当飞行员承认他因为“无法给机组人员提供三明治”而延误了航班时,从里斯本飞往曼彻斯特的航班上的乘客都惊呆了。
视频剪辑显示,周日,易捷航空的飞机已全部登机并准备起飞,飞行员通过对讲机向乘客解释了原因。
飞行员通过对讲机解释说,他决定推迟航班,以便为机组人员找到更好的食物。
他说,这需要一路通过安检,因为机场工作人员不允许他快速返回等候的飞机。
“我无法给机组人员提供两个差劲的三明治,”飞行员通过免提电话告诉心怀不满的乘客。
当飞行员(周日拍摄)承认他因为“无法给机组人员提供三明治”而延误了航班时,从里斯本飞往曼彻斯特的航班上的乘客都惊呆了< /p>
'我必须[返回]航站楼,再次通过安全检查、护照检查,当我询问是否可以跳过队列前往在乘客等待时为机组人员买点东西 - 答案是否定的,”他说。
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护照电子后的愤怒-登机门在“全国范围内”的 IT 系统崩溃中崩溃 - 滞留的乘客在抵达“没有食物和水”的情况下忍受了数小时的排队后,被迫睡在机场地板上等待长途汽车和出租车
'所以我不得不和100个人一起排队。感谢您的耐心等待。现在我们满怀希望地前行。感谢您的耐心等待。”他补充道。
随后,飞行员返回机舱,乘客们对飞机的解释表示难以置信,叽叽喳喳地说着。
在给《每日邮报》的一封关于延误的消息中,拍摄了飞行员公告剪辑的乘客表示,他们“在从里斯本起飞的易捷航空航班上延误了”飞往曼彻斯特,因为飞机上没有热食。”
他们选择保持匿名,解释说在他们的团队到达之前,航班已经遭受了一系列挫折
该乘客表示,他们原定返回曼彻斯特的首班航班在出发当天被取消,导致里斯本机场出现混乱。
他们被分配了另一趟航班回家,但问题并没有就此结束。
他们告诉《每日邮报》,“由于没有机组人员可以参加,航班起飞被推迟到下午 4 点之后。”
“当机组人员到达时,我们登机后,机组人员宣布将进一步延误,以便为机组人员提供食物。'
发送到 MailOnline 的图片显示披萨盒放在航班延误后,在飞机机组人员区域放置了一个架子,以便机组人员能够为从里斯本飞往曼彻斯特的航班获取食物
此时,乘客说,“飞行员决定去给机组人员买一些,并进一步推迟航班”。
“显然三明治不够好,所以我们吃了这名飞行员去买热食,飞机又延误了一个小时。
“他们无法靠三明治完成 2 小时 50 分的飞行!”他们补充道。
他们表示,乘客不得不在飞机上等待一个多小时等待情况得到解决,在此期间他们无法得到帮助自己吃任何食物或使用机上厕所 - 并且没有提供茶点。
“当然,让乘客留在机上会更好他们说,登机前机场休息室的舒适度很高,而机组人员则满足他们的食物需求。
“让乘客在飞机上等待这么多时间时间意味着我们无法使用任何厕所设施,也无法为自己获取任何食物或饮料。
“我们从来没有提供任何茶点或食物,”他们说,“在飞行过程中,一些乘客收到了一些免费茶点,但有些乘客没有收到我自己。
周日,在里斯本,易捷航空的飞机已全部登机并准备起飞,飞行员通过对讲机向乘客提供了借口(视频剪辑)显示(资料图)
该乘客称,航班晚点2小时50分钟抵达曼彻斯特,但比原定预订晚了4小时29分钟抵达时间。
“如果我知道在预订时抵达会晚 3 个小时以上,我就不会乘坐该航班正在寻找替代航班。”
发送到 MailOnline 的另一张照片显示,飞机机组人员区域的架子上放置着一个披萨盒。
MailOnline 已联系易捷航空征求意见。
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