在首席执行官 Vicki Brady 宣布计划解雇多达 9% 的员工后,电信巨头 Telstra 正面临来自工会、员工和客户的广泛审查。
周二,Brady 表示,Telstra 将赚取大部分工资到 2024 年底裁员,为公司节省 3.5 亿美元,因为旨在提高生产率,计划削减多达 2800 个工作岗位。
“一些拟议措施需要与员工和工会协商,将导致 Telstra 的直接员工裁员多达 2800 人。”该公司在给投资者的一份声明中表示。
Brady 表示,裁员将有助于该电信公司保持竞争力,并进行必要的投资来支持该公司的增长。整个业务的数据量。她指出,通货膨胀和能源成本上涨以及严峻的市场条件是这一决定背后的因素,但排除了削减电信公司消费者客户服务团队的可能性。
相反,大多数受影响的工人将来自澳洲电信的企业部门,为美国一些最大的公司提供连接和安全产品。该部门在谷歌和微软等美国科技巨头的竞争中举步维艰。
澳洲电信发言人表示,拟议的员工变动与该电信公司对人工智能技术的使用无关。
正在加载在最近的财务业绩令人失望的收入之后,澳洲电信此前曾宣布对该部门进行全面审查。
“我们必须对我们的基础设施、技术和服务进行大量持续投资,才能为我们的客户提供所需的服务今天和未来都需要,”布雷迪在悉尼澳洲电信总部举行的新闻发布会上说道。
广告“当然,[业务]的某些部分没有达到预期。我们还没有走上实现成本削减目标的轨道。高于预期的通胀和包括能源成本在内的成本压力,使实现这一雄心壮志变得更具挑战性。
“我们今天宣布的行动很困难,但它们是必要的。我们需要成为一家更高效、更可持续的企业。”
受此消息影响,澳洲电信股价下跌 2.7%,收于每股 3.57 美元。
“全面”裁员 h3>
这是布雷迪领导下的第一轮重大裁员,布雷迪于 2022 年 9 月成为澳洲电信首席执行官兼董事总经理。前首席执行官安迪·佩恩 (Andy Penn) 在 2021 年裁减了近 2000 个职位,作为长达数年的成本削减战略的一部分。< /p>
布雷迪在周四下午的内部全体员工会议上面临焦虑的员工,会上她被问及澳洲电信是否将利润置于人员之上。
“这是一个问题。当我们做出艰难的选择时,我们会考虑客户......我们知道有多少个人和企业继续依赖我们的连接,这需要大量投资,”她在本报头获得的会议录音中说道。< /p>
“大约 80% 的澳大利亚人拥有 Telstra 的权益,无论是直接持有股票还是通过退休金。
“因此,有很多人也依赖 Telstra可持续且成功。我们显然需要他们的信心,我们需要他们有信心,当他们投资我们时,他们会得到合理的回报。”
一位未获授权公开发言的电信公司内部消息人士表示,削减将是“全面”,销售、产品和技术角色受到影响。高管职位也将削减 15%。
在本报头看到的一封写给 Telstra 员工的信中,Brady 表示,将立即开始就拟议的 377 名裁员计划进行磋商,更多细节将在中期公布。 - 7 月。
“我们的一些员工今天将受到影响,其他人将在 7 月中旬受到影响。我知道这会带来不确定性,所以请照顾好自己和周围的人。”她在内部信中说道。
“我预计每个职能都会受到 7 月变化的影响,尽管程度不同,我承诺在我们提出更改建议时与您协商。”
重新考虑定价
该电信公司周二还取消了其后付费移动套餐的 7 月份年度涨价计划,该计划与通货膨胀挂钩。分析师表示,该措施将使 Telstra 能够追随竞争对手电信公司沃达丰 (Vodafone) 的脚步,沃达丰在 4 月份将价格提高到高于通胀水平。
“这种方法反映了任何定价决策都会考虑一系列因素,并且Brady 表示:“Telstra 将提供更大的灵活性,根据其价值主张和客户需求,在不同时间和不同计划中调整价格。”
财务主管 Jim Chalmers 表示,重要的是服务不会因为 Telstra 的裁员而受到影响,对于受影响的工人来说,今天是“非常痛苦的一天”。
“我们将就 Telstra 对其新定价策略提出的一些主张向 ACCC(澳大利亚竞争和消费者委员会)寻求建议, NBN 的作用,”他在帕拉马塔新闻发布会上说道。
“从我们的角度来看,我们希望确保——预算是其中的一部分——随着我们的经济变化,我们能够更好地适应和采用技术,我们的人民是我们经济和技术基础这些变化的最大受益者。”
澳洲电信预计一次性重组成本将在 2 亿澳元之间以及与削减相关的 2.5 亿美元。虽然布雷迪表示受影响的工人将获得“行业领先的裁员方案”,包括六个月的职业过渡支持,但通信工人工会的全国助理秘书詹姆斯·帕金斯称此次裁员是“国家耻辱”。
LoadingHe表示,它们不仅会对工人及其家庭产生毁灭性影响,还会对使用该电信公司服务的任何人产生毁灭性影响。
“在不严重影响全国服务提供的情况下,你不可能削减数千个工作岗位。澳洲电信必须对此做出回应,”他说。
“这完全是出乎意料的。今天将会有成千上万的工人及其家人对这对他们和他们的未来意味着什么感到恐惧。
“澳洲电信的员工应该得到比这更好的待遇,澳洲电信的客户也是如此。”
Perkins 补充说,工会将寻求在周二与 Telstra 举行会议,并向工人提供支持。
麦格理电信 (Macquarie Telecom) 集团高管卢克·克利夫顿 (Luke Clifton) 称这一决定是“廉价而险恶的举动” ” 这会恶化 Telstra 的客户服务标准。
“Telstra 不相信其员工或客户 - 难怪他们都成群结队地离开,”他说。
Telstra 上周二还重申了其财务指引,宣布 2025 年息税折旧摊销前基本收益预计在 84 亿美元至 87 亿美元之间。
与 Olivia Ireland
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