随着组织“全面数字化”,澳大利亚一家大型银行将在几天内放弃其所有办事处的现金和支票。
从周一开始,麦格理银行客户将无法使用柜台服务、存款或领取支票或订购新支票簿。
该银行于去年 5 月宣布计划采取这一举措,并透露该决定是由于客户习惯的变化而做出的。
从 11 月 1 日起,客户将无法在 NAB 分行柜台开立或存入个人支票、存入或索要银行支票、存入现金或支票或通过支票进行超级供款或付款。
麦格理,与“四大”银行不同;西太平洋银行、国民银行、联邦银行和澳新银行没有传统的分行网络,这些变化影响了其位于布里斯班、悉尼和墨尔本的三个办事处。
从 5 月 20 日起,麦格理银行(如图)的客户将不再能够使用柜台服务,例如存入现金
对于那些拥有麦格理交易账户或使用麦格理万事达借记卡的抵消账户的人,现金仍然可以可以在ATM机上取款。
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为逐步取消现金和支票服务做好准备据 7 News 报道,企业需要确保与他们打交道的每个人都可以选择数字交易。
“如果您的付款人、客户和其他企业麦格理银行在一份声明中表示:“您的合作伙伴尚未设置以数字方式向您付款,请提示他们立即开始。”
其自动电话银行服务已于 3 月份逐步取消,客户无法再通过电话付款。
此举因不具有包容性而受到批评,因为它可能会影响一些社区成员以及那些依赖非数字服务的人(例如老年人)获取银行服务的方式。
麦格理银行发言人去年表示在一份声明中,该银行致力于完全数字化,因为它“更安全、更快捷、更方便”。
拥有 Macquarie Transaction 或 Offset 账户以及万事达借记卡的客户仍然可以在 ATM 上提取现金
'大多数我们的客户已经使用数字银行业务,我们正在密切合作,为目前使用支票或现金的不到 1% 的客户提供支持,以确保他们能够使用其他数字支付方式。”他说。
< p class="mol-para-with-font">随着其他主要澳大利亚银行开始更加关注数字化,向纯数字化的转变。澳新银行、联邦银行和国民银行已开始逐步淘汰支票。
西澳银行今年将转型为数字银行,该银行将到 10 月,将关闭西澳大利亚州的 45 家分行。
尽管该银行此举面临强烈反对,但该银行表示,这一决定受到了客户偏好的影响 - 这是一个巨大的影响97% 的交易已经以数字方式完成。
只有不到 2% 的客户定期光顾分行。
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