咖啡馆老板声称，1 美元的费用是一个错误。
顾客 Peter Williams 发布了对墨尔本东部 Leaf and Vine 咖啡馆的评论，批评该公司将这笔费用计入他的账单，从而引发了争议.
这条评论迅速传播开来，并导致一系列令人讨厌的信息被发送给咖啡馆的老板 Bec 和 Pete Murray。
他们对顾客的说法进行了回击，并表示接受过收银员培训的员工犯了一个简单的错误。
两位业主都承认了这个错误，但声称威廉姆斯先生从未试图纠正这种情况。
东墨尔本咖啡馆 Leaf and Vine 的老板 Bec 和 Pete Murray（如图）对他们收取 1 美元热松饼的说法进行了反击
Williams 先生在评论中表示，他在离开咖啡馆后才注意到收据上多了 1 美元的费用。
“[这]让我感到很苦涩，”他在 Facebook 上告诉他的粉丝，并补充说他“没有空间或位置来争论它”。
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Murray 家族，拥有这家咖啡馆十多年了，而是将 1 美元的费用记在了一名新手收银员和一个有太多选项的收银机上。
“这是正在接受培训的人犯的错误，” Murray 女士告诉 A Current Affair。
她向顾客保证，他们“加热松饼不会收费”。
“我们永远不会，也永远不会，”她说，
他们也承担了自己的部分责任，称“登记册上至少有 2,000 个选项”增加或扣除了不同的成本。
“这 2,000 个项目不Murray 女士说，“并不总是按计划工作，在这种情况下，这需要附加费，但它不应该这样。”
一位顾客发布了对咖啡馆的评论，声称他被收取了一份热松饼的费用（如图），以及他的收据照片< /p> 
咖啡馆老板却声称他们从来没有也永远不会收取热松饼的费用，而一名菜鸟收银员对收银机上 2,000 多个选项感到困惑，这才是罪魁祸首
他们声称先生如果威廉姆斯回到咖啡馆并向他们展示附加费，他的“全部账单”就会被退还。
默里夫人补充说，她对当她给威廉姆斯发消息澄清误会时，威廉姆斯先生没有回复她。
“在看到大雪后，他花了六个小时才回复我”社交媒体上的评论风暴让我们深受其害。”她说道。
Williams 先生的视频在删除之前收到了 870 多条评论和 1,000 多条回复。
这家咖啡馆周二提供免费松饼，以平息社交媒体上的愤怒情绪。
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