3% 的人表示这些行为不会让他们感到不安
不太常见的选项包括不具备团队合作精神(38%)、被分配太多工作(28%)以及不被纳入其中(19%) )。
只有 3% 的参与研究的人表示这些行为不会让他们感到不安。
Acas 争议解决总监 Kate Nowicki 表示,工作场所关系有时会恶化。
“无论是缺乏清晰度或认识、性格冲突或其他原因,这些不良行为可能看起来相对较小,但它们可能会对工作人员产生累积和有害的影响。
“当关系破裂时,工作场所可能很难甚至不可能正常运转。
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'这会增加压力,影响生产力,并最终可能导致欺凌或骚扰索赔。
'如果发生这种情况,Acas 调解员可以帮助工人发出自己的声音并解决分歧,而无需通过就业法庭等更正式程序的成本和压力。”
Acas 的调解服务是修复工作关系的一种方式,认为由一位公正的调解员负责,他致力于找到每个人都同意的解决方案。
该过程旨在找到分歧的可行解决方案,并且是自愿、保密、灵活的,不太正式,通常不具有法律约束力。
Acas 可以提供独立且公正的调解员,他们与所有相关人员合作,帮助解决工作场所的分歧。 2019 年至 2020 年,Acas 主导的调解中有 76% 得到完全或部分解决。
Acas 还提供为期 5 天的内部工作场所认可证书调解培训课程。该组织已培训超过 4,000 名工作场所内部调解员如何自信地处理工作中的分歧,以免争议变得更大、代价更高。
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