澳洲就餐者的自白:随着餐厅顾客“跑步”的指数级增长,凯瑟琳·奈特揭示了一些小偷的黑暗动机 - 以及企业如何反击

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事后看来,泰隆·里斯 (Tyrone Rees) 和他的妻子多梅尼卡 (Domenica) 意识到,他们对上个月在家庭经营的意大利餐厅预订午餐的八人聚会有一种奇怪的感觉

“这是一份相当昂贵的订单——大虾、丁骨牛排和菲力牛排,他们甚至为孩子们点了这些,”蒂龙回忆道。 “我说的是一个 5 岁的孩子吃 16 盎司的牛排。这似乎有点过分。”

不过,他们对菜单如此奢侈的做法的原因很快就变得清晰起来。看来这家人无意支付任何费用。当一名女性成员上前结清 329 英镑的账单时,她的团队的其他成员则匆匆离开。然后她的信用卡被拒绝了。

Bernard McDonagh 一方在预订时提供了虚假的联系号码在 Bella Ciao 意味着 Tyrone 无法联系到他们

Bernard McDonagh 的团队在预订时提供了虚假的联系电话Bella Ciao 表示 Tyrone 无法联系到他们

Bella Ciao 并不是 McDonagh 派对的唯一受害者,但是南威尔士 30 英里半径内的五家餐厅之一

Bella Ciao 并不是唯一的受害者麦克唐纳的派对,但南威尔士 30 英里半径内的五家餐厅之一

“然后她说她会去从她丈夫那里再拿一张卡, “留下她的儿子作为她回来的‘证据’,”蒂龙回忆道。但不到一分钟后,她的儿子就接到了电话。他告诉我他要从她那里取走它,然后立即走到门口,用双腿以最快的速度跑去。”

他的离开留下 60 岁的蒂龙和他的妻子来承担巨额账单。

知道他们并不孤单,而只是其中之一,这并不算什么安慰。南威尔士 30 英里半径内的 5 家餐厅也成为同一集团的目标。每次他们乘坐一辆蓝色面包车集体抵达,点了菜单上最昂贵的菜肴(通常是牛排),然后在账单到达后逃跑。

这种骗局被称为“Dine and Dash”,或者我们过去所说的“跑步”,无需为所消费的食物付费。虽然这不是一个新现象,但餐馆老板和酒馆老板无疑正在大幅增加。

汉普郡警察和犯罪专员唐娜·琼斯 (Donna Jones) 也是如此,她在许多当地企业联系后,他们确信这对因新冠大流行和生活成本危机而面临挑战的行业造成了损害,因此发起了对有罪者进行严厉惩罚的活动。

琼斯称其为“公然盗窃”,他认为这种“可耻”的犯罪行为并未始终得到应有的重视。

“犯罪主要分为三类:暴力、不诚实和性犯罪——如果你点了三道菜的晚餐和酒,然后只是起身走开,那么这显然是不诚实的犯罪,”她说。 “首先,警察部队需要优先处理犯罪行为,在适当的时候,这些人需要被点名并受到羞辱。它们正在影响人们的生计。”

统计数据很难获得,这本身就是一个问题。 2018 年的一项调查显示,每 20 名食客中就有 1 人声称未结账就离开餐厅,而同年,伦敦警察厅记录了 12,610 起公民未付款就离开的事件。然而,酒店业人士认为,自那时以来,这一数字呈指数级增长。

安·麦克唐纳的卡片被拒绝了,所以她离开去从丈夫那里拿另一张,作为她会回来的证据,但几分钟后他跑出了门

Ann McDonagh 的信用卡被拒绝,所以她离开去从她丈夫那里再取一张。她留下儿子作为她会回来的证据,但几分钟后,他跑出了门

一行八人在离开前每人点了多份软饮料、大虾和牛排,甚至还为孩子们准备了 329 英镑的账单

McDonagh,41 岁,妻子 Ann,39 岁 ¿ 该组织的头目在斯旺西刑事法庭承认在餐厅欠下价值 1,168 英镑的罪名bills

该组织的头目 41 岁的麦克唐纳 (McDonagh) 和 39 岁的妻子安 (Ann) 在斯旺西刑事法庭认罪累积价值 1,168 英镑的未付餐厅账单

立即阅读:入店行窃归零地内部:帮派每天洗劫商店而不受惩罚,而醒来的警察却无所作为......无法无天的英国的令人震惊的故事

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蒂龙不需要被告知他的生活受到威胁 - 329 英镑的账单对他家族经营的餐厅的利润造成了巨大的损失,“有些人说‘好吧’。”是的,它是 329 英镑,至少不是 3,000 英镑,但这不是重点,”他说。 “每个人都知道酒店业的利润非常紧张。我们每赚不到一磅,我们自己和我们辛勤工作的员工就少了一磅。”

