在澳大利亚中文新闻
我的意思是,恐怖。您最近查看过您的 Uber 评级吗?就像,仔细观察一下,看看个别司机给了你多少颗星?或者,就我而言,没有给你? (*如果您不知道如何执行此操作,请滚动到本文底部,我将在其中进行解释。)
最近,我在与司机有过一次糟糕的经历后偶然发现了这一点,或者他有一个和我在一起,当我在阿德莱德订了一辆车,然后站在我的酒店前面的街道上,而不是在下面停车场的(隐蔽的)优步上车区。司机不接电话,所以我发短信。十五分钟后,他终于回复我并解决了问题。
这不是一场大戏,但在等待的过程中,我摆弄着我的应用程序,看看我的低分——好吧,无论如何,低得令人不舒服——评分为 4.79。我发现四位车手给了我最低的一星评级。四!这会是第五次吗?
接下来的几个小时我绞尽脑汁,试图找出原因。我的意思是,三点是糟糕的一天,也许我在路的另一边等,也许我太安静,也许我打电话太大声。但一颗星?一巴掌就是一巴掌!愤怒的拒绝!鞭打。
这些是 Uber 过去为想要提高评分的人分享的建议:不要留下任何垃圾或脏乱,系好安全带,不要让司机等待,尊重他们 - 正如你希望被对待的那样 - 并且不要关上车门 - “司机讨厌这个”。
我想,我做了这一切 ?
一名车手告诉《华盛顿邮报》,他的得分系统很简单——他只给出一星或五颗星,没有任何介于两者之间的星。据这名男子介绍,他的一颗星标准是:“在车内喝酒、大喊大叫、未到达设定的上车点、摔门、问过于私人的问题、试图容纳额外的乘客、在乘车途中增加停靠站” ,触摸他,触摸他的收音机,除了他贴心提供的医用级塑料袋之外,还吐到任何地方”。他还以侮辱性的方式与他交谈,或称他为“Uber 司机先生”。所有这些都是公平的。
另一个人说他会惩罚迟到两到三分钟的人。
广告因为我很有趣,所以过去两周我在晚餐和喝咖啡时提到了这些评级,如果只是为了当一个又一个的朋友目瞪口呆地盯着手机上匿名谴责的微小指标时,我们享受着共同陪伴的乐趣。一位律师朋友发现她的评分为 4.6 左右,其中有 13 颗星。她的丈夫得意地坐在附近,发现自己的评分高达 4.9 分,随后展开了一场讨论,讨论他是否真的一直坚持认为她在准备好之前过早地打电话给 Uber,从而让他们打车。等待。她的法律培训确实引发了一系列有关透明度、正当程序和上诉权的问题。
这不仅仅是一个记分卡。如果您的分数低于 4.7 左右,司机将不太愿意接您。你会发现自己等待的时间更长。如果您长时间低于 4.6,您的帐户可能会被停用。