一位年轻妈妈在 Coles 网上订购了一份包含 250 克青豆的杂货,当她收到一颗豆子时,她感到很震惊。
居住在黄金海岸的两个孩子的母亲萨曼莎周一在 TikTok 上上传了一段视频,展示了她随订单收到的单独绿豆,可以看到装在塑料袋里。
'只有一颗豆子...是谁包装的?'萨曼莎说。
“谁心智正常会买一颗豆子?”她说。
这位购物者接着透露,单颗豆子的售价高达 1.65 美元,并在视频结束前大喊“What the f***”。< /p>
Coles超市出售的青豆目前售价约为200克1.38美元,或每公斤6.90美元。
萨曼莎随后拍摄了另一段视频,显示她正在吃一颗豆子。
数百名购物者在视频中发表了大量评论,并分享了在线订单如何出现严重错误的类似经历。
“有一次他们真的忘记[交付]我一半的杂货,”一位购物者说道。
“我点了四个土豆。另一位购物者写道:“我买了 4 公斤土豆。”
两个孩子的妈妈萨曼莎(如图)在 Coles 网上订购了 250 克蔬菜后,惊讶地发现了一颗绿豆
'Omg我在 Woolies 就遇到过这种情况。我订购了 1 公斤土豆,他们给我寄了一个土豆。”
然而,其他人则看到了这个奇怪发现的有趣的一面。
有人评论道:“希望你喜欢那颗豆子的每一寸。”
“这是澳大利亚的最后一颗豆子,”另一位写道。
“我喜欢看网上杂货购物失败,绝对搞笑。”
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Coles 发言人告诉《澳大利亚每日邮报》,“人为错误”导致了错误的订单。
“有时事情在运营或供应商层面没有按计划进行,有时就像人为错误一样简单,”发言人说道。
“我们可以理解顾客为何感到失望,因为很难想象有人只点一粒咖啡豆!虽然我们希望这位顾客那天没有因为蔬菜而挨饿,但我们很高兴看到她对这一孤立事件中看似人为错误的行为表现出良好的幽默感。”
根据其网站,如果在线订单中缺少商品,Coles 会指示购物者进行实时聊天或填写在线表格。
购物者有资格获得退款,或者可以在下次在线下订单时将缺失的商品记入其帐户。
Coles 指示发现在线订单中缺少任何商品(如图)的购物者前往现场在其网站上聊天或在线填写表格
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