多年来,蒂龙经营一家餐厅与西西里岛巴勒莫的 Domenica 合作,然后于 2022 年搬到英国,在塔尔伯特港开设 Bella Ciao。

两个月前,他们在当八人团队进来时,斯旺西才开业两周。“他们没有退缩,”蒂龙说。 “他们不喝酒,但他们点了多瓶可乐,一次三瓶,然后是大虾和牛排,每人最多两个布丁。”

然后他们走进了日落,此时蒂龙试图给家人打电话,却发现他们在预订时提供了虚假的联系电话。

当他在 Facebook 上发帖呼吁这群人回来时,蒂龙发现自己被其他餐馆老板的故事淹没了,他们分享了自己的悲惨故事,还有当地人说出了他们认为的罪魁祸首。

< p class="mol-para-with-font">“英国各地的人们都在联系我们,”他说。 “这让我意识到问题的严重性。我对那里的不诚实程度感到震惊 - 尽管我们也收到了很多在发生事件后同情我们的人的预订。”

他还设法查明责任人。上周,该团伙的头目、41 岁的伯纳德·麦克唐纳 (Bernard McDonagh) 和 39 岁的妻子安·麦克唐纳 (Ann McDonagh) 在斯旺西刑事法庭承认未付餐厅账单,罪名是价值 1,168 英镑。他们将于本月晚些时候被判刑。

在数百英里之外的苏格兰,房东珍妮·西顿 (Janie Seaton) 也曾与 Dine 和 Dash 罪犯有过类似的经历。

Janie,52 岁,自 2018 年以来在邓弗里斯郡莫法特拥有 The Black Bull,这是一家颇受欢迎的酒吧兼酒店,两年后首次遇到 Dine and Dasher。< /p> Janie,52 岁,拥有 The Black Bull,这是一家位于莫法特的热门酒吧和酒店,弗里斯郡,自 2018 年以来,两年后首次遇到 Dine 和 Dasher

Janie,52 岁,拥有Black Bull 是邓弗里斯郡莫法特一家自 2018 年起颇受欢迎的酒吧和酒店,两年后首次遇到 Dine and Dashers

Janie 说最严重的 Dine and Dash 事件发生在今年 3 月初,当时一桌七人激烈地试图从 400 英镑的账单中辩解

Janie 表示,最严重的 Dine and Dash 事件发生在今年 3 月初,当时一桌七人试图争辩出路。 400 英镑的钞票

'两位六十多岁、看上去非常受人尊敬的女士,穿着考究、优雅,点了两大杯酒和一些她回忆道,“我咬了一口,然后就若无其事地走开了——尽管他们出于我实在不明白的原因质问和羞辱了我。” “账单只是……�30 但这确实影响了我——我只是没有预见到它的到来。我记得我走进厨房哭了,因为两个看似受人尊敬的人做出如此可怕的行为,让我感到如此羞辱和震惊。”

她有“少数”此后发生过类似事件,但表示迄今为止最严重的一次发生在今年 3 月初,当时一桌七人激烈地试图争辩,以摆脱 400 英镑的账单。

这是自 11 月底以来她的季节性营业重新开业的第一个星期六。事实证明,参加聚会的人都是看上去很受人尊敬的人,珍妮认为他们都是商人,从一开始就被证明是有点难相处的顾客,并且在两顿饭菜送错时引起了骚动。

此时珍妮走过去问问题出在哪里,同一个男人告诉他他不会为体验付费没有“给他们带来任何提升”。

“我简直不敢相信自己的耳朵,”她回忆道。 “我指出,即使他们不喜欢主菜,他们也消耗了很多开胃菜和饮料,我已经做出了一个大动作。他仍然断然拒绝付款。除一名成员外,所有成员都目睹了这一切,没有人感到一丝不安。”

除了一名成员外,他们支付了自己的份额,但这些人继续拒绝付款,即使珍妮说她会报警。

“然后他们嘲笑我并告诉我我是假装的,所以我把电话交给了其中一个人,以证明我拨打了 999,此时他甚至与电话接线员发生了争执,”她回忆道。 “他们太傲慢了。”

事件中,警察赶到了,并根据珍妮提供的信息,在他们的酒店找到了这些人,并从那里护送他们他们一一回到黑牛身边,让他们还钱。 “他们与六人交谈并解释了法律情况,并告诉我他们现在要付款,”她说。 “把芯片和密码机交给他们是一个非常令人满意的时刻。”

尽管她最终拿到了钱,珍妮仍然感到痛苦这一切的不公正。 “我们必须非常努力地工作才能赚到那 300 英镑,而他们认为他们可以头也不回地走开,”她说。 “我的父母从小就教育我要诚实,所以我不明白这一点。我认为很多人这样做是为了寻求刺激,或者是为了超越某人。”

