澳新银行的移动应用程序和在线服务瘫痪,影响了数百万澳大利亚人。
该银行在一份声明中表示,“我们正在调查影响部分客户访问 ANZ 应用程序和网上银行的问题。”
'我们正在努力尽快解决此问题,对于给您带来的不便,我们深表歉意。
' ANZ Plus 应用程序、电话银行、ATM 和 EFTPOS 设施继续可用。'
自 11 日左右以来,Down Detector 网站收到了数千份报告:周二上午 45 点。
ANZ 确认周二中午左右,其应用程序和在线银行服务已关闭
< img id="i-be74089a60c4e6f3" src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" data-src="https://i.dailymail.co.uk/1s/2024/05/21/ 04/85135025-13441107-image-m-17_1716263572571.jpg" height="393" width="306" alt="向下探测器" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />应用显示空白屏幕(上图),并且 Down Detector 网站已收到数千份关于中断的报告
ANZ 的停电似乎是在澳大利亚范围内发生的,各个州和地区都向 Down Detector 报告了情况。
客户已在社交媒体上表达了他们的不满。
'我正在尝试支付车轮定位费用,以便我的儿子可以取车。一位人士表示:“我敢打赌,你不会赔偿他无法上班而造成的工资损失。”
“我的伙伴现在在商店里另一位说:“我已经购物完毕,甚至无法转账支付。”
“现在在 ANZ 的每一块钱都被锁定了,希望你们的媒体报道比 Optus 数据泄露事件做得更好。
ANZ 去年在一次也影响了 ATM 机的重大故障后被迫道歉,除了应用程序和网站之外,还包括卡交易和分行计算机。
9 月 29 日下午 1 点 30 分至下午 5 点期间,“系统故障”导致大部分服务中断。< /p>
'我们了解客户依赖我们的银行服务,任何中断都会造成极大的不便。我们让客户失望了,对此我们深表歉意。”该银行在谈到这次中断时表示。
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