这似乎确实是一个主题上的一个主题社交媒体论坛 Reddit,一些用户在其中吐露了自己作为 Dine and Dash 肇事者的故事。

Kerry Ann Stevens 是一名律师,在被判犯有两项虚假陈述欺诈罪(均与用餐和冲刺事件有关)后,被律师监管局逐出法律职业

律师 Kerry Ann Stevens 在被判犯有两项虚假陈述欺诈罪后,被律师监管局逐出法律职业,均与用餐和冲刺事件有关

2021年1月,史蒂文斯通过以下方式订购了一份价值43.47英镑的外卖移动应用程序“Just Eat”,但随后不付钱就拒绝送货司机。然后该费用从司机的工资中扣除。一个月后,她在埃塞克斯郡瑞利的一家 Harvester 餐厅消费了 60.91 英镑,但没有付款就离开了

其中一位前 Dine and Dasher 现已悔改,他坦言,他因逃离餐馆并留下一张账单而“匆忙”。直到,他在当地一家寿司店做了这件事,并通过社交媒体网站上的一位共同朋友发现,如果女服务员再次发生这种情况,她将面临老板的解雇。

“我感觉自己就像一坨屎,”他写道。

他回去付钱了,然后可以理解的是,他们被告知永远不要再把餐厅的门调暗。

另一位用户透露,多年来他和一位朋友尝试了各种技巧来扭动支付全额费用,包括坐在不同的桌子上,点一顿便宜的饭菜和一顿昂贵的饭菜,然后偷偷地在两顿饭的最后交换纸质账单。

“吃过昂贵餐食但账单较便宜的人支付了费用,然后吃过较便宜餐食但收到昂贵账单的人会查询并只需要支付较便宜的账单,”他说。 '为我们节省了很多。我们已经这样做了很多年。”

毫无疑问,这个行业吸引了连环犯罪者。上个月,一位名叫 Kerry Ann Stevens 的律师因 2022 年在萨福克地方法院被判犯有两项虚假陈述欺诈罪(均与 Dine 和 Dash 事件有关)而被律师监管局逐出法律职业。

法院获悉,2021 年 1 月,史蒂文斯通过移动应用程序 Just Eat 订购了一份价值 43.47 英镑的外卖,但随后拒绝了送货司机的付款。然后该费用从司机的工资中扣除。一个月后,她在埃塞克斯郡雷利的一家 Harvester 餐厅付了 60.91 英镑的账单,但没有付钱就离开了。

解雇了她律师的身份,法庭小组发现史蒂文斯的罪行是“有预谋和故意的”。据称,她最近毫无悔意,试图离开位于埃塞克斯小瓦克灵村的 17 世纪家族经营的 The Castle Inn 酒吧,但没有支付 62.20 英镑的账单,却被当地顾客拦住,直到警察赶到。

“这名女子显然试图从厕所窗户逃出去,但厕所的窗户上有栅栏,”房东 Len Told 回忆道。警方正在调查这起事件。

这种社区精神——在斯旺西的 Dine and Dasers 认出者中也表现出来了——受到了 Jones 女士的赞扬,他们认为,虽然警察需要严厉打击肇事者,但当地人也需要尽自己的一份力量来支持企业的斗争。

“我也会鼓励社区共同努力——你有像 Pubwatch 这样的计划,当地酒馆人员会分享试图交易毒品或行为不端的人的详细信息。我希望看到类似的事情,他们在当地企业和社区之间共享面孔和名字,”她说。

“要么这样,如果处理不当,最终我们将走向必须提前付款的境地。这对每个人来说都是一个很大的遗憾 - 但它肯定不能像我们这样继续下去,因为这是非常不公平的。'

还有另一种解决方案,如商人 Trond Rornes 指出。他经营着一家名为 CardsSafe Ltd 的公司,该公司提供可以安全存储信用卡的设备:餐馆老板在顾客到达时将卡从顾客身上拿走,并向他们发放存储信用卡的安全个人单元的唯一密钥。当顾客准备好支付账单时,工作人员可以从设备中取出卡并完成交易。

他们的设备现在被更多人使用英国超过 5,000 家商店,从酒吧到高尔夫球场、酒店、板球场和国家美术馆。安装费为 39.95 英镑,然后每月费用为 9.95 英镑。

“我们收到的有关 Dine 和 Dash 的询问大幅增加近几个月来,”特隆德说。 “最近,一家拥有 43 个场所的连锁餐厅企业接管了我们的系统,因为顾客未付款就逃跑的情况太多。”

当然, Dine and Dasher 给企业带来的不仅仅是经济损失。

“赔钱是一个大问题,但它背后的原因也是如此,”Tyrone说。 “当人们认为他们可以进来,喝点东西吃点东西,然后走开时,你就会感到被侵犯。”这是一件可怕的事情。”

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